モバイルICOCAで阪急電車ポイント還元サービスは利用できますか

ご利用いただけます。 ※2026年3月18日より各駅に設置の赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く）にてモバイルICOCAでの利用登録、ポイントのチャージが可能となりました。 詳細表示

PiTaPaのチャージはどこで可能ですか

当社の券売機・精算機で現金にてチャージできます。 詳細表示

PiTaPaと、現金や他の乗車券で併用精算はできますか

PiTaPaカードは、現金や他の乗車券との併用精算はできません。 詳細表示

降車時にICカードで改札機にタッチできていなかった場合、次回乗車時はどうなりますか

次回乗車時に改札機をお通りいただけませんので、駅係員にお申し出ください。 ※駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしインターホンをご利用ください。 詳細表示

阪急電車ポイント還元サービスの登録情報に有効期限はありますか

ICOCAのチャージ残高による乗車利用が12か月間ない場合、登録情報は抹消されます。 詳細表示

小学生以下のこども（幼稚園児など）でもICOCAを購入できますか。

こどもICOCAは、幼稚園児など小学生でなくても購入いただけます。 ※ICOCAのご案内についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

子供（高校生まで）のPiTaPaの購入方法について知りたい

満18歳未満の方および高校生の方のみでお申し込みいただくことができないため、親権者の方などが本会員としてお申込みいただき、お子様には家族会員としてお申込みいただく必要がございます。 （本会員様と生計を共にする方には家族会員としてお申込みいただくことができます。小学生以上満18歳未満のお子様には、ジュニアカードもしくはキッズカードの発行となります） ※PiTaPa家族カ... 詳細表示

小学生用のPiTaPaカード（キッズカード）を持っているが、中学生になる場合どうすればよいか

小学校6年生の学年度末である3月にジュニアカードをお送りいたしますので、お申し込みいただく必要はございません。なお、ジュニアカードがご不要の場合はPiTaPaコールセンターへお早めにご連絡ください。 ※お届けしたジュニアカードでは大人運賃が適用されますので、新年度の4月からお使いください。 そのほか、PiTaPaカードに関するお問い合わせはこちらからご確認ください。 詳細表示

無記名式ICOCA（こどもICOCA・ICOCA定期券以外のICOCA）を紛失したが再発行することはできますか

再発行することはできません。 詳細表示

敬老パスでOsaka Metroで乗車して阪急で降車する場合の精算方法について知りたい

当社区間分の乗車料金を改札タッチ時にチャージ残高より自動精算いたします。 カード残高不足の場合は、精算機にて精算を行ってください。 詳細表示