株主優待乗車証が届かない

株主専用ダイヤル（06-6373-5100）にご相談ください。 こちらも合わせてご覧ください。 詳細表示

団体券に（障害者・療育・精神障害者保健福祉）手帳の割引は適用されますか

手帳の提示による割引と、団体割引を重複して適用することはできません。 手帳による割引をご利用になる場合は、特別割引の普通乗車券をお求めください。 特別割引乗車券についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

PiTaPaと、現金や他の乗車券で併用精算はできますか

PiTaPaカードは、現金や他の乗車券との併用精算はできません。 詳細表示

タッチ決済に小児運賃や特別割引運賃の設定はありますか

タッチ決済に小児運賃や特別割引運賃の設定はありません。大人普通運賃の設定となります。 なお、差額についての払戻しはできません。 詳細表示

企画乗車券（お得な乗車券）について知りたい

阪急電鉄では、阪急沿線の観光やレジャーをお楽しみいただける「お得な乗車券」をご用意しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

企画乗車券（お得な乗車券）を購入するために、ごあんないカウンターまで行く際、運賃はかかりますか

【事前に購入する場合】 企画乗車券（お得な乗車券）を購入のために最寄りのごあんないカウンターまで乗車される際は、駅改札口でお申し出いただければ、乗車証をお渡しいたします。なお、駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置されている「駅係員よびだしインターホン」をご利用のうえ、お問い合わせください。 ※企画乗車券の種類により各駅窓口で販売されている乗車券もございます。詳しくは駅係員までお尋ね... 詳細表示

車内に持ち込める手荷物の種類・サイズ等ルールが知りたい

車内に持ち込める手荷物の種類、サイズ等ルールについてはこちらの手回り品のご案内よりご確認ください。 詳細表示

忘れ物を取りに行く時、運賃はかかりますか。

お忘れ物の受け取りに、お忘れ物センターまたは各駅にお越しいただく場合、交通費はお客様のご負担となります。 詳細表示

こどもICOCAを紛失したが再発行することはできますか

再発行することができます。詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

Osaka Metroから乗り入れる際の手回り品切符の取り扱いについて知りたい

●Osaka Metroより乗車し、阪急で下車する場合 阪急線内下車時に改札で係員にお申し出ください。手回り品料金として290円を収受させていただきます。 ●阪急より乗車し、Osaka Metroで下車する場合 券売機にて手回り品切符をご購入いただき、係員に提示してご乗車ください。 詳細表示