PiTaPaカードとICOCAカードの違いを知りたい

PiTaPaカードとICOCAカードは、支払い方法や発行方法などが異なります。 詳しくは下記をご確認ください。 【ご利用金額の支払い方法】 ＜PiTaPaの場合＞ 　ポストペイ（後払い）方式で、PiTaPaポストペイエリア・JR西日本ポストペイエリア内でご利用の際は事前のチャージ（入金）は不要です。1か月間(1日～末日)のご利用代金は、後日ご指定の金融機関口座から自動... 詳細表示

ICOCAを払い戻ししたい

不要になったICOCAは払戻しができます。払戻しの取扱いは以下のとおりです。 ■ICOCA、こどもICOCAの払戻し（定期券なし） 　場　 所：定期券発売所　 　 払戻額：チャージ残額―手数料＋デポジット500円 　　※スマートICOCA・KIPS-ICOCAは当社ではお取扱いできません。 　　※払戻しの詳細についてはこちらをご確認ください。 ■ICO... 詳細表示

PiTaPaカードに定期券を搭載したい

PiTaPaカードに定期券を搭載する方法は次のとおりです。 ※PiTaPaカードは事前にご用意ください。 （PiTaPaをお持ちでない場合は、こちらよりお申込みください。） 【新規定期券を購入する場合】 定期券インターネット予約サービス「ｅていき」にて予約後に各駅の赤色券売機（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く）で購入いただきます。 ※券売機操作画面はこちら ※「eてい... 詳細表示

改札機・精算機等でICOCAが使えない

ICOCAが改札機・精算機等で使えない主な理由は次の通りです。 ●前回ご利用時の精算が済んでいない ●パスケースに他のICカードや金属類などが一緒に入っている ●ICOCAの不良や破損している(※） 上記いずれの場合もカードの状態をお調べいたしますので、カードをお持ちのうえ駅係員にお申し出ください。 ICOCAカードが不良や破損している場合には再発行いたしま... 詳細表示

ICOCA定期券を紛失したが再発行することはできますか

ICOCA定期券およびこどもICOCAを紛失した場合、再発行することができます。 無記名式ICOCAカードを紛失した場合は、再発行できません ●紛失再発行の際に発行手数料520円と新しいカードのデポジット500円が必要です。（お支払いは、再発行カード受渡し時となります。※現金のみ） ●紛失再発行登録をされた場合でも、紛失されてから登録までの間に第三者によるICOCAの使用ま... 詳細表示

こどもICOCAを持っていますが、この4月から中学生となるため、大人用のICOCAに変更できますか

こどもICOCAを大人用のICOCAに変更することはできません。なお、カード有効期限が切れたこどもICOCA・こどもICOCA定期券は、定期券発売所にて無手数料でチャージ残額とデポジット（500円）を払戻しさせていただきますので、払戻しのうえ新たに大人ICOCAを求めください。 ※1　定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらからご確認ください。 ※2　大人用ICOCAカー... 詳細表示

モバイルICOCAに阪急の定期券を搭載または購入することはできますか。

当社で発売した定期券をモバイルICOCAに搭載することはできません。 モバイルICOCAで購入できる定期券は、JR西日本が発売している定期券に限定されます。 その他、詳しくはJR西日本ホームページでご確認ください。 詳細表示

ICOCAは阪急で購入できますか

阪急電鉄の各駅の赤色券売機（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅除く）でICOCAの購入が可能です。（こどもICOCAは定期券発売所での発売となります） 詳しくはICOCAの種類・発売場所をご覧ください。 詳細表示

タッチ決済について知りたい

クレジットカード等のタッチ決済による乗車サービスを、2024年内に開始します。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

阪急線内でモバイルICOCA・モバイルSuica・モバイルPASMOは使用できますか

当社線でもご利用いただけます。 また、駅窓口での利用履歴の確認ならびにIC定期券の通用期間外における使用可否設定変更も可能です。 なお、当社の券売機や精算機等の機器によるチャージはできません。当社線ご利用前のチャージをお願いいたします。 詳細表示