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よく閲覧されるFAQ

『 ICカードの利用・購入・チャージなど 』 内のFAQ

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  • こどもICOCAを持っていますが、この4月から中学生となるため、大人用のICOCAに変更できますか

    こどもICOCAを大人用のICOCAに変更することはできません。なお、カード有効期限が切れたこどもICOCA・こどもICOCA定期券は、定期券発売所にて無手数料でチャージ残額とデポジット(500円)を払戻しさせていただきますので、払戻しのうえ新たに大人ICOCAを求めください。 〇払戻しの際は、定期券記名人の本人確認ができる公的証明書(健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等)... 詳細表示

    • No:374
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2025/11/28 15:42
  • PiTaPaカードに定期券を搭載したい

    PiTaPaカードに定期券を搭載する方法は次のとおりです。 ※PiTaPaカードは事前にご用意ください。 (PiTaPaをお持ちでない場合は、こちらよりお申込みください。) 【新規定期券を購入する場合】 定期券インターネット予約サービス「eていき」にて予約後に各駅の赤色券売機(天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く)で購入いただきます。 ※券売機操作画面はこちら ※「eてい... 詳細表示

    • No:441
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/10/29 11:24
  • モバイルICOCAで阪急の定期券を購入することはできますか。

    JR西日本が発売する当社とJR西日本との連絡定期券であればモバイルICOCAで購入することができます。 ※阪急単独区間の定期券等、阪急電鉄にて発売する定期券は、モバイルICOCAで購入することはできません。 その他、詳しくはJR西日本ホームページでご確認ください。 詳細表示

    • No:2036
    • 公開日時:2023/05/31 18:01
    • 更新日時:2024/11/07 09:00
  • PiTaPaカードとICOCAカードの違いを知りたい

    PiTaPaカードとICOCAカードは、支払い方法や発行方法などが異なります。 詳しくは下記をご確認ください。 【ご利用金額の支払い方法】 <PiTaPaの場合>  ポストペイ(後払い)方式で、PiTaPaポストペイエリア・JR西日本ポストペイエリア内でご利用の際は事前のチャージ(入金)は不要です。1か月間(1日~末日)のご利用代金は、後日ご指定の金融機関口座から自動引き落としとなり... 詳細表示

    • No:464
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2026/03/19 10:14
  • こどもICOCAについて知りたい

    こどもICOCAとは、小児用運賃が適用されるICOCAカードです。 ご使用は記名人本人様に限ります。このカードはご本人が12才となる年度の3月31日まで使用することができます。(こどもICOCAのご案内はこちらもご参照ください) ご購入の際には、利用者の氏名、生年月日が確認ができる公的証明書(健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等)をご用意いただき、インターネット予約(※1... 詳細表示

    • No:1734
    • 公開日時:2022/08/02 17:00
    • 更新日時:2026/03/17 11:23
  • ICOCAを払戻ししたい

    不要になったICOCAは払戻しができます。払戻しの取扱いは以下のとおりです。 ■ICOCA、こどもICOCAの払戻し(定期券なし)  場 所:定期券発売所  払戻額:チャージ残額-手数料220円+デポジット500円 ※スマートICOCA・KIPS-ICOCAは当社ではお取扱いできません。 ※払戻しの詳細についてはこちらをご確認ください。 ■ICOCA定期券、こどもICOC... 詳細表示

    • No:364
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2026/03/27 11:32
  • 阪急線内でモバイルICOCA・モバイルSuica・モバイルPASMOは使用できますか

    当社線でもご利用いただけます。 また、駅窓口での利用履歴の確認ならびにIC定期券の通用期間外における使用可否設定変更も可能です。 ※2026年3月18日より各駅に設置の赤色の券売機(天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く)にてモバイルICへのチャージが可能となりました。 詳細表示

    • No:429
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2026/03/17 13:50
  • ICOCAは阪急の券売機でチャージができますか

    阪急線内では、ICOCA(スマートICOCA等含む)は券売機、精算機にて現金によるチャージが可能です。 ※2026年3月18日より各駅に設置の赤色の券売機(天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く)にてモバイルICOCAにチャージすることが可能となりました。 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2026/03/17 13:58
  • PASMOやSuica等の交通系ICカードで、乗車できますか

    当社で利用できる交通系ICカードは下記のとおりです。 PiTaPa、ICOCA(モバイルICOCA含む)、Kitaca、manaca、TOICA、PASMO(モバイルPASMO含む)、Suica(モバイルSuica含む)、はやかけん、nimoca、SUGOCA 詳細表示

    • No:191
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2025/03/13 10:39
  • 入場券の代わりにPiTaPaやICOCAを利用できますか

    PiTaPaやICOCAなどのICカードは、20分以内であれば同一駅を無料で入出場することができます。改札機にタッチしてご利用ください。 ・列車内に入ることはできません。 ・入場から20分を超えた場合は改札機へのタッチでは出場できないため、駅係員へお申し出いただき、別途入場料金(※)をお支払いください。 ※入場券料金は大人1枚170円、小児1枚90円です。なお、入場券の有効時間は2時間... 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2026/03/17 13:56

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