新しい学校に入学し通学定期券を購入したいのですが、どのような書類が必要ですか。

新入生の方が通学定期券を購入する際、入学される学校が発行する通学証明書（※）が必要です。発行については、入学される学校へお尋ねください。 ※通学証明書の様式は学校により異なります。様式例はこちらの「新年度の最初にお求めになる場合」をご参照ください。 詳細表示

実習用に別の区間の通学定期券が必要な場合どうしたらいいですか

通常の通学定期券のお取り扱いとは異なり、学校の担当者部署から当社学校担当まで申請手続きが必要となりますので、在籍する学校の担当部署にお問い合わせください。 詳細表示

PiTaPaに記載されている定期券情報の印字は消せますか

適用期間中の場合は印字を消すことはできません。 通用期間が切れた場合は、印字を消すことが可能ですが完全な消去はできかねます。（印字された形跡等は残ります。） PiTaPaカードを定期券発売所までご持参いただきお申し出ください。 詳細表示

定期券発売所の設置駅と営業時間を知りたい

各定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 詳細表示

定期券の払戻しに手数料はかかりますか

定期券の払戻しには手数料220円が必要です。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

こども料金の通勤定期券はありますか

小児運賃（大人運賃の半額）の通勤定期券を発売しています。 詳細表示

通学定期券を継続で購入しようと赤色の券売機を利用したが購入できません

次の場合は、券売機でお求めになれません。 〈お持ちの通学定期券に卒業予定年度の記載がない場合〉 ・新たに購入する定期券の通用期間終了日が翌年度4月30日を越える ・お持ちの通学定期券の通用開始日と新たにお求めになる定期券の通用開始日が同一年度でない（年度とは、4/1から翌年3/31までです） 上記にあてはまるお客様は、購入時点で有効な通学証明書（※）をご用意いただき、定期券インターネ... 詳細表示

専門学生は通学定期券を購入することができますか

在籍する専門学校が当社の指定学校である場合は、当該学校が発行する証明書（※）をご用意いただくことでお求めになれます。 指定学校の確認は、在籍する学校の担当部署にお問合せください。 ※通学証明書の様式例についてはこちらの「新年度の最初にお求めになる場合」をご参照ください。 詳細表示

磁気定期券と、PiTaPaやICOCAの併用精算はできますか

磁気定期券とICカードの併用精算はできません。 詳細表示

小学生（こども運賃）の通学定期券を定期券インターネット予約「eていき」で購入できますか

「eていき」で購入いただけます。 ただし、2025年4月1日以降に購入する場合、IC定期券（ICOCA定期券またはPiTaPa定期券）のみの発売となるため、事前に「こどもICOCAカード」または「PiTaPaキッズカード」）をご用意ください。 【「こどもICOCAカード」をお求めの場合】 利用者の氏名、生年月日が確認ができる公的証明書（健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート... 詳細表示