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『 その他 』 内のFAQ

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  • 定期券の終了日はいつになりますか

    定期券の有効期間は、有効最終月の有効開始日と同じ日の1日前まで(有効開始日の日付が1日の場合、有効最終月の月末まで)になります。有効期限の例は、下記のとおりとなります。 有効開始日 ・2020/06/01   1か月  3か月   6か月 → 2020/06/30 2020/08/31 2020/11/30 ・2020/08/31   1か月  3か月... 詳細表示

    • No:517
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2022/03/10 17:46
  • 実習定期券とは何ですか

    学習単位取得のため、在籍されている学校の所在地と異なる場所に通学する際の定期券となります。通常の通学定期券のお取り扱いとは異なり、学校の代表者様から当社へ申請手続きが必要となります。 恐れ入りますが、お客様が在籍されている学校のご担当者様にご相談ください。 詳細表示

    • No:530
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
  • PiTaPaに記載されている定期券情報の印字は消せますか

    適用期間中の場合は印字を消すことはできません。 通用期間が切れた場合は、印字を消すことが可能ですが完全な消去はできかねます。(印字された形跡等は残ります。) PiTaPaカードを定期券発売所までご持参いただきお申し出ください。 詳細表示

    • No:233
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
  • 磁気定期券が磁気不良なので再発行したい。

    磁気定期券の再発行は、定期券発売所のみでのお取り扱いとなります。 磁気不良となった定期券をお持ちの上、定期券発売所までお越しください。 各定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 詳細表示

    • No:1606
    • 公開日時:2022/03/18 13:58
  • 定期券の名義(氏名)を変更したい

    定期券の名義変更は、お持ちの定期券媒体により対応が異なります。 ・磁気定期券、ICOCA定期券をお持ちの場合は、公的証明書(保険証、免許証 等)を持参のうえ、最寄りの定期券発売所にお申し出ください。 ・PiTaPa定期券をお持ちの場合は、PiTaPaカードの名称変更が必要なため当該カード発行社局(カード裏面)にご連絡ください。 定期券発売所の設置駅及び営業時間についてはこち... 詳細表示

    • No:436
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
  • 定期券を購入した際の領収書の発行について知りたい

    ■券売機をご利用の場合 現金にてお求めの場合は、お客様による券売機画面操作により発行いたします。なお、クレジット決済またはPiTaPa決済にてお求めの場合は、領収書とご利用控えを自動発行いたします。 ■定期券発売所をご利用の場合 お求めの際に窓口係員へお申し付けください。 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2021/12/03 10:32
  • フリースクールへ通うために定期券がほしい

    在籍されている学校の代表者様から当社へ申請手続きが必要なため、恐れ入りますが、お客様が在籍されている学校のご担当者様にご相談ください。 詳細表示

    • No:531
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
  • 定期券の裏面が印字でいっぱいになったら、どうなるのですか

    裏面が銀色の定期券は231回まで印字が可能です。乗車回数が231回を超えた場合には、印字は行いませんが、定期券はそのままお使いいただけます。 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
  • 通勤定期券を利用している方が介護で同乗する場合、障がい者本人は5割引のきっぷを購入できますか

    介護者とともに乗車することを適用条件とする場合は、種類・乗車区間および有効期間が同一の乗車券を同時に購入し、同一列車によって乗車する必要がございますので、5割引のきっぷはお求めになれません。 ■その他、乗車券の種類が異なる例 【ご本人】 特別割引用ICカード :【介護者】 特別割引定期券 【ご本人】 特別割引普通券 :【介護者】 特別割引用ICカード 等も、組み合わせてご利用にな... 詳細表示

    • No:490
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/07/30 18:22
  • 他社で購入した磁気連絡定期券をPiTaPaに載せ替えできますか

    当社とPiTaPa・IC連絡定期券の取り扱い社局(神戸新交通様を除く)については、他社で購入された磁気定期券を当社でPiTaPa・IC定期券としてお載せ替えしております。 ただし、クレジット決済された磁気連絡定期券や一括定期券は発売社局様のみのお取り扱いとなりますのでご注意ください。 また、お載せ替え以降、紛失再発行等、当社のみの取り扱いとなるものがございますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:234
    • 公開日時:2021/07/16 19:20

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