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よく閲覧されるFAQ

『 定期券 』 内のFAQ

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  • ICOCAに通勤定期券をのせたい

    ICOCAカードに定期券を搭載する方法は次のとおりです。 【新規定期券を購入する場合】 定期券インターネット予約サービス「eていき」にて予約後に各駅の赤色券売機(天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く)で購入いただけます。 ※「eていき」での新規定期券のご予約はこちら ※ご予約後の券売機操作画面はこちら 【すでに磁気定期券をお持ちの場合】 各駅の赤色券売機(天神橋筋六丁... 詳細表示

    • No:2601
    • 公開日時:2024/05/24 15:56
    • 更新日時:2025/05/23 15:25
  • 定期券を紛失してしまった場合はどうしたらいいですか

    【PiTaPa定期券またはICOCA定期券を紛失した場合】 再発行することができます。お手続きについては下記をご参照ください。 ・PiTaPa定期券の場合はこちら ・ICOCA定期券の場合はこちら 【磁気定期券を紛失した場合】 ・新たに定期券をお求めください。(再発行はできません) ・通学定期券を新たに購入する場合は、購入時点で有効な通学証明書(※)をご用意ください。 ・紛... 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2026/02/10 11:34
  • 区間指定割引登録とは何ですか

    《ご案内》 区間指定割引登録は、「一般」のみのお取扱いとなります。 ※「学生」の取扱いは2025年3月31日をもって終了しました。 区間指定割引登録は、PiTaPa運賃割引サービスの一つで、よくご利用になる区間を事前にご登録いただきます。 1か月間に、ご登録いただいた駅間を何度利用しても同じ区間の1か月定期代をこえることはありません。 また、ご利用が少なかった月は使った分だけの... 詳細表示

    • No:482
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2025/09/10 17:55
  • 定期券の区間外に乗り越しした場合の運賃を知りたい

    定期区間外へ乗り越された場合は、その区間に対する別途運賃が必要となります。 大阪梅田駅~豊中駅間の定期券をお持ちの場合 例1【大阪梅田駅から乗車し(定期券で入場)、石橋阪大前駅で下車(定期券区間外)】   定期区間外である、豊中ー石橋阪大前間の普通運賃170円が必要です。 例2【石橋阪大前駅から乗車(定期区間外)、大阪梅田駅下車(定期券利用)】   定期区間外である、石橋阪... 詳細表示

    • No:544
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/09/29 11:40
  • 定期券の区間外に乗り越しした場合の精算時の利用方法を知りたい

    精算方法は定期券の種類により異なります。 【PiTaPa定期券の場合】 降車時に改札機にタッチしてご出場いただけます。 乗り越し運賃はPiTaPa利用としてお支払いいただきます。 【ICOCA定期券の場合】 事前のチャージ、または降車駅の精算機による不足額のチャージにより、改札機にタッチしてご出場いただけます。 乗り越し運賃はカード内のチャージ金額より差し引かれます。 ... 詳細表示

    • No:545
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/06/27 15:39
  • eていきで予約した当日でも券売機で発券できますか

    通勤定期券  予約当日からご購入いただけます。 通学定期券・こどもICOCA ・必要な証明書をWEBで提出する場合  「eていき・予約受付完了」メールの受け取り後であれば、予約当日でもご購入いただけます。 ・必要な証明書を阪急各駅で提出する場合 ※天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く  当社係員による証明書等の確認・承諾後であれば、予約当日でもご購入いただけます。 ... 詳細表示

    • No:540
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2026/03/18 09:43
  • 定期券の通用区間(経路)を変更したい

    定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払戻しの後、新たにご購入いただくこととなります。なお、通学定期券の場合は、在籍する学校が発行または修正した新たな区間(経路)が記載された通学証明書(※)が必要です なお、各定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 ※通学証明書の様式例についてはこちら(新年度の最初にお求めになる場合と同じ様式となります) 詳細表示

    • No:477
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2025/07/18 11:15
  • ICOCA定期券を紛失したが再発行することはできますか

    定期券(ICOCA定期券)およびこどもICOCAを紛失した場合、再発行することができます。 無記名式ICOCAカードを紛失した場合は、再発行できません ●紛失再発行の際に発行手数料520円と新しいカードのデポジット500円が必要です。(お支払いは、再発行カード受渡し時となります。※現金のみ) ●紛失再発行登録をされた場合でも、紛失されてから登録までの間に第三者によるICOCAの使用... 詳細表示

    • No:362
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2025/12/02 07:23
  • 代理人が定期券を購入する際に必要なものは何ですか

    代理人様が定期券をご購入の際は、利用されるお客様との関係を証明する書類等は不要です。 定期券を利用されるお客さまの氏名、年齢等をご記入・ご入力のうえご購入下さい。 ≪ご注意≫ ●ICOCA(ICカード)をお持ちでなくICOCA定期券を購入される場合は、定期運賃に加えデポジット(500円)が必要です。 ●PiTaPa定期券を購入の際は、あらかじめIC定期券対応PiTaPaカードを用... 詳細表示

    • No:473
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2025/10/30 15:39
  • 中高一貫校で4月から高校に進学するが、通学定期券購入時に通学証明書は必要ですか。

    中高一貫校の中学校から高等学校へ進学される場合、高校1年生となる年度に有効な通学定期券については、高等学校が発行する通学証明書(※)をご用意いただきお求めください。 ※通学証明書の様式は学校により異なります。様式例はこちらの「新年度の最初にお求めになる場合」をご参照ください。 詳細表示

    • No:1941
    • 公開日時:2023/03/30 18:04
    • 更新日時:2024/03/26 19:29

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