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『 営業案内・運賃料金 』 内のFAQ

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  • 改札内に入る場合は切符が必要ですか

    入場券が必要です。券売機でお求めください。 ※入場券は入場時刻から2時間以内に限り有効です。なお、2時間を超えるごとに別途入場券料金が必要となります。 ※ICカードは入場券としてご利用いただけません。 詳しくは乗車券のご案内でご確認ください。 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2021/07/16 19:19
    • 更新日時:2024/01/05 13:22
  • 領収書をもらい忘れたのですが、後日でも発行してもらえますか

    申し訳ございませんが、領収書の発行は当日のみとなっています。 詳細表示

    • No:558
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
  • 自転車などを持って、電車に乗ることができますか

    自転車は、解体して専用の袋に収容したもの、または折りたたみ式自転車であって、折りたたんで専用の袋に収容したものであれば、無料でお持ち込みいただけます。なお、電動キックボードについても、自転車と同様の取り扱いが必要です。 <専用の袋に収納とは> 破れる恐れのない素材および形状の袋に、折りたたむか解体して、自転車全体を完全に収納した状態を指します。 詳しくは、手回り品のご案内を... 詳細表示

    • No:487
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2022/07/28 18:08
  • PiTaPaのオートチャージの解除方法を知りたい

    阪急電鉄の駅ごあんないカウンターにてオートチャージを解除することが可能です。当該PiTaPaカードとご本人が確認できる書類(運転免許証、健康保険証、学生証、マイナンバーカード等)をお持ちください。 駅ごあんないカウンターの設置駅や営業時間等についてはこちら 詳細表示

    • No:414
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/01/05 14:30
  • ラガールカード・レールウェイカード(スルッとKANSAI対応カード)の払い戻し方法について知りたい

    駅ごあんないカウンターでの払戻しまたは郵送での払戻しの2種類の払戻方法があります。 ※駅ごあんないカウンターの設置箇所および営業時間についてはこちら ●払戻期間 ・ラガールカード:2018年2月1日(木)から 2033年9月30日(金)まで ・レールウェイカード:2019年10月1日(火)から 2033年9月30日(金)まで 払戻方法の詳細についてはこちらをご確認くださ... 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2021/07/16 19:19
    • 更新日時:2024/01/09 18:52
  • こどもICOCAは、コンビニなどでの買い物の決済に使えますか?

    こどもICOCAは、チャージされている電子マネーが利用できるコンビニなどでのお買い物にもご利用になれます。 詳細表示

    • No:1865
    • 公開日時:2023/02/07 19:30
  • PiTaPaカードの引き落とし日が知りたい

    PiTaPaベーシックカードは、ご利用月の翌々月10日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にご指定の金融機関口座からお引き落ととなります。 なお、カードの種類により、お引き落とし日が異なりますので、ご不明な点は各カード会社へお問い合わせください。 ※ご請求とお引き落としは「三井住友カード㈱」が行いますので、ご指定の金融機関口座からのお引き落としの際、通帳の摘要欄には、「ミツイスミトモピタ... 詳細表示

    • No:1728
    • 公開日時:2022/08/02 16:57
  • PiTaPaは年会費がかかりますか

    入会金や年会費は不要ですが、1年間に一度もPiTaPaのご利用(交通・ショッピング)がない場合は、会員様1名につきPiTaPa維持管理料1,000円(除く消費税等)が必要です(カード毎にご利用の有無を判定します)。 PiTaPaカードの利用方法等については、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2023/03/06 10:30
  • クレジット付きPiTaPaカードに定期券を搭載する場合の決済方法を知りたい

    現金、クレジットカード(JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

    • No:440
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2023/08/31 17:14
  • 券売機でPiTaPa定期券を購入する際の決済方法を知りたい

    現金、クレジットカード(JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

    • No:513
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2023/08/31 17:24

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