通勤定期券購入に何か必要書類はありますか

定期券発売所での購入時には購入用紙への記入が必要です。 詳細表示

eていきで定期券購入時に、必要な持ち物が知りたい

eていきにて予約時に発行された「予約番号」と「予約確認番号」が必要となります。 通学定期券をお求めの方で「駅での提出」を選択された場合、各駅（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く）にて予約完了時に発行された「予約番号」をお知らせいただくとともに、通学証明書（※）のご呈示をお願いします。駅係員による通学証明書の確認後、各駅の赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く）にてご購入い... 詳細表示

フリースクールへ通うために定期券がほしい

在籍されている学校の代表者様から当社へ申請手続きが必要なため、恐れ入りますが、お客様が在籍されている学校のご担当者様にご相談ください。 詳細表示

券売機で定期券を購入する際の決済方法を知りたい

現金、クレジットカード（JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）がご利用になれます。またPiTaPa定期券はPiTaPa決済が可能です。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

ICカードに期限が切れた定期券情報が記載されているが、新規で購入できますか

ご購入いただけます。 詳細表示

区間指定割引の解約の方法が知りたい

《区間指定割引（学生）の取扱い終了について》 登録型割引サービス「区間指定割引（学生）」の取扱いを2025年3月31日（月）をもって終了します。※2025年4月以降を開始月とする登録はできません。 なお、「区間指定割引（一般）」の取扱いは継続します。 【区間指定割引の解除方法】 〇区間指定割引（一般） 「PiTaPa倶楽部」にログインいただくことでWEBで解除登録することができ... 詳細表示

eていきで、定期券を購入できない駅が含まれていると表示されてしまう

ｅていき予約画面の「発駅」は、当社駅の入力をお願いいたします。 なお、「着駅」に当社の定期券発売区間外の駅を入力された場合、「購入できない駅が含まれています。入力欄の候補より着駅をお選びください」と表示され、ご予約はできません。 当社が発売する鉄道他社との連絡定期券の発売範囲については、ページ下部の関連するFAQから「定期券発売区間の範囲が知りたい」をご参照ください 詳細表示

券売機でPiTaPa定期券を購入する際、キッズPiTaPaで支払いができますか

券売機でPiTaPa定期券を購入する際、キッズPiTaPaでもPiTaPa決済をご利用になれます。 詳細表示

券売機でPiTaPa定期券を購入する際の決済方法を知りたい

現金、クレジットカード（JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

定期券を紛失したため購入しなおしたが、その後に紛失した定期券が見つかった場合は払戻しできますか

見つかった定期券と新たに購入いただいた定期券両方を定期券発売所へお持ちください。 不要となった定期券を払戻しいたします。 詳細表示