タッチ決済で使用したクレジットカードの引き落とし日が知りたい

ご利用日(1日分)の運賃の合算が翌日に精算され、カード発行会社が規定している支払日に引き落としされます。 (カード発行会社により引き落とし日は異なりますが、デビットおよびプリペイドカードの場合は原則ご利用日の翌日、クレジットカードの場合は原則ご利用日に応じて翌月または翌々月です。) 詳しくはカード発行会社へお問い合わせください。 なお、ご利用日の1日分のご利用金額が合算され、1明細とし... 詳細表示

PiTaPaの利用履歴について知りたい

PiTaPaの利用履歴については、会員専用のインターネットサービス「PiTaPa倶楽部」でご確認いただけます。 （過去15ヶ月分閲覧できます） また、カードをご用意いただければ、主要な駅に設置のごあんないカウンターでもご利用履歴がご確認いただけます。 （ごあんないカウンター設置箇所はこちら） ※Kitacaエリア、PASMOエリア、Suicaエリア、manacaエ... 詳細表示

乗車券（きっぷ等）をクレジットカードやICカード（PiTaPa、ICOCA等）で購入できますか

乗車券（きっぷ等）は、クレジットカードやICカード（PiTaPa、ICOCA等）での購入はできません。現金のみとなります。 ただし、定期券は現金の他、クレジットカード、PiTaPa決済にて購入になれます。 詳しくは定期券ご購入時の決済方法ページをご覧ください。 詳細表示

ICOCAポイントの確認方法について知りたい

各駅の赤色券売機（天神橋筋六丁目駅除く）でご確認いただけます。 操作方法は、赤色の券売機画面「ポイントサービスを利用する」→「利用履歴を確認する」の順にボタンを押下いただき、ご登録のICOCAカードの投入と確認番号をご入力いただきます。 ※「確認番号」は、阪急電車ポイント還元サービスの登録時に入力された電話番号の下4桁です。 詳細表示

ICカード（PiTaPa・ICOCA）が利用可能なエリアを知りたい

ご利用可能エリアについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

障がい者の認定を受けた、どんな割引があるか知りたい

割引の対象となるのは、第1種または第2種の身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳（※）をお持ちのお客様とその介護者となります。 ※「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額」欄がない精神障害者保健福祉手帳については、「障害等級」欄の1級を「第1種」、2級および3級を「第2種」と読み替えてお取扱いします。 こちらのページで適用条件と割引率のご確認が可能です。 また、スルッとKANSAI... 詳細表示

タッチ決済の利用範囲について知りたい

阪急電車全駅（神戸高速線含む）でご利用いただけます。 なお、阪急電車以外の駅で降車する場合、降車駅がタッチ決済サービスの対象外である場合はご利用いただけません。 タッチ決済の乗車サービスについては、各鉄道会社のHP等をご覧ください。 ※利用範囲については下記の添付ファイルをご覧ください。 詳細表示

モバイルICOCAで阪急電車ポイント還元サービスは利用できますか

サービス連携する他社にて登録されたモバイルICOCAにより当社線を乗車した場合はポイント計算の対象となります。 ただし、当社の券売機ではモバイルICOCAに対応していないため、利用登録・ポイントのチャージはご利用いただけません。モバイルICOCAに対応している阪神電車などの券売機をご利用ください。 詳細表示

改札内に入る場合は切符が必要ですか

入場券が必要です。券売機でお求めください。 ※入場券は入場時刻から2時間以内に限り有効です。なお、2時間を超えるごとに別途入場券料金が必要となります。 ※ICカードは入場券としてご利用いただけません。 詳しくは乗車券のご案内でご確認ください。 詳細表示

PiTaPaのオートチャージの解除方法を知りたい

阪急電鉄の駅ごあんないカウンターにてオートチャージを解除することが可能です。当該PiTaPaカードとご本人が確認できる書類（運転免許証、健康保険証、学生証、マイナンバーカード等）をお持ちください。 ※1 駅ごあんないカウンターの設置駅や営業時間等についてはこちら ※2 親御様など代理人の方でも登録が可能です 詳細表示