PiTaPaカードとICOCAカードの違いを知りたい

PiTaPaカードとICOCAカードは、支払い方法や発行方法などが異なります。 詳しくは下記をご確認ください。 【ご利用金額の支払い方法】 ＜PiTaPaの場合＞ 　ポストペイ（後払い）方式で、PiTaPaポストペイエリア・JR西日本ポストペイエリア内でご利用の際は事前のチャージ（入金）は不要です。1か月間(1日～末日)のご利用代金は、後日ご指定の金融機関口座から自動引き落としと... 詳細表示

モバイルICOCAで阪急の定期券を購入することはできますか。

JR西日本が発売する当社とJR西日本との連絡定期券であればモバイルICOCAで購入することができます。 ※阪急単独区間の定期券等、阪急電鉄にて発売する定期券は、モバイルICOCAで購入することはできません。 その他、詳しくはJR西日本ホームページでご確認ください。 詳細表示

PiTaPaカードに定期券を搭載したい

PiTaPaカードに定期券を搭載する方法は次のとおりです。 ※PiTaPaカードは事前にご用意ください。 （PiTaPaをお持ちでない場合は、こちらよりお申込みください。） 【新規定期券を購入する場合】 定期券インターネット予約サービス「ｅていき」にて予約後に各駅の赤色券売機（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く）で購入いただきます。 ※券売機操作画面はこちら ※「eてい... 詳細表示

ICOCAを払戻ししたい

不要になったICOCAは払戻しができます。払戻しの取扱いは以下のとおりです。 ■ICOCA、こどもICOCAの払戻し（定期券なし） 　場　 所：定期券発売所　 　 払戻額：チャージ残額―手数料220円＋デポジット500円 　　※スマートICOCA・KIPS-ICOCAは当社ではお取扱いできません。 　　※払戻しの詳細についてはこちらをご確認ください。 ■ICOCA定期券、... 詳細表示

運賃改定の予定はありますか。

現時点では新たな運賃改定の予定はございません。 なお、直近では、鉄道駅バリアフリー料金制度の導入に伴い、2023年4月1日に運賃改定を実施しました。 運賃検索については、こちらをご参照ください。 詳細表示

こどもICOCAについて知りたい

こどもICOCAとは、小児用運賃が適用されるICOCAカードです。 ご使用は記名人本人様に限ります。このカードはご本人が12才となる年度の3月31日まで使用することができます。（こどもICOCAのご案内はこちらもご参照ください） ご購入の際には、利用者の氏名、生年月日が確認ができる公的証明書(健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等）をご用意のうえ定期券発売所でお求めください... 詳細表示

子供の乗車券が必要なのは、何歳から何歳までの子供ですか

子供の乗車券が必要な方は、6才以上12才未満の方および12才の小学生となります。 ※1才以上6歳未満の方および6才の小学校入学前の方は、運賃区分が「幼児」となります。付添いの方の乗車券のみでご利用になれます。 なお、幼児の人数が2名を超える場合、超える人数分の小児運賃の乗車券を購入のうえご利用ください。 （例）付添いの方1名＋幼児4名でご利用の場合 　付添いの方の乗車券1枚と小児運賃... 詳細表示

こどもICOCAを持っていますが、この4月から中学生となるため、大人用のICOCAに変更できますか

こどもICOCAを大人用のICOCAに変更することはできません。なお、カード有効期限が切れたこどもICOCA・こどもICOCA定期券は、定期券発売所にて無手数料でチャージ残額とデポジット（500円）を払戻しさせていただきますので、払戻しのうえ新たに大人ICOCAを求めください。 〇払戻しの際は、定期券記名人の本人確認ができる公的証明書（健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等）... 詳細表示

PASMOやSuica等の交通系ICカードで、乗車できますか

当社で利用できる交通系ICカードは下記のとおりです。 PiTaPa、ICOCA（モバイルICOCA含む）、Kitaca、manaca、TOICA、PASMO（モバイルPASMO含む）、Suica（モバイルSuica含む）、はやかけん、nimoca、SUGOCA 詳細表示

駅構内店舗だけを利用したい

駅構内店舗をご利用される場合は入場券が必要です。 入場券は、券売機にて大人1枚170円、小児1枚90円でご購入いただけます。 また、入場券は入場時刻から2時間以内に限り有効です。 有効時間を超過された場合、2時間を超えるごとに別途170円（小児90円）をいただきます。 詳細表示