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『 定期券 』 内のFAQ

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  • 定期券の区間外に乗り越しした場合の精算方法を知りたい

    <磁気定期券の場合>  降車時に精算機にて現金等でご精算のうえご出場ください。なお、各種ICカードによる乗り越し精算はご利用はいただけません。 <PiTaPa定期券の場合>  降車時に改札機にタッチし出場いただけます。この場合の運賃はPiTaPa利用としてお支払いいただきます。 <ICOCA定期券の場合>  事前にチャージしていただくことにより改札機にタッチし出場できます。... 詳細表示

    • No:545
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
  • 定期券を紛失してしまった場合はどうしたらいいですか

    お持ちの定期券が【磁気定期券】か、【IC定期券】で対応が異なります。 ●お持ちの定期券が磁気定期券の場合 紛失した定期券の再発行はいたしませんのでご了承願います。 紛失した定期券が発見されたときは、購入申込書にお書きいただいた連絡先へご連絡いたします。 新たに定期券をご購入いただいた後、紛失した定期券が発見された場合には、新たに購入された定期券を以下のとおり払い戻します。 払戻... 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/12/16 15:12
  • PiTaPaカードとICOCAカードの違いを知りたい

    【ご利用金額の支払い方法】 <PiTaPaの場合>  ポストペイ(後払い)方式で、PiTaPaポストペイエリア・JR西日本ポストペイエリア内でご利用の際は事前のチャージ(入金)は不要です。1か月間(1日~末日)のご利用代金は、後日ご指定の金融機関口座から自動引き落としとなります。 <ICOCAの場合>  プリペイド(前払い)方式で、事前に券売機などでチャージ(入金)をしていただいた上... 詳細表示

    • No:464
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/07/30 18:21
  • 定期券発売区間の範囲が知りたい

    当社が発売する鉄道他社との連絡定期券の発売範囲は以下の通りです。なお、他社連絡定期券は原則最短経路で発売します。 ■2線連絡 【JR西日本】 当社全線各駅より発売 〇大阪接続(当社大阪梅田)   JR神戸線 大阪~姫路間(三ノ宮除く)  JR宝塚線 大阪~篠山口間(尼崎経由)※塚口~宝塚間除く  JR京都線・奈良線・嵯峨野線 大阪~大津・桃山・保津峡間(京都経由)  J... 詳細表示

    • No:474
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2022/03/08 13:38
  • 定期券を継続購入する場合は、何日前から購入できますか

    現在お持ちの定期券の通用期間終了日翌日から14日前より購入が可能です。 詳細表示

    • No:450
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/07/30 18:53
  • 阪急と他社の定期を1枚のIC定期券にできるか確認したい

    当社が発売する鉄道他社との連絡定期券については、IC定期券としても発売しております。 当社が発売する鉄道他社との連絡定期券については、ページ下部の関連するFAQから「定期券発売区間の範囲が知りたい」をご参照ください。 なお、バス連絡の定期券は、IC定期券では発売しておりません。 詳細表示

    • No:481
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/09/06 14:47
  • 定期券の区間内で途中下車はできますか

    定期区間内の駅では、下車および乗車とも可能です。この場合、別途運賃のお支払いは不要です。 詳細表示

    • No:548
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
  • 定期券と区間指定割引登録サービスはどちらがお得ですか

    当社のPiTaPaポストペイサ-ビスについては、1か月間(1日~月末)のご利用に対して「利用回数割引運賃」を適用後のご利用総額と「区間指定割引運賃」を適用した場合のご利用総額を比較し、お安い方をご請求いたします。定期券と比較した場合、1か月定期券を毎月ご購入いただいているお客様であればPiTaPa区間指定割引は同額もしくはお安くなりますが、3か月定期券、6か月定期券はそれぞれ1か月定期運賃の... 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2021/09/14 21:35
  • 回数券で乗り越し精算をすることはできますか

    ●入場された乗車券が普通券、回数券、定期券の場合 乗り越し精算時の回数券の利用については回数券1枚に限りご利用いただくことが可能です。  ①回数券の金額と乗り越し精算額が一致する場合   改札機での2枚投入によるご精算が可能です。  ②回数券の金額が乗り越し精算額より不足する場合   精算機で未使用の回数券1枚と不足金額を現金でお支払いいただくことで精算が可能です。  ③回数券の... 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2022/05/09 22:41
  • 定期券の適用期間中に継続購入した場合、残った期間はどうなりますか

    旧定期券の通用期間の残り日数をご利用いただけるよう、新しい定期券の券面に継続の「継」と印字し発行しております。「継」の印字がある定期券では、新しい定期券の通用期間開始前でもご利用いただけます。 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2021/07/30 18:47

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