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よく閲覧されるFAQ

『 払い戻し・紛失・区間変更 』 内のFAQ

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  • ICOCA定期券を紛失したが再発行することはできますか

    定期券(ICOCA定期券)およびこどもICOCAを紛失した場合、再発行することができます。 無記名式ICOCAカードを紛失した場合は、再発行できません ●紛失再発行の際に発行手数料520円と新しいカードのデポジット500円が必要です。(お支払いは、再発行カード受渡し時となります。※現金のみ) ●紛失再発行登録をされた場合でも、紛失されてから登録までの間に第三者によるICOC... 詳細表示

    • No:362
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/09/30 14:21
  • ICOCAを払戻ししたい

    不要になったICOCAは払戻しができます。払戻しの取扱いは以下のとおりです。 ■ICOCA、こどもICOCAの払戻し(定期券なし)  場  所:定期券発売所    払戻額:チャージ残額―手数料+デポジット500円   ※スマートICOCA・KIPS-ICOCAは当社ではお取扱いできません。   ※払戻しの詳細についてはこちらをご確認ください。 ■ICOCA定期券、こどもI... 詳細表示

    • No:364
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/10/25 11:09

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