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よく閲覧されるFAQ

『 eていき(Web予約) 』 内のFAQ

34件中 21 - 30 件を表示

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  • 定期券は何時まで購入できますか

    定期券発売所の営業時間内にお求めになれるほか、定期券によっては各駅(天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く)に設置している「赤色の券売機」でも終日(クレジットカードで決済の場合は23:30まで)お求めになれます。 詳細表示

    • No:454
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/09/29 14:02
  • eていきの予約をしたが予約完了メールが届かない

    今一度メールボックスをご確認いただき、メールが届いていない場合は下記の要因が考えられます。 ・届いたメールが迷惑メールフォルダに分類されている 「@hankyu.co.jp」からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。 ・承認期限前に確認している 仮予約受付メールに記載の承認期限までに、予約受付完了メールが送信されます。 承認期限後に再度ご確認ください。 上記を確認... 詳細表示

    • No:1577
    • 公開日時:2022/03/11 18:05
    • 更新日時:2025/06/12 10:07
  • 定期券を券売機で購入したい

    〈引き続きお求めになる場合〉 すでに使用中または使用済の定期券をお持ちで、区間・経由を変更されない場合は、お持ちの定期券を赤色の券売機(天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く)でご購入いただけます。この場合、ご予約は不要です。 なお、券面に卒業予定年度の記載(例:2025年度卒)がある通学定期券をお持ちの場合、当該卒業年度末まで購入できます。ただし、卒業予定年度の記載がない通学定期券の... 詳細表示

    • No:3001
    • 公開日時:2025/04/01 09:27
    • 更新日時:2026/03/18 16:59
  • eていきで定期券を予約したが取り消し(キャンセル)したい

    特に手続きは不要です。購入されなかったご予約情報は通用開始日から14日を経過すると自動的に消去されます。なお、必要な場合は新たにご予約ください。 詳細表示

    • No:507
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/05/23 15:19
  • 定期券の利用開始日は好きな日を選択できますか

    通用開始日はお客様で指定いただけます。 事前購入については、通用開始日の14日前よりご購入が可能です。 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2021/08/04 10:36
  • 通勤定期券を新規に購入したい

    定期券インターネット予約サービス「eていき」にてご予約いただき、ご予約時に発行される「予約番号」と「予約確認番号」を各駅の赤色の券売機(天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く)に入力いただくことで、本日からの新規定期券がすぐにご購入いただけます。 なお、すでに使用済の定期券をお持ちで、区間・経由を変更されない場合は、ご予約不要で本日からの新規定期券を、赤色の券売機(天神橋筋六丁目駅、神... 詳細表示

    • No:518
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/10/30 15:42
  • 定期券が購入できる券売機はどの駅にありますか

    定期券をご購入いただける赤色の券売機は、阪急各駅(天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く)に設置しております。 なお、複数の改札がある駅では、改札により赤色の券売機を設置していない場合があります。 【赤色の券売機を設置していない改札】 ・夙川駅 北改札 ・門戸厄神駅 東改札 ・小林駅 西改札 ・苦楽園口駅 東改札 ・雲雀丘花屋敷駅 南改札 ・総持寺駅 東改札 ・柴島駅 西改札口 ... 詳細表示

    • No:508
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2026/03/19 10:31
  • 券売機で定期券が購入できる時間帯を知りたい

    定期券の種類で異なります。購入できる時間は次のとおりです。 ●PiTaPa定期券:各駅の始発から終電まで ●ICOCA定期券:5:00~各駅の終電まで (注)クレジット決済利用は、いずれの種類の定期券も23時30分までとなります。 詳細表示

    • No:510
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/04/01 13:42
  • eていきで通学定期券を予約した後、どのように購入すればいいですか

    eていき予約時に選択された提出方法により異なります。 【インターネットで提出する】を選択された場合 eていき予約受付完了メールを受け取り次第、各駅の赤色の券売機にてご購入いただけます。 ※天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く 【駅で提出する】を選択された場合 阪急各駅(天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く)の係員に予約完了時に発行された「予約番号」をお知らせいただき、通学証... 詳細表示

    • No:520
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2026/03/17 13:29
  • 4月に新しい学校に入学するが、3月の時点で4月からの新規通学定期券を購入したい

    3月中に4月から始まる通学定期券を購入する場合、4月から有効な通学証明書(※)のご提出により、新年度4月から始まる通学定期券を発売いたします。 ※通学証明書の様式は学校により異なります。様式例についてはこちらの「新年度の最初にお求めになる場合」をご参照ください。 お求めの際は、各駅の赤色の券売機(天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く)で購入できる、インターネット予約サービス「eていき... 詳細表示

    • No:449
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2025/10/30 15:34

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