夜間に定期券運賃検索やｅていきが使えないのですが

午前1時～5時まではシステムメンテナンス作業のためご利用になれない場合がございます。 ご了承ください。 詳細表示

eていきで登録する際に、IC定期券を選択すると再度デポジットを支払う必要がありますか

既にICOCAカードをお持ちの場合は、そのICOCAカードをご利用いただければデポジットは発生いたしません。 詳細表示

定期券を券売機で購入したい

〈引き続きお求めになる場合〉 すでに使用中または使用済の定期券をお持ちで、区間・経由を変更されない場合は、お持ちの定期券を赤色の券売機（天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く）でご購入いただけます。この場合、ご予約は不要です。 なお、券面に卒業予定年度の記載（例：2025年度卒）がある通学定期券をお持ちの場合、当該卒業年度末まで購入できます。ただし、卒業予定年度の記載がない通学定期券の場合は... 詳細表示

eていきの予約で学校名が出てこないが、どうしたらいいですか。

学校名見つからない場合は以下の内容をご参照ください。 ◆『学校』が見つからない場合 （例）大阪市立阪急阪神小学校…を見つける 1.「○○○府立」や「△△△市立」を省いて入力する。 →「阪急阪神小学校」と入力する。 2.漢字名称の学校は、かな・カナ（「はんきゅう」「ハンシン」）による検索はできません。 →漢字変換（「阪急」「阪神」）をする。 3.学校名の一部を「検索文字」とするこ... 詳細表示

eていきで定期券購入時に、必要な持ち物が知りたい

eていきにて予約時に発行された「予約番号」と「予約確認番号」が必要となります。 通学定期券をお求めの方で「駅での提出」を選択された場合、各駅（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く）にて予約完了時に発行された「予約番号」をお知らせいただくとともに、通学証明書（※）のご呈示をお願いします。駅係員による通学証明書の確認後、各駅の赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く）にてご購入い... 詳細表示

券売機で定期券を購入する際に、ICOCAカードも同時に購入できますか

券売機で購入する際に、券売機画面上で「あらたなICOCAにのせる」を選択してご購入ください。 詳細表示

eていきで予約をした際、内容を間違えて入力してしまいました

新たに予約登録を行ってください。 購入されなかったご予約情報は通用開始日から14日を経過すると自動的に消去されます。 詳細表示

eていきで、定期券を購入できない駅が含まれていると表示されてしまう

ｅていき予約画面の「発駅」は、当社駅の入力をお願いいたします。 なお、「着駅」に当社の定期券発売区間外の駅を入力された場合、「購入できない駅が含まれています。入力欄の候補より着駅をお選びください」と表示され、ご予約はできません。 当社が発売する鉄道他社との連絡定期券の発売範囲については、ページ下部の関連するFAQから「定期券発売区間の範囲が知りたい」をご参照ください 詳細表示

eていきで定期券を予約したい

eていきでの新規定期券を予約される場合は、こちらからご登録ください。 詳細表示

ｅていきの予約後、予約受付取消メールが来た。どうすればいいですか

当社で予約内容を確認した結果、ご購入いただくことができない内容でした。メールに記載しております理由をご確認ください。なお、証明書等の内容については、在籍学校へお問合せください。 詳細表示