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『 営業案内・運賃料金 』 内のFAQ

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  • PiTaPaの利用回数割引について知りたい

    PiTaPaの利用回数割引は、1か月間(1日~末日)に同一社線の同一運賃区間を11回以上ご利用になった場合に適用され、11回目から自動的に割引運賃となります。 また、ご利用回数に応じて割引率がアップします。 なお、事前の登録は不要です。 〈割引率イメージ〉 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:2046
    • 公開日時:2023/05/31 18:12
    • 更新日時:2024/01/05 15:16
  • 駅構内店舗だけを利用したい

    駅構内店舗をご利用される場合は入場券が必要です。 入場券は、券売機にて大人1枚170円、小児1枚90円でご購入いただけます。 また、入場券は入場時刻から2時間以内に限り有効です。 有効時間を超過された場合、2時間を超えるごとに別途170円(小児90円)をいただきます。 詳細表示

    • No:1916
    • 公開日時:2023/04/01 04:00
  • ICOCAへチャージできるのはいくらまでですか

    ICOCAでは、カード内残金2万円まで現金にてチャージできます。 当社の券売機、精算機で可能なチャージ単位は次のとおりです。 【券売機】 10円から990円までの少額チャージ・1000円・2000円・3000円・5000円・10000円 【精算機】 1000円・2000円・3000円・5000円・10000円 ※のりこし精算時は、10円単位の不足額相当分のチャージも可能です。 詳細表示

    • No:1944
    • 公開日時:2023/04/01 04:00
    • 更新日時:2024/03/15 15:49
  • 改札機・精算機等でPiTaPaが使えない

    PiTaPaが改札機・精算機等で使えない主な理由は次の通りです。 ●前回ご利用時の精算が済んでいない ●パスケースに他のICカードや金属類などが一緒に入っている ●PiTaPaのIC不良、または破損(※) 上記いずれの場合もカードの状態をお調べいたしますので、カードをお持ちのうえ駅係員にお申し出ください。 <PiTaPaの再発行について> 1.郵送にて再発... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2024/03/26 20:27
  • ICOCAに記載されている定期券情報の印字は消せますか

    通用期間が切れた場合は、印字を消すことが可能ですが完全な消去はできかねます。(印字された形跡等は残ります。) ICOCAカードおよびご本人確認のための公的証明書をご持参いただき定期券発売所でお申し出ください。 各定期券発売所の設置駅と営業時間についてはこちら ※通用期間中の場合は印字を消すことはできません。 詳細表示

    • No:2082
    • 公開日時:2023/07/14 14:44
    • 更新日時:2023/08/24 14:18
  • 入場券の料金はいくらですか

    入場券は券売機にて、大人1枚170円、小児1枚90円です。 ※入場券の有効時間は2時間です。  有効時間を超過された場合、2時間を超えるごとに別途170円(小児90円)をいただきます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:1918
    • 公開日時:2023/04/01 04:00
    • 更新日時:2024/01/05 15:10
  • 入場券の代わりにPiTaPaやICOCAを利用できますか

    PiTaPaやICOCAは入場券としてのご利用はできません。券売機にて入場券をお買い求めください。(現金のみ) 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2024/05/24 14:36
  • 株主優待乗車証の有効区間について知りたい

    【全線パス ご利用可能範囲】 「阪急電車全線パス」は阪急電車線全線、「阪神電車全線パス」は阪神電車線全線で、 ご利用いただけます。(ただし、いずれも神戸高速線を除きます) 阪急バス、阪神バス等のバス路線ではご利用いただけません。 【共通回数カード ご利用可能範囲】 「共通回数カード」は阪急電車線全線及び阪神電車線全線(ただし、いずれも神戸高速線を除きます)であれば、... 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2021/07/16 19:19
    • 更新日時:2024/05/24 16:13
  • ICカード(PiTaPa・ICOCA等)で乗車したのですが、乗車した証明(領収書等)はもらえますか

    券売機または精算機でチャージの際に、お客様の画面操作により、現金チャージ額に対して領収書を発行します。 交通や物販利用については、ご利用履歴(カード内20件まで)を券売機または精算機にて発行します。 なお、20件を超えるご利用分をご希望の場合は、以下のとおりとなります。 【PiTaPaカード】 PiTaPa倶楽部サイトから、当月+最新15か月分の確認・データの... 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2023/05/31 17:54
  • 乗車の際に、ICカードにいくらチャージ金額があれば改札を通れますか

    改札入場には、ICカードに10円以上の残額が必要となります。なお、出場されるまでに精算機等にて不足金額分のチャージをお願いいたします。 なお、下記の改札口には精算機を設置していないため、他の改札口でのチャージをお願いします。 (精算機未設置の改札口)  神戸線:夙川駅北改札、門戸厄神駅東改札、小林駅西改札、苦楽園口駅東改札  宝塚線:雲雀丘花屋敷駅南改札  京都線:南方駅みなみ... 詳細表示

    • No:1686
    • 公開日時:2022/05/31 17:50
    • 更新日時:2024/02/01 13:51

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