阪急で見つかった落とし物（忘れ物）は、最終的にどこで保管されますか

拾得当日は各駅で、拾得翌日13時～約3日間（集約の曜日により保管期間が前後することがあります）は阪急電鉄お忘れ物センターで保管され、それ以降は曽根崎警察へ移動となります。なお、お忘れ物の種類や状況により保管場所・保管期間が異なる場合があります。 詳細表示

忘れ物をした、どうしたらいいですか

お忘れ物自動受付サービスにて24時間受付を行っています。 お忘れ物自動受付サービスはこちらからアクセスしていただき、必要事項をご入力ください。 詳細表示

お忘れ物センターはどこにありますか

大阪梅田駅茶屋町口改札内にございます。 詳細についてはお忘れ物センターの場所についてをご確認ください。 詳細表示

定期券・ICカード等を紛失したので、探してほしい

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駅に忘れ物が保管されているのか確認したい

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チャットで登録したお忘れ物の捜索結果が知りたい。

お忘れ物の捜索結果はこちらからご確認ください。 なお、結果の確認には、受付時に登録された　氏名・お客様が設定された暗証番号　が必要になります。 詳細表示

神戸電鉄線内または神戸高速線内で忘れ物をした場合のお問い合わせ先

【神戸電鉄車内のお忘れ物は】 神戸電鉄総合案内所へお問い合わせをお願いします。（神戸電鉄総合案内所（鈴蘭台駅）：078-592-4611） 【神戸高速線内のお忘れ物は】 当日は新開地駅へ、翌日以降は阪神電車お忘れ物センターへご連絡をお願いします。（新開地駅：078-575-5061／阪神お忘れ物センター：06-6457-2268） 【山陽電車内の忘れ物は】 当日... 詳細表示

拾得されたお忘れ物の保管期間について知りたい

阪急線内で拾得されたお忘れ物（傘以外）については拾得された翌日13時から約2日間（集約の曜日により保管期間が前後することがあります）阪急電鉄お忘れ物センターにて保管されます。傘のお忘れ物については阪急電鉄お忘れ物センターにて2週間保管の後処分させていただきます。 お忘れ物の流れについては添付ファイル「お忘れ物の流れ」をご確認ください。 詳細表示

駅で保管してもらっていた忘れ物を、予定の日に取りに行けなかった場合、どうすればいいですか

来駅予定変更のご相談は、来駅予定日の翌日までは阪急電鉄交通ご案内センター（電話番号：0570-089-500または06-6133-3473、営業時間：平日9：00～22：00、土・日・祝9：00～19：00）へ、翌々日以降になる場合、阪急電鉄お忘れ物センターへ（電話番号：06-6373-5226、営業時間：年中無休、8：30～19：45）お問い合わせをお願いします。 詳細表示

忘れ物を取りに行く時、運賃はかかりますか。

お忘れ物の受け取りに、お忘れ物センターまたは各駅にお越しいただく場合、交通費はお客様のご負担となります。 詳細表示