ICOCAの再発行を行ったが、阪急電車ポイント還元サービスのポイントや登録情報は引継がれますか

再発行したICOCAには、自動的に阪急電車ポイント還元サービスのポイントや登録情報は引継がれません。 駅ごあんないカウンターにてポイント・登録情報の引継ぎを行いますので、公的証明書等をご用意のうえお越しください。 ごあんないカウンター設置箇所についてはこちら 詳細表示

団体券は何名から利用できますか

25名様以上から団体券の取り扱いをしております。 詳細表示

団体券の予約内容を確認したい

eだんたい予約をされたお客様は、こちらのページにて予約内容をご確認いただけます。 各駅にてお申込みされたお客様は、阪急電鉄交通ご案内センター（0570-089-500または06-6133-3473）までお問い合わせください。 阪急電鉄交通ご案内センターについては阪急電鉄へのお問い合わせページをご確認ください。 詳細表示

PiTaPaやICOCAカードに搭載している他社定期券（阪急以外の区間）の通用期間が残っているが、新たに阪急の区間を購入したい場合、当該のカードに阪急の定期券を搭載可能か知りたい

他社で購入された定期券で通用期間が残っている場合、新たに阪急区間の定期券を搭載することはできません。 ※通用終了日の翌日以降にお買い求めください。 詳細表示

往復で団体券の利用を検討していますが、乗車券はどのようなタイプになりますか

往復で団体券をご利用される場合、往路・復路分いずれも紙媒体の乗車券となります。改札機は利用できないため、乗り降りの際は駅係員にお申し出ください。※窓口係員が不在の場合は、改札付近の呼び出しインターホンにて駅係員を呼び出してください。 詳細表示

折りたたみ式の自転車を電車に持ち込む際の袋の貸出しや販売はしていますか

阪急電鉄でのお貸出し、購入のご用意はございません。専用の袋は、あらかじめお客様でご用意ください。 詳細表示

団体券は乗車の何日前までに手続きをすればよいですか

以下のとおり、お申し込み方法や購入場所によって手続き期限が異なりますのでご注意ください。 【インターネット予約サービス「eだんたい」をご利用の場合】 ・乗車日の1年前から前日（※）までお申し込みが可能です。 ・購入は、乗車日の21日前から「団体券発売駅」で行えます。 【団体券発売駅で直接購入される場合】 ・ご利用日当日でも購入が可能です。 ※ご利用の条件（乗車時間帯や人数など）に... 詳細表示

子供が改札を通過すると親に連絡がくるような、見守りサービスはありますか

アイテック阪急阪神株式会社が提供しているあんしんグーパスサービスがございます。 詳細表示

ジュニアカードが18才期限になるので切替方法を知りたい。また、定期券が期限をまたぐ時はどうすればよいですか

・満18歳3月末の有効期限になるジュニアカードの切替方法については、カード会社により異なるためお持ちのカード会社にお尋ねください。 ・定期券が有効期限をまたぐ時は、定期券を更新カードに載せ替え（発行替）てください。更新カードが届きましたら、当社各駅に設置の赤色券売機での発行替をお願いいたします。 PiTaPa定期券からPiTaPa定期券への発行替の操作方法についてはこちらをご確認ください... 詳細表示

小学生以下のこども（幼稚園児など）でもICOCAを購入できますか。

こどもICOCAは、幼稚園児など小学生でなくても購入いただけます。 ※ICOCAのご案内についてはこちらをご参照ください。 詳細表示