eていきで登録した定期券の使用開始日を過ぎてしまった

eていきで登録した定期券の通用開始日を過ぎた場合でも、ご予約された通用開始日から14日後まで購入可能です。 この場合、購入する当日から14日後までの通用開始日を券売機画面で選択することができます。 ただし、年度を跨る通学定期券の場合は、以下のような制約があります。 ■通用終了日が翌年度4月30日を越えない通学定期券をご予約された場合、通用開始日を4月1日以降に変更するこ... 詳細表示

通学定期券を継続で購入したいが、eていき予約で購入できますか

〈お持ちの通学定期券に卒業予定年度の記載がない場合〉 お持ちの通学定期券利用により、同一年度内は各駅に設置しております赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く）で引き続きお求めいただけます。この場合、ｅていき予約は不要です。 （注）磁気定期券をお持ちであっても購入できる定期券はIC定期券のみとなります。 ただし、新たにお求めになる通学定期券の通用期間終了日が翌年度4月30日... 詳細表示

定期券を購入する際のPiTaPa決済とは何ですか

PiTaPa定期券をご購入の際にご利用いただける決済方法です。 PiTaPa決済による定期券の代金は、当月のPiTaPaポストペイサービス（後払い）ご利用額と合算してご指定の金融機関口座からの引落としとなります。 詳細表示

入学したばかりで学生証がないのですが通学定期券は購入できますか

通学証明書（窓口で回収させていただく形式）があれば購入いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

留学生は通学定期券を購入することができますか

留学生という名称ではなく、その学生様が正規生か否かによって判断しております。 正規生・非正規生の確認については、在籍する学校の担当部署にお問い合わせください。 詳細表示

券売機で定期券を購入する際の決済方法を知りたい

現金、クレジットカード（JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）がご利用になれます。またPiTaPa定期券はPiTaPa決済が可能です。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

定期券はいつから購入できますか

新たに購入する定期券の通用開始日の14日前から購入できます。 詳細表示

券売機で払戻しできる時間帯を知りたい

券売機での払戻し取扱時間は、5：00～23：30です。 詳細表示

eていきで定期券を予約したが取り消し（キャンセル）したい

特に手続きは不要です。購入されなかったご予約情報は通用開始日から14日を経過すると自動的に消去されます。なお、必要な場合は新たにご予約ください。 詳細表示

定期券払戻し時に、定期券発売所までの運賃は必要ですか

定期券払戻しのために最寄りの定期券発売所まで乗車される際は、駅改札口でお申し出いただければ、乗車証をお渡しいたします。 ※お帰りの乗車証が必要な場合は、定期券払戻しの際に定期券発売所でお申し出ください。 詳細表示