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よく閲覧されるFAQ

『 eていき(Web予約) 』 内のFAQ

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  • eていきで定期券購入時に、必要な持ち物が知りたい

    eていきにて予約時に発行された「予約番号」と「予約確認番号」が必要となります。 通学定期券をお求めの方で「駅での提出」を選択された場合、各駅(天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く)にて予約完了時に発行された「予約番号」をお知らせいただくとともに、通学証明書(※)のご呈示をお願いします。駅係員による通学証明書の確認後、各駅の赤色の券売機(天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く)にてご購入い... 詳細表示

    • No:521
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/10/30 15:46
  • eていきで、PiTaPa定期券は発行できますか

    eていきでご予約のうえ券売機にてPiTaPa定期券を発行される場合、事前にPiTaPaカードのご用意が必要となります。 ※PiTaPaカードの申し込みにつきましては、こちらをご覧ください。 なお、ICOCA定期券(小児用のICOCA定期券を除く)は事前の用意は必要ありません。 詳細表示

    • No:1687
    • 公開日時:2022/05/31 17:50
    • 更新日時:2025/04/01 11:22
  • 定期券を新規に購入する場合は、何日前から購入できますか

    通用開始日の14日前より購入が可能です。 詳細表示

    • No:519
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2021/07/30 18:13
  • eていきで定期券を予約したい

    eていきでの新規定期券を予約される場合は、こちらからご登録ください。 詳細表示

    • No:412
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/09/29 14:53
  • eていきの予約情報を変更したい

    新たに予約登録を行ってください。 購入されなかったご予約情報は通用開始日から14日を経過すると自動的に消去されます。 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2021/07/16 19:19
    • 更新日時:2021/09/29 13:27
  • eていきで登録する際に、IC定期券を選択すると再度デポジットを支払う必要がありますか

    既にICOCAカードをお持ちの場合は、そのICOCAカードをご利用いただければデポジットは発生いたしません。 詳細表示

    • No:536
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2021/07/30 18:16
  • eていきの予約番号(予約確認番号)を忘れてしまいました

    新たに予約登録を行ってください。 購入されなかったご予約情報は通用開始日から14日を経過すると自動的に消去されます。 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2021/09/29 13:48
  • eていきの予約をしたが予約完了メールが届かない

    今一度メールボックスをご確認いただき、メールが届いていない場合は下記の要因が考えられます。 ・届いたメールが迷惑メールフォルダに分類されている 「@hankyu.co.jp」からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。 ・承認期限前に確認している 仮予約受付メールに記載の承認期限までに、予約受付完了メールが送信されます。 承認期限後に再度ご確認ください。 上記を確認... 詳細表示

    • No:1577
    • 公開日時:2022/03/11 18:05
    • 更新日時:2025/06/12 10:07
  • eていきで予約をした際、内容を間違えて入力してしまいました

    新たに予約登録を行ってください。 購入されなかったご予約情報は通用開始日から14日を経過すると自動的に消去されます。 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2021/09/29 13:54
  • eていきの予約で学校名が出てこないが、どうしたらいいですか。

    学校名見つからない場合は以下の内容をご参照ください。 ◆『学校』が見つからない場合 (例)大阪市立阪急阪神小学校…を見つける 1.「○○○府立」や「△△△市立」を省いて入力する。 →「阪急阪神小学校」と入力する。 2.漢字名称の学校は、かな・カナ(「はんきゅう」「ハンシン」)による検索はできません。 →漢字変換(「阪急」「阪神」)をする。 3.学校名の一部を「検索文字」とするこ... 詳細表示

    • No:1733
    • 公開日時:2022/08/02 17:00
    • 更新日時:2025/03/25 12:32

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