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よく閲覧されるFAQ

『 使い方・乗り越し・精算など 』 内のFAQ

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  • 普通券で乗車し、磁気定期券で降車できますか

    阪急電鉄の改札機は乗り越しの際に乗車券を2枚重ねて投入することができます。 詳しくはこちらをご覧ください。 改札機2枚投入のご案内 詳細表示

    • No:1974
    • 公開日時:2023/08/01 04:00
  • PiTaPaと、現金や他の乗車券で併用精算はできますか

    PiTaPaカードは、現金や他の乗車券との併用精算はできません。 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2023/04/21 10:36
  • 乗車券を二枚まとめて改札に通せますか

    阪急電鉄の改札機は乗り越しの際に乗車券を2枚重ねて投入することができます。 これにより、精算機を使用することなくスムーズに出場が可能です。 ただし以下の場合は2枚投入で改札機をご利用いただけないためご注意ください。 ・乗車時の乗車券が梅田経由の大阪地下鉄と阪急線との連絡定期券で天六経由でご乗車の場合 ・団体数取券を使用する場合 ・入場券・出場証を使用する場合 ・券種(大人・小... 詳細表示

    • No:1969
    • 公開日時:2023/08/01 04:00
    • 更新日時:2023/09/14 15:50
  • 区間が連続する2枚の磁気定期券を使って、一方で入場しもう一方で出場できますか

    区間が連続する2枚の磁気定期券であれば、出場の際に2枚の磁気定期券を重ねて投入することにより出場することができます。 (例)「①園田ー(十三経由)-淡路」と「②十三ー大阪梅田」の磁気定期券をお持ちのお客様が園田~大阪梅田間を乗車する場合 ①の磁気定期券で園田駅を入場し、大阪梅田駅では①と②の磁気定期券を重ねて改札機に投入することにより出場できます。 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2024/10/16 16:17
  • 定期券区間に含まれる経由駅と異なる経由駅を利用できるか知りたい

    ご購入いただいた定期券面区間(経由駅含む)でのご利用をお願いいたします。 定期券面区間外に乗り越された場合、定期区間外の区間に対する普通運賃をいただいております。 詳細表示

    • No:439
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
  • 磁気定期券と、PiTaPaやICOCAの併用精算はできますか

    磁気定期券とICカードの併用精算はできません。 詳細表示

    • No:230
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2023/12/27 15:08
  • 定期券を改札機に通さなかった場合、どうなるのですか

    乗車時、改札機に確実にタッチできていなかった等、カードへの入場処理ができていない場合、降車時に改札機をお通りいただけません。また、降車時もカードが同様の状態になった場合、次回利用時に改札機での入場ができません。いずれも場合も駅係員または駅係員よびだしインターホンにてお申し出ください。 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2024/05/24 14:53
  • 定期券で、普通運賃区間が同じであれば区間外でも乗れますか

    定期券面区間と同じ区間の普通運賃と実際に乗車した区間の普通運賃が同じであっても、定期区間外へ乗り越された場合は、その区間に対する別途運賃が必要となります。 ■大阪梅田駅~豊中駅間の定期券をお持ちの場合 (例1)大阪梅田駅から乗車し(定期券で入場)、石橋阪大前駅で下車(定期券区間外) 定期区間外である、豊中ー石橋阪大前間の普通運賃170円が必要です。 (例2)石橋阪... 詳細表示

    • No:1920
    • 公開日時:2023/04/01 04:00
    • 更新日時:2023/10/30 10:09
  • 定期券区間を含んで、区間外から乗車し、区間外で下車する場合の運賃はいくらですか

    定期券区間外をご利用の場合は、定期券区間外となる区間の運賃が別途必要です。 定期区間外の駅から乗車~定期区間を経由~定期区間外の駅で下車した場合、 「定期券区間外となる区間それぞれの普通運賃の合算額」と 「全乗車区間の通算の普通運賃」を比較し、安価な方の運賃にて精算することになります。 (例1)十三~豊中間の定期券をお持ちで、「大阪梅田~石橋」をご利用の場合の... 詳細表示

    • No:1928
    • 公開日時:2023/04/01 04:00
  • 阪神と阪急の定期券の相互利用について知りたい

    阪神と阪急の定期券の相互利用については次のとおりです。 【通勤定期券の場合】 ①阪急線の「大阪梅田~神戸三宮」を有効区間に含む場合、「阪神 大阪梅田駅」および「阪神 神戸三宮駅」での乗り降りが可能です。 ただし阪神線の大阪梅田~神戸三宮間の途中の駅での乗り降りはできません。乗り降りされた場合、別途阪神線の運賃が必要となります。 ②阪急線の「神戸三宮~高速神戸」を有効区間に... 詳細表示

    • No:215
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2023/09/06 13:59

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