阪急電車ポイント還元サービスのポイントの有効期限はいつまでですか

ポイント確定月を含む3か月後の末日までです。有効期限までにチャージしないとポイントは失効します。 例：4月ご利用分は5月15日～7月31日までが期限となります。 詳細表示

クレジットカード等（タッチ決済）で複数人の利用はできますか

クレジットカード等（タッチ決済）では複数人でのご利用はできません。記名人のみのご利用となります。 詳細表示

STACIA PiTaPaで子供用カードを追加する方法について知りたい

STACIA PiTaPaカードの家族会員として発行いただけます。 小学生は「キッズカード」、 中学生・高校生は「 ジュニアカード」を発行しますので、追加のお申し込みおよび詳細については、阪急阪神カードコールセンターまでお問い合わせください。 【 阪急阪神カードコールセンター】 電話番号：06-6375-6488 営業時間：9時～17時　（定休日：年末年始） 詳細表示

企画乗車券（お得な乗車券）を購入したい

お得な乗車券ページをご確認ください。 詳細表示

手回り品切符はPiTaPaやICOCAで購入できますか

PiTaPaやICOCAではご購入いただけません。現金にてご購入ください。 詳細表示

ICOCAの再発行を行ったが、阪急電車ポイント還元サービスのポイントや登録情報は引継がれますか

再発行したICOCAには、自動的に阪急電車ポイント還元サービスのポイントや登録情報は引継がれません。 ごあんないカウンターにてポイント・登録情報の引継ぎを行いますので、本人確認ができる公的証明書(運転免許証、健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等)をご用意のうえお越しください。 ごあんないカウンター設置箇所についてはこちら 詳細表示

子供が改札を通過すると親に連絡がくるような、見守りサービスはありますか

アイテック阪急阪神株式会社が提供しているあんしんグーパスサービスがございます。 詳細表示

子供（高校生まで）のPiTaPaの購入方法について知りたい

満18歳未満の方および高校生の方のみでお申し込みいただくことができないため、親権者の方などが本会員としてお申込みいただき、お子様には家族会員としてお申込みいただく必要がございます。 （本会員様と生計を共にする方には家族会員としてお申込みいただくことができます。小学生以上満18歳未満のお子様には、ジュニアカードもしくはキッズカードの発行となります） ※PiTaPa家族カ... 詳細表示

忘れ物を取りに行く時、運賃はかかりますか。

お忘れ物の受け取りに、お忘れ物センターまたは各駅にお越しいただく場合、交通費はお客様のご負担となります。 詳細表示

特別割引乗車券はどこで購入できますか

阪急線内各駅に設置の障がい者のお客様優先ステッカー表示のある券売機にて、最初に割引ボタンを押下いただくことで普通券・回数券をお求めいただけます。 詳しくは、こちらの特別割引乗車券のご購入方法をご覧ください。 詳細表示