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よく閲覧されるFAQ

『 定期券 』 内のFAQ

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  • PiTaPa定期券を別のPiTaPaカードに変更したい

    各駅に設置の赤色の券売機にて載せ替えが可能です。 ※天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く ※PiTaPaの定期券の載せ替えについては、始発から終電まで可能です。 なお、赤色券売機の詳細につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:471
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/01/09 18:25
  • 磁気定期券からICOCA定期券に変更したい

    当社区間内の定期券または当社発売範囲内の連絡定期券であれば、事前にICOCAカードをご用意いただき、各駅の赤色の券売機(天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く)にてお載せ替えが可能です。ただし、他社においてクレジット決済でご購入された定期券および当社発売範囲外の連絡定期券の場合は当社で変更できないため、ご購入された社局にお申し出ください。 なお、ICOCAカードをお持ちでない方は、各駅の赤... 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/04/16 10:00
  • eていきで通学定期券を予約した後、どのように購入すればいいですか

    【インターネットでの提出】を選択された場合  eていき予約受付完了メールを受け取り次第、各駅の赤色の券売機にてご購入いただけます。   ※天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く 【駅での提出】を選択された場合 阪急各駅(天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く)にて、予約完了時に発行された「予約番号」をお知らせいただき、通学証明書(※)のご呈示をお願いします。駅係員による通学証... 詳細表示

    • No:520
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/05/07 12:19
  • ICカード・IC定期券って何ですか

    こちら ICカードについてのご案内 のページで詳しくご紹介していますのでご覧ください。 詳細表示

    • No:114
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2023/06/19 10:08
  • 通勤定期券を新規に購入したい

    定期券インターネット予約サービス「eていき」にてご予約いただき、ご予約時に発行される「予約番号」と「予約確認番号」を各駅の赤色の券売機(天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く)に入力いただくことで、本日からの新規定期券がすぐにご購入いただけます。 なお、すでに使用済の定期券をお持ちで、区間・経由を変更されない場合は、ご予約不要で本日からの新規定期券を、赤色の券売機(天神橋筋六丁目駅、神戸高... 詳細表示

    • No:518
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/04/01 11:43
  • 定期券を購入した証明(領収書)がほしい

    ■券売機をご利用の場合 現金で購入される場合は、お客様による券売機画面操作により発行いたします。なお、クレジット決済またはPiTaPa決済にてお求めの場合は、領収書とご利用控えを自動発行いたします。 ■定期券発売所をご利用の場合 ご購入の際に窓口係員へお申し付けください。 詳細表示

    • No:553
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2021/12/03 10:31
  • 区間指定割引登録を行った際に、区間内での駅間利用はどのように精算されますか

    《区間指定割引(学生)の取扱い終了について》 登録型割引サービス「区間指定割引(学生)」の取扱いを2025年3月31日(月)をもって終了します。※2025年4月以降を開始月とする登録はできません。 なお、「区間指定割引(一般)」の取扱いは継続します。 区間指定割引登録された区間(駅間)内であれば、何回乗り降りしても区間指定割引の適用範囲となり区間指定割引運賃(1か月定期運賃相当)を超え... 詳細表示

    • No:444
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2025/01/23 14:51
  • 定期券で、普通運賃区間が同じであれば区間外でも乗れますか

    定期券面区間と同じ区間の普通運賃と実際に乗車した区間の普通運賃が同じであっても、定期区間外へ乗り越された場合は、その区間に対する別途運賃が必要となります。 ■大阪梅田駅~豊中駅間の定期券をお持ちの場合 (例1)大阪梅田駅から乗車し(定期券で入場)、石橋阪大前駅で下車(定期券区間外) 定期区間外である、豊中ー石橋阪大前間の普通運賃170円が必要です。 (例2)石橋阪... 詳細表示

    • No:1920
    • 公開日時:2023/04/01 04:00
    • 更新日時:2023/10/30 10:09
  • 定期券を継続購入する際に、通用期間を変更したい

    (通勤定期券) ご購入の際に変更が可能です。 (通学定期券) ご購入の際に変更が可能です。ただし、お持ちの通学定期券面に卒業予定年度が記載されていない場合で翌年度にまたがる通用期間に変更する場合は、通学証明書(※)の提出が必要です。 (お持ちの通学定期券面に卒業予定年度が記載されている場合は、卒業予定学年終期から1か月をこえない範囲で変更可能です) ※通学証明書の様式についてはこち... 詳細表示

    • No:543
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/04/01 11:23
  • ICOCAの連絡定期券は購入できますか

    連絡定期券の発売が可能な範囲では、ICOCA定期券でのご購入が可能です。 なお、当社が発売する鉄道他社との連絡定期券については、ページ下部の関連するFAQから「定期券発売区間の範囲が知りたい」をご参照ください。 ※「eていき」でのご予約はこちら 詳細表示

    • No:194
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2024/05/24 14:21

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