ICOCAに記載されている定期券情報の印字は消せますか

通用期間が切れた場合は、印字を消すことが可能ですが完全な消去はできかねます。（印字された形跡等は残ります。） ICOCAカードおよび本人確認ができる公的証明書(運転免許証、健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等)をご持参いただき定期券発売所でお申し出ください。 各定期券発売所の設置駅と営業時間についてはこちら ※通用期間中の場合は印字を消すことはできません。 詳細表示

ICOCAは阪急の券売機でチャージができますか

阪急線内では、ICOCA（スマートICOCA等含む）は券売機、精算機にて現金によるチャージが可能です。 ※2026年3月18日より各駅に設置の赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く）にてモバイルICOCAにチャージすることが可能となりました。 詳細表示

阪神と阪急の定期券の相互利用について知りたい

阪神と阪急の定期券の相互利用については次のとおりです。 【通勤定期券の場合】 ①阪急線の「大阪梅田～神戸三宮」を有効区間に含む場合、「阪神 大阪梅田駅」および「阪神 神戸三宮駅」での乗り降りが可能です。 ただし阪神線の大阪梅田～神戸三宮間の途中の駅での乗り降りはできません。乗り降りされた場合、別途阪神線の運賃が必要となります。 ②阪急線の「神戸三宮～高速神戸」を有効区間に... 詳細表示

ICOCAは阪急で購入できますか

阪急電鉄の各駅の赤色券売機（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く）でICOCAの購入が可能です。なお、こどもICOCAはインターネット予約のうえ各駅の赤色券売機でお求めいただくか、定期券発売所でお求めください。 詳しくはICOCAの種類・発売場所をご覧ください。 詳細表示

改札機等でPiTaPaが使えない場合、どのようにしたらいいですか

PiTaPaが改札機等で使えない主な理由は次の通りです。 ●前回ご利用時の精算が済んでいない ●パスケースに他のICカードや金属類などが一緒に入っている ●PiTaPaのIC不良、または破損 上記いずれの場合もカードの状態をお調べいたしますので、カードをお持ちのうえ駅係員にお申し出ください。 詳細表示

ICOCAへチャージできるのはいくらまでですか

ICOCAでは、カード内残金2万円まで現金にてチャージできます。 当社の券売機、精算機で可能なチャージ単位は次のとおりです。 【券売機】 10円から990円までの少額チャージ・1000円・2000円・3000円・5000円・10000円 【精算機】 1000円・2000円・3000円・5000円・10000円 ※のりこし精算時は、10円単位の不足額相当分のチャージも可能です。 詳細表示

ICカード（PiTaPa・ICOCA等）は振替輸送対象外なのですか

PiTaPa、ICOCAなどのICカード（IC定期券を除く）は、振替輸送の対象外です。 振替輸送の対象となる乗車券の種類や駅での入出場方法等、詳しくはこちらの「振替輸送のご利用案内」をご参照ください。 また、ICカードをご利用のお客様の出場方法については、ページ下部の関連するFAQから「ICカード（IC定期券を除く）では振替輸送を利用できないが、どうすればいいので... 詳細表示

ICOCA定期券を紛失したが再発行することはできますか

定期券（ICOCA定期券）およびこどもICOCAを紛失した場合、再発行することができます。 無記名式ICOCAカードを紛失した場合は、再発行できません ●紛失再発行の際に発行手数料520円と新しいカードのデポジット500円が必要です。（お支払いは、再発行カード受渡し時となります。※現金のみ） ●紛失再発行登録をされた場合でも、紛失されてから登録までの間に第三者によるICOCAの使用... 詳細表示

阪急線内でモバイルICOCA・モバイルSuica・モバイルPASMOは使用できますか

当社線でもご利用いただけます。 また、駅窓口での利用履歴の確認ならびにIC定期券の通用期間外における使用可否設定変更も可能です。 ※2026年3月18日より各駅に設置の赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く）にてモバイルICへのチャージが可能となりました。 詳細表示

こどもICOCAについて知りたい

【こどもICOCAの概要・利用条件等】 小児用運賃が適用されるICOCAカードです。記名人本人に限り、12才となる年度の3月31日まで使用することができます。ご購入時に本人確認書類（公的証明書）が必要です。紛失した際は再発行が可能です。 （注）「年度」とは、4月1日から翌年3月31日までです。 【発売金額】 2,000円（デポジット500円含む） 【発売場所】 １．当社全... 詳細表示