忘れ物を取りに行く時、運賃はかかりますか。

お忘れ物の受け取りに、お忘れ物センターまたは各駅にお越しいただく場合、交通費はお客様のご負担となります。 詳細表示

降車時にICカードで改札機にタッチできていなかった場合、次回乗車時はどうなりますか

次回乗車時に改札機をお通りいただけませんので、駅係員にお申し出ください。 ※駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしインターホンをご利用ください。 詳細表示

特別割引乗車券利用時は、介助者は何名まで割引になりますか

手帳をお持ちの本人様と介助の方1名まで、合計2名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 手帳をお持ちの本人様が車いすご利用の場合、介助の方2名まで、合計3名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 詳細表示

企画乗車券（お得な乗車券）について知りたい

阪急電鉄では、阪急沿線の観光やレジャーをお楽しみいただける「お得な乗車券」をご用意しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

阪急電鉄の出場記録がないといわれたが、どうしたらいいですか

カードご持参のうえ、当社最寄り駅までご来駅をお願いたします。 詳細表示

PiTaPaと、現金や他の乗車券で併用精算はできますか

PiTaPaカードは、現金や他の乗車券との併用精算はできません。 詳細表示

PiTaPaのチャージはどこで可能ですか

当社の券売機・精算機で現金にてチャージできます。 詳細表示

企画乗車券（お得な乗車券）を購入したい

お得な乗車券ページをご確認ください。 詳細表示

シニア割引（65歳以上の割引）はありますか

シニア割引はございません 詳細表示

モバイルICOCAで阪急電車ポイント還元サービスは利用できますか

ご利用いただけます。 ※2026年3月18日より各駅に設置の赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く）にてモバイルICOCAでの利用登録、ポイントのチャージが可能となりました。 詳細表示