企画乗車券（お得な乗車券）を購入したい

お得な乗車券ページをご確認ください。 詳細表示

団体券を利用する際に、当日欠席者が出た場合はどうしたらいいですか

eだんたい予約システムにて予約された場合、出発5分前までお客様ご自身でご予約変更が可能です。 駅または阪急電鉄交通ご案内センターでご予約いただいた場合、当日発売駅にて団体名・最終人数・予約番号（阪急電鉄交通ご案内センター予約の方のみ）と併せてお申し出いただければ、予約変更が可能でございます。 詳細表示

普通乗車券の有効期間を知りたい

普通乗車券の有効期間は、発売当日の1日限り有効です。 ※「発売当日の１日」とは、始発から終電までとなります。 詳細表示

券売機でPiTaPa定期券を購入する際の決済方法を知りたい

現金、クレジットカード（JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

ラガールカード・レールウェイカード（スルッとKANSAI対応カード）を再発行したい

現在、当社おいて、ラガールカード・レールウェイカード（スルッとKANSAI対応カード）は、払戻し以外の取扱いを行っていないため、再発行はできません。 払戻しの方法については、ページ下部の関連するFAQから「ラガールカード・レールウェイカード（スルッとKANSAI対応カード）の払戻し方法について知りたい」をご参照ください。 詳細表示

STACIA PiTaPaカードって何ですか

PiTaPa機能を搭載した阪急阪神のグループカードです。 IC定期券機能をお使いいただけるほか、グループ施設のご利用でポイントが貯まるサービスもございます。 また、阪急電鉄はもちろん、他社局のPiTaPaエリア内での運賃割引きサービスがすべて受けられます。 お申込み方法やポイント等のサービス内容については、こちらのSTACIAカードホームページをご覧ください。 詳細表示

ジュニアカードが18才期限になるので切替方法を知りたい。また、定期券が期限をまたぐ時はどうすればよいですか

・満18歳3月末の有効期限になるジュニアカードの切替方法については、カード会社により異なるためお持ちのカード会社にお尋ねください。 ・定期券が有効期限をまたぐ時は、定期券を更新カードに載せ替え（発行替）てください。更新カードが届きましたら、当社各駅に設置の赤色券売機での発行替をお願いいたします。 PiTaPa定期券からPiTaPa定期券への発行替の操作方法についてはこちらをご確認ください... 詳細表示

大阪市発行の無料乗車証でOsaka Metroから乗車した場合、阪急電鉄で降車できますか

無料乗車証の種類やご利用いただく条件等でお取扱いが異なります。 詳細を確認いたしますので阪急電鉄交通ご案内センター（0570-089-500または06-6133-3473）までお問い合わせください。 阪急電鉄交通ご案内センターについては阪急電鉄へのお問い合わせページをご確認ください。 詳細表示

クレジットカード等（タッチ決済）で複数人の利用はできますか

クレジットカード等（タッチ決済）では複数人でのご利用はできません。記名人のみのご利用となります。 詳細表示

PiTaPaやICOCAカードに搭載している他社定期券（阪急以外の区間）の通用期間が残っているが、新たに阪急の区間を購入したい場合、当該のカードに阪急の定期券を搭載可能か知りたい

他社で購入された定期券で通用期間が残っている場合、新たに阪急区間の定期券を搭載することはできません。 ※通用終了日の翌日以降にお買い求めください。 詳細表示