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よく閲覧されるFAQ

『 eていき(Web予約) 』 内のFAQ

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  • eていきで定期券を予約したが取り消し(キャンセル)したい

    特に手続きは不要です。購入されなかったご予約情報は通用開始日から14日を経過すると自動的に消去されます。なお、必要な場合は新たにご予約ください。 詳細表示

    • No:507
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/05/23 15:19
  • 定期券は何時まで購入できますか

    定期券発売所の営業時間内にお求めになれるほか、定期券によっては各駅(天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く)に設置している「赤色の券売機」でも終日(クレジットカードで決済の場合は23:30まで)お求めになれます。 詳細表示

    • No:454
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/09/29 14:02
  • eていきで予約した当日でも券売機で発券できますか

    通勤定期券  予約当日からご購入いただけます。 通学定期券・こどもICOCA ・必要な証明書をWEBで提出する場合  「eていき・予約受付完了」メールの受け取り後であれば、予約当日でもご購入いただけます。 ・必要な証明書を阪急各駅で提出する場合 ※天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く  当社係員による証明書等の確認・承諾後であれば、予約当日でもご購入いただけます。 ... 詳細表示

    • No:540
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2026/03/18 09:43
  • 券売機でPiTaPa定期券を購入する際の決済方法を知りたい

    現金、クレジットカード(JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

    • No:513
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2023/08/31 17:24
  • eていきは、スマートフォンからでも予約できますか

    スマートフォンでもご利用になれます。 スマートフォン用ページにアクセスしてください。 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2022/12/06 14:17
  • eていきの予約をしたが予約完了メールが届かない

    今一度メールボックスをご確認いただき、メールが届いていない場合は下記の要因が考えられます。 ・届いたメールが迷惑メールフォルダに分類されている 「@hankyu.co.jp」からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。 ・承認期限前に確認している 仮予約受付メールに記載の承認期限までに、予約受付完了メールが送信されます。 承認期限後に再度ご確認ください。 上記を確認... 詳細表示

    • No:1577
    • 公開日時:2022/03/11 18:05
    • 更新日時:2025/06/12 10:07
  • eていきの予約情報を変更したい

    新たに予約登録を行ってください。 購入されなかったご予約情報は通用開始日(こどもICOCAの場合は申込日)から14日を経過すると自動的に消去されます。 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2021/07/16 19:19
    • 更新日時:2026/03/17 15:11
  • eていきの予約で学校名が出てこないが、どうしたらいいですか。

    学校名見つからない場合は以下の内容をご参照ください。 ◆『学校』が見つからない場合 (例)大阪市立阪急阪神小学校…を見つける 1.「○○○府立」や「△△△市立」を省いて入力する。 →「阪急阪神小学校」と入力する。 2.漢字名称の学校は、かな・カナ(「はんきゅう」「ハンシン」)による検索はできません。 →漢字変換(「阪急」「阪神」)をする。 3.学校名の一部を「検索文字」とするこ... 詳細表示

    • No:1733
    • 公開日時:2022/08/02 17:00
    • 更新日時:2025/03/25 12:32
  • eていきで通学定期券を予約した後、どのように購入すればいいですか

    eていき予約時に選択された提出方法により異なります。 【インターネットで提出する】を選択された場合 eていき予約受付完了メールを受け取り次第、各駅の赤色の券売機にてご購入いただけます。 ※天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く 【駅で提出する】を選択された場合 阪急各駅(天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く)の係員に予約完了時に発行された「予約番号」をお知らせいただき、通学証... 詳細表示

    • No:520
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2026/03/17 13:29
  • eていきで予約をした際、内容を間違えて入力してしまいました

    新たに予約登録を行ってください。 購入されなかったご予約情報は通用開始日(こどもICOCAは申込日)から14日を経過すると自動的に消去されます。 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2026/03/17 14:48

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