ラガールカード・レールウェイカードが使えるのか知りたい

ラガールカード・レールウェイカードは、改札機での利用や券売機でのきっぷへの引換え等、すべての利用を終了しました。 不要なラガールカード・レールウェイカードは払戻しいたします。 詳しくは阪急電鉄交通ご案内センターにお問合せください。 TEL：0570-089-500（06-6133-3473） 営業時間：平日・土休日とも9:00～19:00 詳細表示

券売機でPiTaPa定期券を購入する際の決済方法を知りたい

現金、クレジットカード（JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

駅区間の距離を知りたい

駅区間の距離は、定期券の運賃検索画面からご確認いただけます。 【操作方法】 ご希望の区間、およびその他情報を入力・検索いただき、運賃が表示された画面にある「経路の詳細を表示する」をクリックいただきますと距離などの詳細が表示されます。 （定期券の運賃検索画面の入力例） 大阪梅田駅～西宮北口駅間の距離が知りたい場合 ・発駅：大阪梅田 ・着駅：西宮北口 ・... 詳細表示

こどもICOCAを紛失したが再発行することはできますか

再発行することができます。詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

忘れ物を取りに行く時、運賃はかかりますか。

お忘れ物の受け取りに、お忘れ物センターまたは各駅にお越しいただく場合、交通費はお客様のご負担となります。 詳細表示

団体で利用したい、生徒に1枚ずつ乗車券を渡して利用したいがそのような利用はできますか

団体数取券の場合は、ご利用いただけます。団体数取券は、受取希望日の7日以上前（土・日祝を除く）よりご予約が必要となります。 ご予約・取り扱いは、阪急交通社営業所で承っております。 阪急交通社の電話番号はこちらをご確認ください。 詳細表示

お得な乗車券（企画乗車券）やデジタル企画券（QR券）で乗り越し精算できますか

お得な乗車券（企画乗車券）やデジタル企画券（QR券）による乗越し精算は、券種によって取扱いが異なります。 乗越し精算をご希望のお客様は、降車駅にて駅係員までお申し出ください。 ※駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしインターホンをご利用ください。 詳細表示

往復券は発売していますか

往復券は、2023年4月30日をもって発売を終了いたしました。 詳細表示

モバイルICOCAにチャージできますか

恐れ入りますが、当社の駅務機器（券売機・精算機）はモバイルICOCAに対応していないため、チャージはご利用になれません。 詳細表示

団体券を利用する際に、当日欠席者が出た場合はどうしたらいいですか

eだんたい予約システムにて予約された場合、出発5分前までお客様ご自身でご予約変更が可能です。 駅または阪急電鉄交通ご案内センターでご予約いただいた場合、当日発売駅にて団体名・最終人数・予約番号（阪急電鉄交通ご案内センター予約の方のみ）と併せてお申し出いただければ、予約変更が可能でございます。 詳細表示