PiTaPa決済とは何ですか。

PiTaPaでのポストペイサービス（後払い）を利用したお支払い方法です。ご利用額（定期券購入、電車・バス利用、ショッピング等）の、1ヵ月間(1日～末日)のご利用代金を自動集計し、後日指定口座から後払いでお支払いいただきます。 詳細表示

企画乗車券（お得な乗車券）をクレジットカード等の現金以外で購入することはできますか

企画乗車券のご購入は現金のみのお取り扱いとなります。 なお、デジタル企画券（QR乗車券）は、クレジットカード決済のみ対応しております。 ※デジタル企画券（QR乗車券）の購入方法についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

往復券は発売していますか

往復券は、2023年4月30日をもって発売を終了いたしました。 詳細表示

PiTaPaを紛失後再発行した場合、区間指定登録情報は引き継がれますか

《ご案内》 区間指定割引登録は、「一般」のみのお取扱いとなります。 ※「学生」の取扱いは2025年3月31日をもって終了しました。 再発行されたPiTaPaカードへ登録内容は引き継がれます。 PiTaPaカードがお手元に届くまで、別乗車券などで乗車のご利用をお願いいたします。 詳細表示

ジュニアカードが18才期限になるので切替方法を知りたい。また、定期券が期限をまたぐ時はどうすればよいですか

・満18歳3月末の有効期限になるジュニアカードの切替方法については、カード会社により異なるためお持ちのカード会社にお尋ねください。 ・定期券が有効期限をまたぐ時は、定期券を更新カードに載せ替え（発行替）てください。更新カードが届きましたら、当社各駅に設置の赤色券売機での発行替をお願いいたします。 PiTaPa定期券からPiTaPa定期券への発行替の操作方法についてはこちらをご確認ください... 詳細表示

クレジットカード等（タッチ決済）に小児運賃や特別割引運賃の設定はありますか

クレジットカード等（タッチ決済）に小児運賃や特別割引運賃の設定はありません。大人普通運賃の設定となります。 なお、差額についての払戻しはできません。 詳細表示

ICOCAの再発行を行ったが、阪急電車ポイント還元サービスのポイントや登録情報は引継がれますか

再発行したICOCAには、自動的に阪急電車ポイント還元サービスのポイントや登録情報は引継がれません。 ごあんないカウンターにてポイント・登録情報の引継ぎを行いますので、本人確認ができる公的証明書(運転免許証、健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等)をご用意のうえお越しください。 ごあんないカウンター設置箇所についてはこちら 詳細表示

団体券の申し込み方法について知りたい

団体券予約サービス「eだんたい」または団体券発売駅にて申し込みを受け付けております。「eだんたい」からの申し込みならびに団体券発売駅の確認はこちらをご確認ください。 詳細表示

団体券を利用する際に、当日欠席者が出た場合はどうしたらいいですか

eだんたい予約システムにて予約された場合、出発5分前までお客様ご自身でご予約変更が可能です。 駅または阪急電鉄交通ご案内センターでご予約いただいた場合、当日発売駅にて団体名・最終人数・予約番号（阪急電鉄交通ご案内センター予約の方のみ）と併せてお申し出いただければ、予約変更が可能でございます。 詳細表示

団体券に（障害者・療育・精神障害者保健福祉）手帳の割引は適用されますか

手帳の提示による割引と、団体割引を重複して適用することはできません。 手帳による割引をご利用になる場合は、特別割引の普通乗車券をお求めください。 特別割引乗車券についてはこちらをご覧ください。 詳細表示