券売機で定期券が購入できる時間帯を知りたい

定期券の種類で異なります。購入できる時間は次のとおりです。 ●ＰｉＴａＰａ定期券：各駅の始発から終電まで ●ＩＣＯＣＡ定期券：5：00～各駅の終電まで （注）クレジット決済利用は、いずれの種類の定期券も23時30分までとなります。 詳細表示

定期券の区間と運賃を調べたい

連絡定期券の発売範囲・運賃については、定期運賃検索・eていきから検索いただけます。なお、検索の結果、運賃が表示されない場合は、当社が発売していない区間となります。 また、当社が発売する鉄道他社との連絡定期券の発売範囲は、本ページ下部の関連するFAQから「定期券発売区間の範囲が知りたい」をご参照ください。 詳細表示

定期券の利用開始日は好きな日を選択できますか

通用開始日はお客様で指定いただけます。 事前購入については、通用開始日の14日前よりご購入が可能です。 詳細表示

定期券を搭載できるPiTaPaカードの種類が知りたい

IC定期券対応のPiTaPaカード（表面および裏面に印字部があるカード）であれば定期券を搭載できます。 IC定期券対応のPiTaPaカードの種類に関してはこちらをご参照ください。 ※PiTaPaカードは事前の申し込みが必要となります。 お申込みについてはこちらをご参照ください。 詳細表示

乗車券を二枚まとめて改札に通せますか

磁気式の乗車券であれば、阪急電鉄の改札機は乗越しの際に乗車券を2枚重ねて投入することができます。 これにより、精算機を使用することなくスムーズに出場が可能です。 ただし以下の場合は2枚投入で改札機をご利用いただけないためご注意ください。 ・乗車時の乗車券が大阪梅田駅経由の大阪地下鉄と阪急線との連絡定期券で天神橋筋六丁目駅経由でご乗車の場合 ・団体数取券を使用する場合 ・入場券ま... 詳細表示

実習用に別の区間の通学定期券が必要な場合どうしたらいいですか

通常の通学定期券のお取り扱いとは異なり、学校の担当者部署から当社学校担当まで申請手続きが必要となりますので、在籍する学校の担当部署にお問い合わせください。 詳細表示

定期券を購入した証明（領収書）がほしい

■券売機をご利用の場合 現金で購入される場合は、お客様による券売機画面操作により発行いたします。なお、クレジット決済またはPiTaPa決済にてお求めの場合は、領収書とご利用控えを自動発行いたします。 ■定期券発売所をご利用の場合 ご購入の際に窓口係員へお申し付けください。 詳細表示

定期券の払戻し時に必要な持ち物はありますか

定期券発売所での払戻しの際に必要なものは次のとおりです。 【定期券の記名ご本人によるお手続きの場合】 ・お持ちの定期券 ・本人確認ができる公的証明書（運転免許証、健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等） ・クレジットカードでご購入の定期券の場合、決済に利用したクレジットカード (注）券売機での払戻しは、定期券のお支払いがクレジットカードもしくはPiTaPa決済の場合の... 詳細表示

現在使用中の定期券に区間を追加したい

現在お持ちの定期券に区間の追加は出来ないため、新たな区間の新規定期券を購入していただきます。 また、現在お持ちの定期券を払い戻すと同時に新たな区間の定期券を購入していただく場合、払戻しのお申し出日を基準に旬割（10日単位）の計算方法にて払戻しいたします。 なお、通学定期券の場合、在籍する学校が発行または修正した新たな区間が記載された通学証明書（※）が必要です。 ※通学証明書の様式例につ... 詳細表示

定期券は代理人でも払戻しの手続きはできますか

代理人様でも手続きは可能です。手続きの際に証明書等をご持参いただく必要があります。 詳しくは定期券の払戻しの際に定期券とご一緒にご用意いただくものをご確認ください。 詳細表示