現在使用中の定期券に区間を追加したい

現在お持ちの定期券に区間の追加は出来ないため、新たな区間の新規定期券を購入していただきます。 また、現在お持ちの定期券を払い戻すと同時に新たな区間の定期券を購入していただく場合、払戻しのお申し出日を基準に旬割（10日単位）の計算方法にて払戻しいたします。 なお、通学定期券の場合、在籍する学校が発行または修正した新たな区間が記載された通学証明書（※）が必要です。 ※通学証明書の様式例につ... 詳細表示

代理人が定期券を購入する際に必要なものは何ですか

代理人様が定期券をご購入の際は、利用されるお客様との関係を証明する書類等は不要です。 定期券を利用されるお客さまの氏名、年齢等をご記入・ご入力のうえご購入下さい。 ≪ご注意≫ ●ICOCA（ICカード）をお持ちでなくICOCA定期券を購入される場合は、定期運賃に加えデポジット（500円）が必要です。 ●PiTaPa定期券を購入の際は、あらかじめIC定期券対応PiTaPaカードを用... 詳細表示

券売機で定期券が購入できる時間帯を知りたい

定期券の種類で異なります。購入できる時間は次のとおりです。 ●ＰｉＴａＰａ定期券：各駅の始発から終電まで ●ＩＣＯＣＡ定期券：5：00～各駅の終電まで （注）クレジット決済利用は、いずれの種類の定期券も23時30分までとなります。 詳細表示

定期券を購入した証明（領収書）がほしい

■券売機をご利用の場合 現金で購入される場合は、お客様による券売機画面操作により発行いたします。なお、クレジット決済またはPiTaPa決済にてお求めの場合は、領収書とご利用控えを自動発行いたします。 ■定期券発売所をご利用の場合 ご購入の際に窓口係員へお申し付けください。 詳細表示

定期券の利用開始日は好きな日を選択できますか

通用開始日はお客様で指定いただけます。 事前購入については、通用開始日の14日前よりご購入が可能です。 詳細表示

ICOCAの連絡定期券は購入できますか

連絡定期券の発売が可能な範囲では、ICOCA定期券でのご購入が可能です。 なお、当社が発売する鉄道他社との連絡定期券については、ページ下部の関連するFAQから「定期券発売区間の範囲が知りたい」をご参照ください。 ※「ｅていき」でのご予約はこちら ≪ご注意≫ ●ICOCA（ICカード）をお持ちでなくICOCA定期券を購入される場合は、定期運賃に加えデポジット（500円）が必要です。 詳細表示

通学定期券を通学以外の目的（通院、部活、通塾、アルバイト、就職活動等）で購入できますか

通学定期券は、当社が指定する学校の学生・生徒・児童または幼児が通学または通所のため、お客様の居住地最寄り駅と在籍指定学校最寄り駅との相互間について発売する定期券です。 そのため、お客様の居住地最寄り駅と在籍指定学校最寄り駅間と異なる区間（通学以外の通院・クラブ活動・通塾・アルバイト・就職活動等）では購入できません。 通学以外の目的で定期券を購入される場合は、通勤定期券をお求め... 詳細表示

通用期間が有効な定期券を使って期間（日付）をあけた定期券を券売機で購入したい

通用期間が有効な定期券を使って期間（日付）をあけた定期券を券売機で購入することはできません。お持ちのIC定期券（PiTaPa定期券またはICOCA定期券）の通用期間終了日の翌日以降にお求めください。 詳細表示

通学定期券を新規に購入したい

以下の手順でご購入いただけます。 【通学定期券をお持ちでない場合】 ・定期券インターネット予約サービス「eていき」でご予約いただくと、各駅の赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く）にて新規通学定期券がご購入になれます。 ・ご予約の際、通学定期券購入時に必要な通学証明書（※）について、「インターネットで提出する」または「駅で提出する」のどちらかをご選択いただきます。な... 詳細表示

定期券が購入できる券売機はどの駅にありますか

定期券をご購入いただける赤色の券売機は、阪急各駅（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く）に設置しております。 なお、複数の改札がある駅では、改札により赤色の券売機を設置していない場合があります。 【赤色の券売機を設置していない改札】 ・夙川駅 北改札　・門戸厄神駅 東改札　・小林駅 西改札　・苦楽園口駅 東改札　・雲雀丘花屋敷駅 南改札　・総持寺駅 東改札　・柴島駅 西改札口　... 詳細表示