お得な乗車券（企画乗車券）を事前に購入するため、ごあんないカウンターまで行く際に、運賃はかかりますか

お得な乗車券（企画乗車券）を事前に購入するため、最寄りのごあんないカウンターまで乗車される際は、駅改札口でお申し出いただければ、乗車証をお渡しいたします。 ※駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしインターホンをご利用ください。 ※お得な乗車券（企画乗車券）の種類により各駅窓口で販売されている乗車券もございます。詳しくは駅係員までお尋ねください。 詳細表示

団体で利用したい、生徒に1枚ずつ乗車券を渡して利用したいがそのような利用はできますか

団体数取券の場合は、ご利用いただけます。団体数取券は、受取希望日の7日以上前（土・日祝を除く）よりご予約が必要となります。 ご予約・取り扱いは、阪急交通社営業所で承っております。 阪急交通社の電話番号はこちらをご確認ください。 詳細表示

団体券の申し込み方法について知りたい

団体券予約サービス「eだんたい」または団体券発売駅にて申し込みを受け付けております。「eだんたい」からの申し込みならびに団体券発売駅の確認はこちらをご確認ください。 詳細表示

PiTaPaと、現金や他の乗車券で併用精算はできますか

PiTaPaカードは、現金や他の乗車券との併用精算はできません。 詳細表示

特別割引用ICカードサービスセンターの番号について知りたい

電話番号は06-7730-9860です。営業時間は9:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）となっています。 詳しくは（株）スルッとKANSAI　特別割引用ICカードサービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

学校団体となる条件を知りたい

学校団体とは、次の（1）（2）または（3）に該当する学校等の学生・生徒・児童・園児と付添人および教職員で構成される25人以上(注）の団体で、学校等の教職員の引率が必要です。 （1）指定学校の学生・生徒・児童または幼児 （2）児童福祉法第39条に規定する保育所の児童 （3）児童福祉法第39条の2に規定する幼保連携型認定こども園の児童 注：学校団体では25人未満であってもお申込みいただけ... 詳細表示

降りる駅で乗車券がないことに気づきましたどうすればいいですか

降車駅で乗車券をお持ちでない場合は、恐れ入りますが再度乗車された区間の運賃を頂戴します。 なお、あわせて再収受証明書を発行しますので、発行の翌日から1年以内に乗車券が見つかった場合は、最寄りの駅に乗車券と当証明書をお持ちいただくことで、手数料（170円）を差し引いた額を返金させていただきます。 詳細表示

お得な乗車券（企画乗車券）やデジタル企画券（QR券）で乗り越し精算できますか

お得な乗車券（企画乗車券）やデジタル企画券（QR券）による乗越し精算は、券種によって取扱いが異なります。 乗越し精算をご希望のお客様は、降車駅にて駅係員までお申し出ください。 ※駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしインターホンをご利用ください。 詳細表示

手回り品切符はPiTaPaやICOCAで購入できますか

PiTaPaやICOCAではご購入いただけません。現金にてご購入ください。 詳細表示

団体券を利用する際に、当日欠席者が出た場合はどうしたらいいですか

eだんたい予約システムにて予約された場合、出発5分前までお客様ご自身でご予約変更が可能です。 駅または阪急電鉄交通ご案内センターでご予約いただいた場合、当日発売駅にて団体名・最終人数・予約番号（阪急電鉄交通ご案内センター予約の方のみ）と併せてお申し出いただければ、予約変更が可能でございます。 詳細表示