定期券発売所の設置駅と営業時間を知りたい

各定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 詳細表示

PiTaPaを紛失後再発行した場合、区間指定登録情報は引き継がれますか

再発行されたPiTaPaカードへ登録内容は引き継がれます。 PiTaPaカードがお手元に届くまで、別乗車券などで乗車のご利用をお願いいたします。 詳細表示

券売機で払戻しできる時間帯を知りたい

券売機での払戻し取扱時間は、5：00～23：30です。 詳細表示

定期券の払戻しに手数料はかかりますか

定期券の払戻しには手数料が必要です。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

eていきの予約情報を変更したい

新たに予約登録を行ってください。 購入されなかったご予約情報は通用開始日から14日を経過すると自動的に消去されます。 詳細表示

クレジットカードで購入した定期券の払戻しの返金日が知りたい

ご利用された各カード会社へお尋ねください。（カード裏面のお問合せ先をご参照ください） 詳細表示

定期券払戻し時に、定期券発売所までの運賃は必要ですか

定期券払戻しのために最寄りの定期券発売所まで乗車される際は、駅改札口でお申し出いただければ、乗車証をお渡しいたします。 ※お帰りの乗車証が必要な場合は、定期券払戻しの際に定期券発売所でお申し出ください。 詳細表示

他社局と阪急の連絡定期券を払戻しする場合、手数料は2社分必要でしょうか

当社での払戻し手数料は、他社局と阪急の連絡定期券であっても当社1社分の220円となります。 詳細表示

磁気定期券を紛失したが再発行できますか

磁気定期券の再発行はできません。 再度、購入される場合は、定期券インターネット予約サービス「eていき」にてご予約のうえ、新たにお求めください。通学定期券の場合は購入時点で有効な通学証明書（※）をご用意ください。 ※通学証明書の様式例についてはこちら（新年度の最初にお求めになる場合と同じ様式となります） 詳細表示

区間指定割引登録から定期券に変更したい

定期券を購入される場合、区間指定割引を解除していただく必要があります。 解除登録を行う日が ①当月の1日から15日の間の場合は、当月または翌月利用分 ②16日～月末の場合は、翌月利用分 を解除登録することが可能です。解除できる月に応じて定期券をご購入ください。 【区間指定割引の解除について】 〇区間指定割引（一般） 「PiTaPa倶楽部」にログインいただくことでWE... 詳細表示