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『 定期券 』 内のFAQ

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  • ICOCAカードのうち、定期券を搭載できる種類はどれですか

    ICOCAおよびこどもICOCAに定期券を搭載することが可能です。なお、JR西日本が発売するスマートICOCA、近畿日本鉄道が発売するKIPS ICOCAは、当社で定期券を搭載することができません。また、定期券印字部のない特別デザインICOCAカードも定期券を搭載できません。 詳細表示

    • No:533
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
  • 定期券の金額が同様であれば、区間を変更できるのか知りたい

    定期券の金額が同様であっても、無料で区間を変更することはできません。 区間を変更される場合は、定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払戻しの後、新たにご購入いただくこととなります。なお、通学定期券の場合は、在籍する学校が発行または修正した新たな区間が記載された通学証明書(※)が必要です。 ※通学証明書の様式例についてはこちら(新年度の最初にお求めになる場合と同じ様式となり... 詳細表示

    • No:478
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/03/26 19:40
  • 磁気定期券と、PiTaPaやICOCAの併用精算はできますか

    磁気定期券とICカードの併用精算はできません。 詳細表示

    • No:230
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2023/12/27 15:08
  • 磁気定期券を紛失した、何か手続きは必要ですか

    紛失した磁気定期券の再発行はいたしかねますのでご了承願います。 紛失した定期券が阪急線内にて発見されたときは、購入申込書にお書きいただいた連絡先へご連絡いたします。 新たに定期券をご購入いただいた後、紛失した定期券が発見された場合、重複し不要となった定期券を以下のとおり払い戻します。 払戻額=定期運賃-(※払戻日割額×10日単位に切り上げた使用日数+手数料) ※払... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2023/12/27 12:52
  • eていきは、スマートフォンからでも予約できますか

    スマートフォンでもご利用になれます。 スマートフォン用ページにアクセスしてください。 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2022/12/06 14:17
  • 磁気定期券が磁気不良なので再発行したい。

    磁気定期券が磁気不良となった場合、定期券発売所にて再発行いたします。(無手数料) 磁気不良となった定期券をお持ちの上、定期券発売所までお越しください。 定期券発売所の設置駅と営業時間についてはこちら 詳細表示

    • No:1606
    • 公開日時:2022/03/18 13:58
    • 更新日時:2022/12/15 12:45
  • 定期券の区間変更時の金額が知りたい

    定期券の通用区間を変更される(新たな区間の定期券を新規購入いただくと同時に、お手持ちの定期券を払い戻す)場合は、払い戻しのお申し出日を基準に下記の旬割計算を適用させていただきます。 ただし、月割計算を適用した際にお客様への返金額が多い場合は、月割計算を適用いたします。 【旬割計算方法】  定期運賃-(定期運賃の日割額×10×すでに経過した旬数+手数料)  ※1カ月の日... 詳細表示

    • No:542
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2022/08/16 14:41
  • 磁気定期券からPiTaPa定期券に変更したい

    阪急電鉄の磁気定期券をお持ちの場合は、各駅に設置しております赤色の券売機(天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く)で手軽にICカードへの発行替えが行えます。 ただし、事前にIC定期券対応のPiTaPaカードが必要です。 また、発行替え希望のPiTaPaカードに、定期券情報の通用期間が残っている場合、通用期間終了後に発行替えが可能となります。 発行替えの手順の詳細については、こちらをご参... 詳細表示

    • No:467
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
  • 紛失した定期券を購入しなおした後に見つかった場合は払い戻しできますか

    見つかった定期券と新たに購入いただいた定期券両方を定期券発売所へお持ちください。 不要となった定期券を払い戻しさせていただきます。 ただし、払い戻しには手数料(220円)が必要になります。 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2023/07/06 15:45
  • 通学定期券の通用期間が切れた。継続で購入したいが、eていき予約で購入できますか

    同一年度内は、通用期間終了日から2か月以内であれば各駅に設置しております赤色の券売機(天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く)で引き続きお求めいただけます。この場合、eていき予約は不要です。 ただし、新たにお求めになる通学定期券の通用期間終了日が翌年度4月30日を越えるときはeていきでご予約のうえ新規定期券をお求めください。 詳しくはこちらの通学定期券のご案内をご覧ください。 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2022/03/16 15:25

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