他社で購入した磁気連絡定期券をPiTaPaに載せ替えできますか

当社とPiTaPa連絡定期券の取扱い社局（神戸新交通を除く）については、他社で購入された磁気定期券を当社の券売機でPiTaPa連絡定期券として載せ替えることができます。 ただし、クレジット決済された磁気連絡定期券や一括定期券は発売社局のみのお取扱いとなりますのでご注意ください。 また、載せ替えた後は、紛失再発行等、当社のみの取扱いとなるものがございますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

定期券購入時に利用したクレジットカードの引き落とし日が知りたい

ご利用されたたクレジットカード会社へお尋ねください。（カード裏面のお問合せ先をご参照ください） 詳細表示

磁気定期券が折れ曲がった場合はどうしたらいいですか

お近くの定期券発売所でお申し出いただければ再発行いたします。 定期券発売所の場所と営業時間についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

定期券発売所の設置駅と営業時間を知りたい

各定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 詳細表示

フリースクールへ通うために定期券がほしい

在籍されている学校の代表者様から当社へ申請手続きが必要なため、恐れ入りますが、お客様が在籍されている学校のご担当者様にご相談ください。 詳細表示

定期券の名義（氏名）を変更したい

定期券面の名義の変更手続きは下記の通りです。 【磁気定期券、ICOCA定期券の場合】 下記の持ち物を持参のうえ、最寄りの定期券発売所にお申し出ください。 ・お持ちの定期券 ・本人確認ができる公的証明書(運転免許証、健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等） 【PiTaPa定期券の場合】 PiTaPaカードの名義変更が必要なため当該カード発行社局（カード裏面）に... 詳細表示

PiTaPaに記載されている定期券情報の印字は消せますか

適用期間中の場合は印字を消すことはできません。 通用期間が切れた場合は、印字を消すことが可能ですが完全な消去はできかねます。（印字された形跡等は残ります。） PiTaPaカードを定期券発売所までご持参いただきお申し出ください。 詳細表示

磁気定期券が磁気不良なので再発行したい。

磁気定期券が磁気不良となった場合、定期券発売所にて再発行いたします。（無手数料） 磁気不良となった定期券をお持ちの上、定期券発売所までお越しください。 定期券発売所の設置駅と営業時間についてはこちら 詳細表示

券売機でPiTaPa定期券を購入する際、キッズPiTaPaで支払いができますか

券売機でPiTaPa定期券を購入する際、キッズPiTaPaでもPiTaPa決済をご利用になれます。 詳細表示

実習定期券の購入について知りたい

実習定期券は、指定学校の学生・生徒・児童または幼児が実習のため実習場等まで乗車する場合で、当社が必要と認めるときに発売する通学定期券です。 （注意事項） ・通常の通学定期券とは異なり、学校代表者から当社への申請手続きが必要です。購入予定がある場合は、事前に在籍学校の担当部署にご相談ください。 ・引き続きお求めの場合には、再度、学校代表者から当社への申請手続きが必要です。在籍学校の担... 詳細表示