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『 駅・列車の利用 』 内のFAQ

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  • 女性専用車両の設定日はいつですか

    平日時刻表運行日のみで、土・日・祝日や年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中などの土曜・休日時刻表運行日には設定していません。 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
  • 男性は女性専用車両を通り抜けできないのですか

    女性専用車両を通り抜けての車内の移動につきましては、基本的にはご遠慮願いたいと考えています。 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
  • 車内への防犯カメラの設置の予定はありますか

    混雑した車内での防犯カメラの有効性等の課題があり、設置は予定していません。 詳細表示

    • No:340
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
  • 女性専用車両の導入について知りたい

    車内における迷惑行為防止の観点からお客様に安心してご乗車いただけるよう、2002年12月に京都線の特急・通勤特急に導入しました。続いて、2015年3月に宝塚線、2016年3月に神戸線の通勤特急(10両編成)へも設定しました。 こちらのページで詳しくご紹介しています。 女性専用車両のご案内 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
  • 女性専用車両はありますか

    女性専用車両のご案内ページにてご確認いただけます。 詳細表示

    • No:324
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
  • 駅に喫煙ルームはありますか

    当社の駅構内・ホームでは、喫煙ルーム以外の場所について、全面禁煙といたしております。お客様のご理解、ご協力をお願い致します。 喫煙ルーム設置駅(2012年5月時点) 大阪梅田・十三・西宮北口・塚口・夙川・豊中・石橋阪大前・川西能勢口・茨木市・高槻市・桂・北千里 ただし、駅構内の店舗では、喫煙可能な店舗もございます。 ※現在は、新型コロナウイルス感染拡大の状況に... 詳細表示

    • No:262
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2021/09/16 21:03
  • 男性が女性専用車両に乗車できる場合はありますか

    小学生以下のお子様、お身体の不自由なお客様とその介助者の男性もご乗車になれます。 また、男性のお客様がご乗車の場合、係員よりお声掛けする場合があります。 なお、緊急時は、女性専用車両の設定を解除する場合があります。 詳細表示

    • No:342
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
  • 車いすで電車を利用する際の依頼方法について知りたい

    ご利用当日、駅改札でお申し付けください。電車乗降は係員が介助のうえ渡し板にて乗降していただけます。 また事前に確認されたい場合は、阪急電鉄交通ご案内センターまでお問い合わせください。  電話番号:0570-089-500    または 06-6133-3473   営業時間:平日 9:00~22:00    土・日・祝 9:00~19:00 ※なお、事前にご連絡いただいた... 詳細表示

    • No:325
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/09/28 22:29
  • お忘れ物センターはどこにありますか

    大阪梅田駅茶屋町口改札内にございます。 詳細については大阪梅田駅構内図をご確認ください。 詳細表示

    • No:406
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/07/30 17:54
  • 大阪梅田駅構内から、空港(関西国際空港または大阪国際空港)行きのバスは出ていますか

    大阪梅田駅構内に新阪急ホテルバスセンター(空港バス)がございます。 詳細は各交通会社ホームページからご確認いただくか、お電話でお問い合わせください。 関西空港交通株式会社 電話番号:072-461-1374 ホームページはこちら 大阪空港交通株式会社 電話番号:06-6844-1124 ホームページはこちら 詳細表示

    • No:329
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/07/30 17:53

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