お得な乗車券（企画乗車券）やデジタル企画券（QR券）の払戻しは可能ですか

【お得な乗車券（企画乗車券・磁気券）】 払戻しは、当社指定期間内で未使用の場合に限りご購入窓口でお取り扱いいたします。 ※別途、手数料が必要となりますが、券種により手数料が異なるため、購入窓口でお問合わせください。 【デジタル企画券（QR券）】 デジタル企画券（QR券）の払戻しについては、有効期間内で「利用開始する」ボタンを押下する前に限り、お客様がお持ちのスマートフォンで所定の操作... 詳細表示

小学生以下のこども（幼稚園児など）でもICOCAを購入できますか。

こどもICOCAは、幼稚園児など小学生でなくても購入いただけます。 ※ICOCAのご案内についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

乗車券を二枚まとめて改札に通せますか

磁気式の乗車券であれば、阪急電鉄の改札機は乗越しの際に乗車券を2枚重ねて投入することができます。 これにより、精算機を使用することなくスムーズに出場が可能です。 ただし以下の場合は2枚投入で改札機をご利用いただけないためご注意ください。 ・乗車時の乗車券が大阪梅田経由の大阪地下鉄と阪急線との連絡定期券で天神橋筋六丁目経由でご乗車の場合 ・団体数取券を使用する場合 ・入場券または... 詳細表示

普通券は、事前に購入できますか

普通券は、前日など事前に購入できません。 ご利用当日に、ご乗車される駅の券売機でお求めください。（有効期間は当日限りです） 詳細表示

クレジット付きPiTaPaカードに定期券を搭載する場合の決済方法を知りたい

現金、クレジットカード（JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

券売機で定期券を購入する際の決済方法を知りたい

現金、クレジットカード（JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）がご利用になれます。またPiTaPa定期券はPiTaPa決済が可能です。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

特別割引乗車券はどこで購入できますか

阪急線内各駅に設置の障がい者のお客様優先ステッカー表示のある券売機にて、最初に割引ボタンを押下いただくことで普通券・回数券をお求めいただけます。 詳しくは、こちらの特別割引乗車券のご購入方法をご覧ください。 詳細表示

ラガールカード・レールウェイカードが使えるのか知りたい

ラガールカード・レールウェイカードは、改札機での利用や券売機でのきっぷへの引換え等、すべての利用を終了しました。 残額のあるラガールカード・レールウェイカードは払戻しいたします。 詳しくは阪急電鉄交通ご案内センターにお問合せください。 TEL：0570-089-500（06-6133-3473） 営業時間：平日・土休日とも9:00～19:00 詳細表示

タッチ決済に小児運賃や特別割引運賃の設定はありますか

タッチ決済に小児運賃や特別割引運賃の設定はありません。大人普通運賃の設定となります。 なお、差額についての払戻しはできません。 詳細表示

敬老パスでOsaka Metroで乗車して阪急で降車する場合の精算方法について知りたい

当社区間分の乗車料金を改札タッチ時にチャージ残高より自動精算いたします。 カード残高不足の場合は、精算機にて精算を行ってください。 詳細表示