入場券の料金はいくらですか

入場券は券売機にて、大人1枚170円、小児1枚90円です。 ※入場券の有効時間は2時間です。 　有効時間を超過された場合、2時間を超えるごとに別途170円（小児90円）をいただきます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

回数券は発売していますか

回数券は、2023年4月30日をもって発売を終了いたしました。 なお、2023年4月1日からＩＣＯＣＡによる「阪急電車ポイント還元サービス」を開始しています。詳細については、こちらをご覧ください。 また、PiTaPaカードにおいても割引サービスがございます。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

ペットは電車に乗せられますか

小犬・猫・はと、またはこれらに類する小動物(猛獣およびヘビの類を除きます。)であって、3辺の最大の和が1.2メートル以内の専用の容器に納め、容器を含む重量が10キログラム以内のものは持ち込みいただけます。 なお容器は、形状が固定されており動物が顔などを出さないようにしたものに限ります。 （スリング（抱っこひものようなもの）等、形状が固定されないものにいれた状態では、顔などを出さないよ... 詳細表示

ICカード（PiTaPa・ICOCA等）で乗車したのですが、乗車した証明（領収書等）はもらえますか

券売機または精算機でチャージの際に、お客様の画面操作により、現金チャージ額に対して領収書を発行します。 交通や物販利用については、ご利用履歴（カード内20件まで）を券売機または精算機にて発行します。 なお、20件を超えるご利用分をご希望の場合は、以下のとおりとなります。 【PiTaPaカード】 PiTaPa倶楽部サイトから、当月＋最新15か月分の確認・データの... 詳細表示

PiTaPaの利用回数割引について知りたい

PiTaPaの利用回数割引は、1か月間（1日から末日）に、同じ運賃で同じ路線を11回以上ご利用いただいた場合に適用され、11回目以降の運賃が自動的に割引されます。 （※乗車区間や方向については問いません） なお、事前の登録手続きは不要です。 〈割引率イメージ〉 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

降車時にICカードで改札機にタッチできていなかった場合、次回乗車時はどうなりますか

次回乗車時に改札機をお通りいただけませんので、駅係員または駅係員よびだしインターホンにてお申し出ください。 詳細表示

PiTaPaのチャージ残額は返金できますか

原則、ご返金はできません。 ※カード更新、再発行、紛失・盗難、退会の場合は、ご指定の金融機関口座へ返金されます。（紛失・盗難、会員様が任意で退会される場合は、払戻手数料としてカード1枚あたり550円（税込）が必要です。） お手続きの方法についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

改札機・精算機等でPiTaPaが使えない

PiTaPaが改札機・精算機等で使えない主な理由は次の通りです。 ●前回ご利用時の精算が済んでいない ●パスケースに他のICカードや金属類などが一緒に入っている ●PiTaPaのIC不良、または破損 上記いずれの場合もカードの状態をお調べいたしますので、カードをお持ちのうえ駅係員にお申し出ください。 <PiTaPaの再発行について> １．郵送にて再発行する場合 ... 詳細表示

入場券の代わりにPiTaPaやICOCAを利用できますか

PiTaPaやICOCAは入場券としてのご利用はできません。券売機にて入場券をお買い求めください。（現金のみ） 詳細表示

ICOCAに記載されている定期券情報の印字は消せますか

通用期間が切れた場合は、印字を消すことが可能ですが完全な消去はできかねます。（印字された形跡等は残ります。） ICOCAカードおよびご本人確認のための公的証明書をご持参いただき定期券発売所でお申し出ください。 各定期券発売所の設置駅と営業時間についてはこちら ※通用期間中の場合は印字を消すことはできません。 詳細表示