QR乗車券について知りたい

QR コードを活用したデジタル企画券を発売しています。 発売しているデジタル企画券についてはこちらをご覧ください。 ご利用方法はこちらのページ（スルッとQRtto Webページ）をご覧ください。 詳細表示

改札機・精算機等でPiTaPaが使えない

PiTaPaが改札機・精算機等で使えない主な理由は次の通りです。 ●前回ご利用時の精算が済んでいない ●パスケースに他のICカードや金属類などが一緒に入っている ●PiTaPaのIC不良、または破損(※） 上記いずれの場合もカードの状態をお調べいたしますので、カードをお持ちのうえ駅係員にお申し出ください。 <PiTaPaの再発行について> １．郵送にて再発... 詳細表示

入場券の料金はいくらですか

入場券は券売機にて、大人1枚170円、小児1枚90円です。 ※入場券の有効時間は2時間です。 　有効時間を超過された場合、2時間を超えるごとに別途170円（小児90円）をいただきます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

駅構内店舗だけを利用したい

駅構内店舗をご利用される場合は入場券が必要です。 入場券は、券売機にて大人1枚170円、小児1枚90円でご購入いただけます。 また、入場券は入場時刻から2時間以内に限り有効です。 有効時間を超過された場合、2時間を超えるごとに別途170円（小児90円）をいただきます。 詳細表示

運行不能時に入場し、乗車せず同一駅で出場する場合、乗車券の払い戻しをしてもらえるのか。入場料は請求されるのか。

運行不能時に入場し、乗車せず同一駅で出場される場合は、購入された乗車券の払戻しおよびICカードの入場キャンセル処理を無手数料で実施させていただきます。 ・ICカードをお持ちの場合は、入場した同一駅の改札機をタッチして出場してください。 ・その他乗車券をお持ちの場合は、駅係員にお申し出ください。 詳細表示

ICOCAへチャージできるのはいくらまでですか

ICOCAでは、カード内残金2万円まで現金にてチャージできます。 当社の券売機、精算機で可能なチャージ単位は次のとおりです。 【券売機】 10円から990円までの少額チャージ・1000円・2000円・3000円・5000円・10000円 【精算機】 1000円・2000円・3000円・5000円・10000円 ※のりこし精算時は、10円単位の不足額相当分のチャージも可能です。 詳細表示

PiTaPaの利用回数割引について知りたい

PiTaPaの利用回数割引は、1か月間(1日～末日)に同一社線の同一運賃区間を11回以上ご利用になった場合に適用され、11回目から自動的に割引運賃となります。 また、ご利用回数に応じて割引率がアップします。 なお、事前の登録は不要です。 〈割引率イメージ〉 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

現金以外で切符を購入できますか

現金以外できっぷはご購入になれません。 なお、定期券をお求めの場合は、クレジットカード決済またはＰｉＴａＰａ決済がご利用になれます。詳しくは、こちらをご参照ください。 詳細表示

入場券の代わりにPiTaPaやICOCAを利用できますか

PiTaPaやICOCAは入場券としてのご利用はできません。券売機にて入場券をお買い求めください。（現金のみ） 詳細表示

領収書はどこでもらえますか

■券売機をご利用の場合 ①きっぷ・回数券の購入または現金チャージの場合 画面の「領収書発行」ボタンを押していただくことにより発行いたします。 ②定期券を現金で購入した場合 画面の「領収書発行」ボタンを押していただくことにより発行いたします。 ③定期券をクレジット決済またはPiTaPa決済で購入した場合 領収書とご利用控えを自動発行いたします。 ■精算機をご利用の場合 ... 詳細表示