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よく閲覧されるFAQ

『 定期券 』 内のFAQ

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  • 定期券の区間外に乗り越しした場合の精算時の利用方法を知りたい

    精算方法は定期券の種類により異なります。 【PiTaPa定期券の場合】 降車時に改札機にタッチしてご出場いただけます。 乗り越し運賃はPiTaPa利用としてお支払いいただきます。 【ICOCA定期券の場合】 事前のチャージ、または降車駅の精算機による不足額のチャージにより、改札機にタッチしてご出場いただけます。 乗り越し運賃はカード内のチャージ金額より差し引かれます。 ... 詳細表示

    • No:545
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/06/27 15:39
  • 定期券の区間外に乗り越しした場合の運賃を知りたい

    定期区間外へ乗り越された場合は、その区間に対する別途運賃が必要となります。 大阪梅田駅~豊中駅間の定期券をお持ちの場合 例1【大阪梅田駅から乗車し(定期券で入場)、石橋阪大前駅で下車(定期券区間外)】   定期区間外である、豊中ー石橋阪大前間の普通運賃170円が必要です。 例2【石橋阪大前駅から乗車(定期区間外)、大阪梅田駅下車(定期券利用)】   定期区間外である、石橋阪... 詳細表示

    • No:544
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/09/29 11:40
  • 現在定期券利用中のICカードのまま、定期券区間を変更することはできますか

    ●現在使用している定期券の通用期間終了前に区間変更したい場合 定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払戻しの後、新たにご購入いただくこととなります。なお、通学定期券の場合は、在籍する学校による区間変更を証明した通学証明書が必要となります。 各定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 ●現在使用している定期券の通用期間終了後に区間変更し... 詳細表示

    • No:1476
    • 公開日時:2021/12/27 10:56
    • 更新日時:2024/10/25 11:46
  • 阪急と他社の連絡定期券を券売機で新規購入したい

    阪急と他社の連絡定期券は、定期券インターネット予約サービス「eていき」でご予約いただければ新規購入ができます。購入の流れは下記の通りです。(当社の連絡定期券発売区間の範囲についてはこちらをご参照ください) ●通勤定期券 定期券インターネット予約サービス「eていき」にてご予約いただき、ご予約時に発行される「予約番号」と「予約確認番号」を各駅の赤色の券売機(天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く... 詳細表示

    • No:526
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/10/30 15:48
  • 定期券の終了日はいつになりますか

    定期券の有効期間は、通用期間最終月の通用開始日と同じ日の1日前まで(通用開始日の日付が1日の場合、通用期間最終月の月末まで)になります。 有効期間の例は、下記のとおりとなります。 詳細表示

    • No:517
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2024/06/05 11:12
  • 定期券を継続購入する場合は、何日前から購入できますか

    現在お持ちの定期券の通用期間終了日翌日から起算して、14日前より購入が可能です。 (例)2023年3月31日まで有効な定期券をお持ちの場合  4月1日が通用開始日となる継続定期券を、3月18日から購入することができます。 詳細表示

    • No:450
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/05/09 15:51
  • 定期券を紛失してしまった場合はどうしたらいいですか

    【PiTaPa定期券またはICOCA定期券を紛失した場合】 再発行することができます。お手続きについては下記をご参照ください。 ・PiTaPa定期券の場合はこちら ・ICOCA定期券の場合はこちら 【磁気定期券を紛失した場合】 ・新たに定期券をお求めください。(再発行はできません) ・通学定期券を新たに購入する場合は、購入時点で有効な通学証明書(※)をご用意ください。 ・紛失し... 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2025/02/25 09:52
  • IC定期券と磁気定期券の違いは何ですか

    ■IC定期券とは、 ICチップを組み込んだカードに搭載する定期券で、当社ではICOCAカードまたはPiTaPaカードにて発売しています。 ご利用方法は、改札機に「タッチ」して入出場します。 ■磁気定期券とは、 IC定期券の取扱いが始まる以前から発売している定期券で、カード裏面に磁気情報を書き込む形式です。 ご利用方法は、改札機の投入口に「投入」して入出場します。 (注)磁気定... 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2025/01/21 12:27
  • PiTaPaカードに定期券を搭載したい

    PiTaPaカードに定期券を搭載する方法は次のとおりです。 ※PiTaPaカードは事前にご用意ください。 (PiTaPaをお持ちでない場合は、こちらよりお申込みください。) 【新規定期券を購入する場合】 定期券インターネット予約サービス「eていき」にて予約後に各駅の赤色券売機(天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く)で購入いただきます。 ※券売機操作画面はこちら ※「eてい... 詳細表示

    • No:441
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/10/29 11:24
  • 定期券の通用期間中に継続購入した場合、残った期間はどうなりますか

    通用期間中に継続定期券を購入した場合、残った期間もご利用いただくことができます。 (例)3月31日で切れる定期券を利用して、3月20日に1か月継続定期券を購入した場合 新しく購入した定期券には、「4月-1日から」「4.30まで」と印字されますが、3月20日から3月31日の間もご利用可能です。 ※継続定期券を購入した場合、定期券面に「継」の文字が印字されます。 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2024/05/09 15:51

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