ICOCAは阪急で購入できますか

阪急電鉄の各駅の赤色券売機（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅除く）でICOCAの購入が可能です。（こどもICOCAは定期券発売所での発売となります） 詳しくはICOCAの種類・発売場所をご覧ください。 詳細表示

特急料金は別途発生しますか

当社の特急列車は、普通運賃のみでご乗車になれます。（別途特急料金は不要です） 詳細表示

ペットは電車に乗せられますか

以下に該当する場合は、普通手回り品料金（※１）をお支払いいただくことで、ペットを車内に持ち込むことができます。 ・小犬・猫・はと、またはこれらに類する小動物（猛獣およびヘビの類を除く）であって、専用の容器（※２）に納め、他の旅客に危害を及ぼす、または迷惑をかけるおそれがないもの。 また、上記のほか、当社が特別に承認したもの。 ※１.手回り品料金は、1個につき290円です。ご乗車になる駅... 詳細表示

子供の乗車券が必要なのは、何歳から何歳までの子供ですか

子供の乗車券が必要な方は、6才以上12才未満の方および12才の小学生となります。 ※1才以上6歳未満の方および6才の小学校入学前の方は、運賃区分が「幼児」となります。付添いの方の乗車券のみでご利用になれます。 なお、幼児の人数が2名を超える場合、超える人数分の小児運賃の乗車券を購入のうえご利用ください。 （例）付添いの方1名＋幼児4名でご利用の場合 　付添いの方の乗車券1枚と小児運賃... 詳細表示

ICOCAは阪急の券売機でチャージができますか

阪急線内では、ICOCA（スマートICOCA等含む）は券売機、精算機にて現金によるチャージのみ可能です。 ※モバイルICOCAについては、当社の駅務機器（券売機・精算機）は対応していないためチャージはご利用になれません。 詳細表示

タッチ決済で乗車していない日の利用通知（明細やメール等）が届いた

ご利用日（1日分）の運賃が合算され、翌日に精算されます。そのため、実際のご利用日と明細やメール等に記載のご利用日が異なる場合がございます。 詳細表示

こどもICOCAについて知りたい

こどもICOCAとは、小児用運賃が適用されるICOCAカードです。 ご使用は記名人本人様に限ります。このカードはご本人が12才となる年度の3月31日まで使用することができます。（こどもICOCAのご案内はこちらもご参照ください） ご購入の際には、本人確認書類（健康保険証などの公的証明書）をご用意のうえ定期券発売所でお求めください。（定期券発売所と営業時間についてはこちら） ※紛失し... 詳細表示

PiTaPaはどこで購入できますか

PiTaPaはご購入いただけません。PiTaPaはポストペイ(後払い）方式のため、ご入会手続きが必要です。 PiTaPa入会方法についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

降車時にICカードで改札機にタッチできていなかった場合、次回乗車時はどうなりますか

次回乗車時に改札機をお通りいただけませんので、駅係員または駅係員よびだしインターホンにてお申し出ください。 詳細表示

駅構内店舗だけを利用したい

駅構内店舗をご利用される場合は入場券が必要です。 入場券は、券売機にて大人1枚170円、小児1枚90円でご購入いただけます。 また、入場券は入場時刻から2時間以内に限り有効です。 有効時間を超過された場合、2時間を超えるごとに別途170円（小児90円）をいただきます。 詳細表示