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『 定期券 』 内のFAQ

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  • 定期券発売区間の範囲が知りたい

    当社が発売する鉄道他社との連絡定期券の発売範囲は以下の通りです。なお、他社連絡定期券は原則最短経路で発売します。 ■2線連絡 【JR西日本】 当社全線各駅より発売 〇大阪接続(当社大阪梅田)   JR神戸線 大阪~姫路間(三ノ宮除く)  JR宝塚線 大阪~篠山口間(塚口~宝塚間除く)  JR京都線・奈良線・嵯峨野線 大阪~大津・桃山・保津峡間  JR大阪環状線 大阪~大阪環... 詳細表示

    • No:474
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/10/12 11:58
  • 定期券を継続購入したい

    各駅に設置しております赤色の券売機(天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く)で継続定期券がご購入いただけます。 ただし、通学定期券の場合、お求めになる通学定期券の通用期間終了日が翌年度4月30日を越える場合は、券売機で購入できません。購入時点で有効な学生証・通学証明書等をご用意いただき定期券発売所でご購入ください。なお、最終学年の場合は通用期間終了日が翌年度4月30日を越える通学定期券をお求め... 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/07/30 19:01
  • PiTaPaカードに定期券を搭載したい

    IC定期券対応のPiTaPaカード(表面および裏面に印字部があるカード)であれば定期券を搭載できます。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:441
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/07/30 18:51
  • 阪急と他社の定期を1枚のIC定期券にできるか確認したい

    当社が発売する鉄道他社との連絡定期券については、IC定期券としても発売しております。 当社が発売する鉄道他社との連絡定期券については、ページ下部の関連するFAQから「定期券発売区間の範囲が知りたい」をご参照ください。 なお、バス連絡の定期券は、IC定期券では発売しておりません。 詳細表示

    • No:481
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/09/06 14:47
  • 定期券の区間外に乗り越しした場合の精算方法を知りたい

    <磁気定期券の場合>  降車時に精算機にて現金等でご精算のうえご出場ください。なお、各種ICカードによる乗り越し精算はご利用はいただけません。 <PiTaPa定期券の場合>  降車時に改札機にタッチし出場いただけます。この場合の運賃はPiTaPa利用としてお支払いいただきます。 <ICOCA定期券の場合>  事前にチャージしていただくことにより改札機にタッチし出場できます。... 詳細表示

    • No:545
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
  • 定期券・ICカード等を紛失した

    お忘れ物自動受付サービスにて24時間受付を行っています。 こちらからアクセスいただき、必要事項をご入力ください。 詳細表示

    • No:433
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/09/28 21:37
  • 定期券を券売機で購入したい

    〈引き続きお求めになる場合〉 すでに使用中または使用済(通勤定期券は通用期間終了日から2年以内、通学定期券は今年度4月以降にご購入で通用期間終了日から2か月以内)の定期券をお持ちで、区間・経由を変更されない場合は、お持ちの定期券を赤色の券売機(天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く)でご購入いただけます。この場合、ご予約は不要です。なお、通学定期券は同一年度内に限ります。 〈... 詳細表示

    • No:400
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/09/29 21:25
  • 通学定期券と通勤定期券を1枚の定期券にできますか

    種類が異なる定期券を1枚にすることは出来かねます。通勤・通学で区間が連続する場合、磁気定期券2枚でご利用ください。 詳細表示

    • No:529
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2021/07/30 19:06
  • 現在使用中の定期券に区間を追加したい

    現在お持ちの定期券に区間の追加は出来ないため、新たな区間の新規定期券を購入していただきます。 また、現在お持ちの定期券を払い戻すと同時に新たな区間の定期券を購入していただく場合、払い戻しのお申し出日を基準に旬割(10日単位)の計算方法にて払い戻しをさせていただきます。ただし、お申し出日が定期券通用期間の最終旬の場合は、払い戻しはできません。旬割計算方法の詳細については、ページ下部の関連... 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/09/28 21:32
  • 通学定期券の通用期間が切れた。継続で購入したいが、eていき予約で購入できますか

    同一年度内は、通用期間終了日から2か月以内であれば各駅に設置しております赤色の券売機(天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く)で引き続きお求めいただけます。この場合、eていき予約は不要です。ただし、新たにお求めになる通学定期券の通用期間終了日が翌年度4月30日を越えるときはeていきでご予約のうえお求めください。 詳しくはこちらの通学定期券のご案内をご覧ください。 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2021/09/29 14:24

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