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よく閲覧されるFAQ

『 定期券 』 内のFAQ

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  • 定期券をクレジット決済で購入したいのですが、領収書はもらえますか

    券売機でご購入の場合、領収書とクレジットカードご利用控えが自動発行されます。 また、定期券発売所窓口でご購入の際には窓口係員へお申し付けください。 詳細表示

    • No:559
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2021/12/03 10:15
  • eていきで予約した当日でも券売機で発券できますか

    通勤定期券  予約当日からご購入いただけます。 通学定期券・こどもICOCA ・必要な証明書をWEBで提出する場合  「eていき・予約受付完了」メールの受け取り後であれば、予約当日でもご購入いただけます。 ・必要な証明書を阪急各駅で提出する場合 ※天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く  当社係員による証明書等の確認・承諾後であれば、予約当日でもご購入いただけます。 ... 詳細表示

    • No:540
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2026/03/18 09:43
  • 近鉄と阪急との連絡定期券は阪急では購入できますか

    当社において当社と近鉄との連絡定期券を発売しています。発売範囲についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:237
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2025/04/01 08:55
  • IC定期券の通用期間後、ICカードとして使用できますか。

    PiTaPa・ICOCAのどちらのIC定期券も、通用期間終了後にICカードとして使用可能です。 なお、IC定期券の通用期間外に利用できないように設定されている場合は、カードをお持ちの上、当社線各駅(天神橋筋六丁目駅を除く)または定期券発売所にて設定解除の手続きをお申し出ください。 詳細表示

    • No:1605
    • 公開日時:2022/03/18 13:57
    • 更新日時:2026/03/19 10:44
  • PiTaPaを紛失した場合、どこに問い合わせをしたらよいですか

    PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスクへご連絡をお願いします。 電話番号:0570-014-999 24時間年中無休 IC定期券ご利用中のお客様は、定期券を購入された社局へお問い合わせをお願いします。 当社で購入いただいたお客様は、カード停止の手続き後、定期券発売所へ本人確認証(学生様は学生証)、再発行手数料220円を持参されますと、代わりの磁気定期券(※)に再発行します。 詳し... 詳細表示

    • No:2997
    • 公開日時:2025/04/01 09:47
    • 更新日時:2026/06/09 10:36
  • 通勤定期券の通用期間が終了したが、期限の切れた定期券を利用して券売機で定期券を購入できますか

    区間・経由を変更されない場合、通用期間が切れた定期券と引き換えに各駅に設置しております赤色の券売機で新規定期券としてご購入いただけます。※天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く。 eていきでの予約は不要です。 詳細表示

    • No:524
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/05/14 14:50
  • 磁気定期券からICOCA定期券に変更したい

    当社区間内の定期券または当社発売範囲内の連絡定期券であれば、事前にICOCAカードをご用意いただき、各駅の赤色の券売機(天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く)にてお載せ替えが可能です。ただし、他社においてクレジット決済でご購入された定期券および当社発売範囲外の連絡定期券の場合は当社で変更できないため、ご購入された社局にお申し出ください。 なお、ICOCAカードをお持ちでない方は、各駅の... 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2026/03/18 17:14
  • eていきで定期券を予約したが取り消し(キャンセル)したい

    特に手続きは不要です。購入されなかったご予約情報は通用開始日から14日を経過すると自動的に消去されます。なお、必要な場合は新たにご予約ください。 詳細表示

    • No:507
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/05/23 15:19
  • 定期券は何時まで購入できますか

    定期券発売所の営業時間内にお求めになれるほか、定期券によっては各駅(天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く)に設置している「赤色の券売機」でも終日(クレジットカードで決済の場合は23:30まで)お求めになれます。 詳細表示

    • No:454
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2021/09/29 14:02
  • 定期券を継続購入する際に、通用期間を変更したい

    (通勤定期券) 券売機で継続定期券をご購入の際に通用期間を変更することができます。 (通学定期券) 券売機で継続定期券をご購入の際に通用期間を変更することができます。ただし、お持ちの通学定期券面に卒業予定年度が記載されていない場合で翌年度にまたがる通用期間に変更する場合は、通学証明書(※)の提出が必要です。 (お持ちの通学定期券面に卒業予定年度が記載されている場合は、卒業予定学年終期... 詳細表示

    • No:543
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/10/22 09:11

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