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『 定期券 』 内のFAQ

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  • 通学定期券を通学以外の目的(通院、部活、通塾、アルバイト、就職活動等)で購入できますか

    通学定期券は、当社が指定する学校の学生・生徒・児童または幼児が通学または通所のため、お客様の居住地最寄り駅と在籍指定学校最寄り駅との相互間について発売する定期券です。 そのため、お客様の居住地最寄り駅と在籍指定学校最寄り駅間と異なる区間(通学以外の通院・クラブ活動・通塾・アルバイト・就職活動等)では購入できません。 詳細表示

    • No:528
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2023/09/15 10:36
  • 通学定期券を継続で購入しようと赤色の券売機を利用したが購入できません

    次の場合は、券売機でお求めになれません。 ・使用済み通学定期券の通用期間終了日から2か月をこえた場合 ・新たに購入する定期券の通用期間終了日が翌年度4月30日を越える場合 ・お持ちの通学定期券の通用開始日と新たにお求めになる定期券の通用開始日が同一年度でない場合(年度とは、4/1から翌年3/31までです) 上記にあてはまるお客様は、購入時点で有効な... 詳細表示

    • No:235
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2024/03/26 20:05
  • 進級する4月以降も継続して通学定期券を購入したい(年度を跨る定期券)

    【3月中に購入される場合】 3月中に通学定期券を購入する場合、購入時点で有効な通学証明書(※)のご提出により、新年度4月から始まる通学定期券を発売いたします。 (例)2024年4月1日から高校2年生に進級する、現在高校1年生の学生様が、2024年3月31日に購入する場合、2024年3月31日まで有効の通学証明書(※)の提出により、2024年4月1日からの新規定期券を購入できます。 ... 詳細表示

    • No:448
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/05/24 14:35
  • PiTaPa定期券を別のPiTaPaカードに変更したい

    各駅に設置の赤色の券売機にて載せ替えが可能です。 ※天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く ※PiTaPaの定期券の載せ替えについては、始発から終電まで可能です。 なお、赤色券売機の詳細につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:471
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/01/09 18:25
  • 実習定期券の購入について知りたい

    実習定期券は、指定学校の学生・生徒・児童または幼児が実習のため実習場等まで乗車する場合で、当社が必要と認めるときに発売する通学定期券です。 (注意事項) ・通常の通学定期券とは異なり、学校代表者から当社への申請手続きが必要です。購入予定がある場合は、事前に在籍学校の担当部署にご相談ください。 ・引き続きお求めの場合には、再度、学校代表者から当社への申請手続きが必要です。在籍学校の担... 詳細表示

    • No:530
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2023/10/24 13:36
  • 領収書をもらい忘れたのですが、後日でも発行してもらえますか

    申し訳ございませんが、領収書の発行は当日のみとなっています。 詳細表示

    • No:558
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2024/05/17 13:51
  • 定期券を払い戻しした場合の払戻証明書の発行はできますか

    払戻しの際には、払戻額等、払戻情報が記載された「払戻計算書」を発行いたします。(券売機、定期券発売所共通) 詳細表示

    • No:2209
    • 公開日時:2023/10/24 15:38
  • 定期券の区間変更時の金額が知りたい

    定期券の通用区間を変更される(新たな区間の定期券を新規購入いただくと同時に、お手持ちの定期券を払い戻す)場合は、払い戻しのお申し出日を基準に下記の旬割計算を適用させていただきます。 ただし、月割計算を適用した際にお客様への返金額が多い場合は、月割計算を適用いたします。 【旬割計算方法】  定期運賃-(定期運賃の日割額×10×すでに経過した旬数+手数料)  ※1カ月の日... 詳細表示

    • No:542
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2022/08/16 14:41
  • 定期券の金額が同様であれば、区間を変更できるのか知りたい

    定期券の金額が同様であっても、無料で区間を変更することはできません。 区間を変更される場合は、定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払戻しの後、新たにご購入いただくこととなります。なお、通学定期券の場合は、在籍する学校が発行または修正した新たな区間が記載された通学証明書(※)が必要です。 ※通学証明書の様式例についてはこちら(新年度の最初にお求めになる場合と同じ様式となり... 詳細表示

    • No:478
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/03/26 19:40
  • 通勤定期券の通用期間が切れたが、継続して購入したい

    通用期間終了日から2年以内であれば現在お持ちの定期券と同一区間の定期券を引き続き赤色の券売機(天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く)にて購入が可能です。 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2021/07/16 19:20

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