特別割引用ICカードを申込みしたが届かない

（株）スルッとKANSAI　特別割引用ICカードサービスセンターまでお問い合わせください。 電話番号：06-7730-9860 営業時間：9:00～17:00（土日祝・年末年始を除く） 詳細表示

こどもICOCAの有効期限が切れた場合、阪急電車ポイント還元サービスのポイントはどうなりますか

こどもICOCAの有効期限が切れるとポイントチャージができなくなります。 こどもICOCAから大人用ICOCAにポイントを引継ぎできますので、ポイント有効期限までに大人用ICOCAと公的証明書等をお持ちになり、ごあんないカウンターにお申し出ください。 ごあんないカウンター設置箇所についてはこちら 詳細表示

特別割引用ICカードの申込みはどこでできますか

駅ごあんないカウンターで必要な手続き後、郵送にてお申込みいただきます。（駅ごあんないカウンター設置箇所はこちら） 〈お手続き手順〉 ①ごあんないカウンターにて、2種類の書類（「申込書」と「手帳確認届」）をお渡しします。 （注）ご本人様のご確認をさせていただきますので、必ずカード記名人となるご本人とお手帳（写し不可）をご持参の上、窓口にお越しください。 ②必要事項を記入した... 詳細表示

特別割引用ICカードサービスセンターの番号について知りたい

電話番号は06-7730-9860です。営業時間は9:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）となっています。 詳しくは（株）スルッとKANSAI　特別割引用ICカードサービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

往復で団体券の利用を検討していますが、乗車券はどのようなタイプになりますか

往復で団体券をご利用される場合、往路・復路分いずれも紙媒体の乗車券となります。改札機は利用できないため、乗り降りの際は駅係員にお申し出ください。※窓口係員が不在の場合は、改札付近の呼び出しインターホンにて駅係員を呼び出してください。 詳細表示

団体券は何名から利用できますか

25名様以上から団体券の取り扱いをしております。 詳細表示

折りたたみ式の自転車を電車に持ち込む際の袋の貸出しや販売はしていますか

阪急電鉄でのお貸出し、購入のご用意はございません。専用の袋は、あらかじめお客様でご用意ください。 詳細表示

子供が改札を通過すると親に連絡がくるような、見守りサービスはありますか

アイテック阪急阪神株式会社が提供しているあんしんグーパスサービスがございます。 詳細表示

企画乗車券（お得な乗車券）の払戻しは可能ですか

払戻しは、当社指定期間内で未使用の場合に限りご購入窓口でお取り扱いいたします。 （別途、手数料が必要となりますが、券種により手数料が異なるため、購入窓口でお問合わせください。） 詳細表示

ICカードと他の乗車券（きっぷ等）を併用で精算することはできますか。

当社では、ICカードと他の乗車券（きっぷ等）の併用精算は行っておりません。 詳細表示