子供（高校生まで）のPiTaPaの購入方法について知りたい

満18歳未満の方および高校生の方のみでお申し込みいただくことができないため、親権者の方などが本会員としてお申込みいただき、お子様には家族会員としてお申込みいただく必要がございます。 （本会員様と生計を共にする方には家族会員としてお申込みいただくことができます。小学生以上満18歳未満のお子様には、ジュニアカードもしくはキッズカードの発行となります） ※PiTaPa家族カ... 詳細表示

ICOCAの利用履歴は阪急で見れますか

阪急線内各駅の券売機、精算機にて直近のご利用分（定期券区間内における乗降のご利用は除きます）を最大20件までの履歴印字が可能です。 また、20件を超えるご利用分をご希望の場合は、駅の改札口係員にお申し出ください。 （最新26週、最大50件の印字が可能です。記名式カードは本人確認書類をご提示ください。） 詳細表示

モバイルICOCAで阪急電車ポイント還元サービスは利用できますか

ご利用いただけます。 ※2026年3月18日より各駅に設置の赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く）にてモバイルICOCAでの利用登録、ポイントのチャージが可能となりました。 詳細表示

ペットカートでペットを電車に乗せることはできますか。

ペットカート（ペットバギー）については、カートを含めた寸法が有料手回り品としてお持ち込みいただける制限を超えるためご利用になれません。 カートとケースを分離した場合で、カートが無料手回り品の制限以内で、分離したケースが制限の範囲内であれば、ご乗車いただけます。 ※詳しい条件は、こちらをご覧ください。 詳細表示

PiTaPaの利用回数割引について知りたい

PiTaPaの利用回数割引は、1か月間（1日から末日）に、同じ運賃で同じ路線を11回以上ご利用いただいた場合に適用され、11回目以降の運賃が自動的に割引されます。 （※乗車区間や方向については問いません） なお、事前の登録手続きは不要です。 〈割引率イメージ〉 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

クレジットカード等（タッチ決済）で乗車していない日の利用通知（明細やメール等）が届いた

ご利用日（1日分）の運賃が合算され、翌日に精算されます。そのため、実際のご利用日と明細やメール等に記載のご利用日が異なる場合がございます。 詳細表示

クレジットカード等（タッチ決済）で使用できるカードについて知りたい

クレジットカード等（タッチ決済）に対応している、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードや、カードを登録したスマートフォン等がご使用いただけます。 なお、対象ブランドは、Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯です。 上記に該当するカードでも一部利用できない場合がございます。詳しくはカード発行会社に... 詳細表示

PiTaPaの維持管理料とはなんですか

1年間（※）に一度もPiTaPaのご利用（交通機能・IC定期券購入・PiTaPaショッピングのいずれか）がない場合、会員様1名につきPiTaPa維持管理料1,000円（除く消費税等）が必要となります。（カード毎にご利用の有無を判定します） チャージを行って実際のご利用がない場合も維持管理料が必要となりますので、ご注意ください。 ※1年間の考え方等、詳しくはPiTaPaホームページ「お... 詳細表示

自転車などを持って、電車に乗ることができますか

自転車は、解体して専用の袋に収容したもの、または折りたたみ式自転車であって、折りたたんで専用の袋に収容したものであれば、無料でお持ち込みいただけます。なお、電動キックボードについても、自転車と同様の取り扱いが必要です。 ＜専用の袋に収納とは＞ 破れる恐れのない素材および形状の袋に、折りたたむか解体して、自転車全体を完全に収納した状態を指します。 詳しくは、手回り品のご案内を... 詳細表示

現金以外で切符を購入できますか

現金以外できっぷはご購入になれません。 なお、定期券をお求めの場合は、クレジットカード決済またはＰｉＴａＰａ決済がご利用になれます。詳しくは、こちらをご参照ください。 詳細表示