通用期間内のIC定期券が載ったICカードに、ｅていき予約にて新しく購入するIC定期券を載せることはできますか。

通用期間内のIC定期券が載ったICカードに、ｅていき予約にて新しく購入するIC定期券を載せることはできません。お持ちのIC定期券の通用期間終了日の翌日以降にお求めください。 詳細表示

eていきの予約で学校名が出てこないが、どうしたらいいですか。

学校名見つからない場合は以下の内容をご参照ください。 ◆『学校』が見つからない場合 （例）大阪市立阪急阪神小学校…を見つける 1.「○○○府立」や「△△△市立」を省いて入力する。 →「阪急阪神小学校」と入力する。 2.漢字名称の学校は、かな・カナ（「はんきゅう」「ハンシン」）による検索はできません。 →漢字変換（「阪急」「阪神」）をする。 3.学校名の一部を「検索文字」とす... 詳細表示

券売機でPiTaPa定期券を購入する際、キッズPiTaPaで支払いができますか

券売機でPiTaPa定期券を購入する際、キッズPiTaPaでもPiTaPa決済をご利用になれます。 詳細表示

新年度から中学生になりますが、ICOCA定期券はいつから購入できますか。

新年度から中学生となる場合、ICOCA定期券は、4月1日以降から購入可能となります。（3月中はICOCA定期券の購入はできません） 3月中の購入をご希望の場合は、磁気定期券をお求めのうえ、4月1日以降に各駅の赤色券売機（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅除く）でICOCAカードへの発行替えをお願いいたします。 詳細表示

区間指定割引登録届の学校印は通学証明書で代用できますか

登録時点で有効な通学証明書があれば、区間指定割引登録届の学校印は不要です。 詳細表示

他社で購入した磁気連絡定期券をPiTaPaに載せ替えできますか

当社とPiTaPa・IC連絡定期券の取り扱い社局（神戸新交通を除く）については、他社で購入された磁気定期券を当社でPiTaPa・IC定期券としてお載せ替えしております。 ただし、クレジット決済された磁気連絡定期券や一括定期券は発売社局様のみのお取り扱いとなりますのでご注意ください。 また、お載せ替え以降、紛失再発行等、当社のみの取り扱いとなるものがございますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

区間指定登録の有効期間はいつまでですか

区間指定登録の有効期間は次の通りです。 一般：有効期間はありません（無期限） 学生：最長で適用開始月の属する年度末（3月末）までです。 詳細表示

区間指定割引登録している区間外から乗車した場合、精算金額はどうなりますか

区間指定割引登録区間外から乗車された場合、ご登録区間外の乗車は別途、普通運賃のご請求となります。 なお、1か月間の登録区間内のご利用回数が少なく、計算額が区間指定割引運賃より安くなった場合は、区間指定割引登録区間内で降車した場合でも、実際に乗車した駅から降車駅までの普通運賃のご請求となります。 詳細表示

夜間に定期券運賃検索やｅていきが使えないのですが

午前1時～5時まではシステムメンテナンス作業のためご利用になれない場合がございます。 ご了承ください。 詳細表示

IC定期券を買いたい

IC定期券のご利用は、あらかじめPiTaPaカードまたはICOCAカードのご準備が必要です。 詳しくは、PiTaPa定期券または、ICOCA定期券をご覧ください。 詳細表示