定期券を購入する際のPiTaPa決済とは何ですか

PiTaPa定期券をご購入の際にご利用いただける決済方法です。 PiTaPa決済による定期券の代金は、当月のPiTaPaポストペイサービス（後払い）ご利用額と合算してご指定の金融機関口座からの引落としとなります。 詳細表示

お得な乗車券（企画乗車券）やデジタル企画券（QR券）で乗り越し精算できますか

お得な乗車券（企画乗車券）やデジタル企画券（QR券）による乗越し精算は、券種によって取扱いが異なります。 乗越し精算をご希望のお客様は、降車駅にて駅係員までお申し出ください。 ※駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしインターホンをご利用ください。 詳細表示

Osaka Metroも含んだ連絡普通券の購入はできますか

当社線でのOsaka Metroとの連絡普通券の発売内容は下記の通りです。 【発売箇所】 　阪急京都線各駅（大阪梅田～南方間を除く）の券売機 【発売区間】 　購入駅～Osaka Metro各駅間（淀屋橋～江坂間、東梅田、肥後橋、西梅田、野田阪神、玉川を除く） ※発売する連絡普通券は天神橋筋六丁目駅接続に限ります。 ※運賃検索ページより、検索が可能な区間のみ... 詳細表示

企画乗車券（お得な乗車券）をクレジットカード等の現金以外で購入することはできますか

企画乗車券のご購入は現金のみのお取り扱いとなります。 なお、デジタル企画券（QR乗車券）は、クレジットカード決済のみ対応しております。 ※デジタル企画券（QR乗車券）の購入方法についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

ICOCAポイントの確認方法について知りたい

各駅の赤色券売機（天神橋筋六丁目駅除く）でご確認いただけます。 操作方法は、赤色の券売機画面「ポイントサービスを利用する」→「利用履歴を確認する」の順にボタンを押下いただき、ご登録のICOCAカードの投入と確認番号をご入力いただきます。 ※「確認番号」は、阪急電車ポイント還元サービスの登録時に入力された電話番号の下4桁です。 詳細表示

阪急電車ポイント還元サービスの確認番号を忘れてしまった。確認する方法はありますか

阪急電車ポイント還元サービスの登録時に設定された確認番号はご登録時に入力された電話番号の下4桁です。ご確認下さい。 なお、一日に10回誤って入力されると入力制限がかかり当日中のチャージができなくなります。 〈入力制限がかかってしまった場合の取扱い〉 ・翌日以降、再度正しい確認番号をを再入力ください。 ・入力制限がかかった当日であっても、ごあんないカウンターにて入力制限解除のお手続... 詳細表示

定期券購入時の決済方法について知りたい

現金、クレジットカード（JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細については、こちらもご参照ください。 詳細表示

PiTaPaのオートチャージの解除方法を知りたい

阪急電鉄の駅ごあんないカウンターにてオートチャージを解除することが可能です。当該PiTaPaカードと本人確認ができる公的証明書（運転免許証、健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等）をお持ちください。 最寄りのごあんないカウンターまで乗車される際は、駅改札口でお申し出いただければ、乗車証をお渡しいたします。なお、駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしイ... 詳細表示

ICカード（IC定期券を除く）では振替輸送を利用できないが、どうすればいいのですか

通常の利用時と同様に、カードを改札機にタッチのうえご利用ください。 （通常運賃をお支払いいただきます） 振替輸送の対象となる乗車券やご利用方法等、詳しくはこちらの「振替輸送のご利用案内」をご参照ください。 詳細表示

タッチ決済を利用する場合、事前の登録は必要ですか

タッチ決済に事前登録の必要はありません。 詳細表示