磁気定期券が折れ曲がった場合はどうしたらいいですか

お近くの定期券発売所でお申し出いただければ再発行いたします。 定期券発売所の場所と営業時間についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

PiTaPaを紛失後再発行した場合、区間指定登録情報は引き継がれますか

《区間指定割引（学生）の取扱い終了について》 登録型割引サービス「区間指定割引（学生）」の取扱いを2025年3月31日（月）をもって終了します。※2025年4月以降を開始月とする登録はできません。 なお、「区間指定割引（一般）」の取扱いは継続します。 再発行されたPiTaPaカードへ登録内容は引き継がれます。 PiTaPaカードがお手元に届くまで、別乗車券などで乗車のご利用をお願... 詳細表示

特別割引用のIC定期券は購入できますか

磁気定期券のみのお取り扱いになり、IC定期券は対応しておりません。 ICカードであれば、「特別割引用ICカード」があります。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

券売機で払戻しできる時間帯を知りたい

券売機での払戻し取扱時間は、5：00～23：30です。 詳細表示

eていきの予約で学校名が出てこないが、どうしたらいいですか。

学校名見つからない場合は以下の内容をご参照ください。 ◆『学校』が見つからない場合 （例）大阪市立阪急阪神小学校…を見つける 1.「○○○府立」や「△△△市立」を省いて入力する。 →「阪急阪神小学校」と入力する。 2.漢字名称の学校は、かな・カナ（「はんきゅう」「ハンシン」）による検索はできません。 →漢字変換（「阪急」「阪神」）をする。 3.学校名の一部を「検索文字」とするこ... 詳細表示

定期券を載せられるICカードの種類について知りたい

定期券として利用できるICカードはPiTaPa及びICOCAのみです。詳しくはICカードについてのご案内をご確認ください。 詳細表示

IC定期券を購入するときの支払い方法はどのようなものがありますか

現金のほか、クレジットカード（JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）がご利用になれます。 また、PiTaPa定期券はPiTaPa決済が可能です。 詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

夜間に定期券運賃検索やｅていきが使えないのですが

午前1時～5時まではシステムメンテナンス作業のためご利用になれない場合がございます。 ご了承ください。 詳細表示

小学生（こども運賃）の通学定期券を定期券インターネット予約「eていき」で購入できますか

「eていき」で購入いただけます。 ただし、2025年4月1日以降に購入する場合、IC定期券（ICOCA定期券またはPiTaPa定期券）のみの発売となるため、事前に「こどもICOCAカード」または「PiTaPaキッズカード」）をご用意ください。 【「こどもICOCAカード」をお求めの場合】 公的証明書(健康保険証・パスポート・マイナンバーカード等）をご用意のうえ、定期券発売所でお求めくだ... 詳細表示