4月に新しい学校に入学するが、3月の時点で4月からの新規通学定期券を購入したい

3月中に4月から始まる通学定期券を購入する場合、4月から有効な通学証明書（※）のご提出により、新年度4月から始まる通学定期券を発売いたします。 ※通学証明書の様式は学校により異なります。様式例についてはこちらの「新年度の最初にお求めになる場合」をご参照ください。 お求めの際は、各駅の赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く）で購入できる、インターネット予約サービス「eていき... 詳細表示

現在定期券利用中のICカードのまま、定期券区間を変更することはできますか

●現在使用している定期券の通用期間終了前に区間変更したい場合 定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払戻しの後、新たにご購入いただくこととなります。なお、通学定期券の場合は、在籍する学校による区間変更を証明した通学証明書が必要となります。 各定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 ●現在使用している定期券の通用期間終了後に区間変更し... 詳細表示

ICOCAを払戻ししたい

不要になったICOCAは払戻しができます。払戻しの取扱いは以下のとおりです。 ■ICOCA、こどもICOCAの払戻し（定期券なし） 　場 所：定期券発売所　 払戻額：チャージ残額－手数料220円＋デポジット500円 ※スマートICOCA・KIPS-ICOCAは当社ではお取扱いできません。 ※払戻しの詳細についてはこちらをご確認ください。 ■ICOCA定期券、こどもICOC... 詳細表示

通学定期券を新規に購入したい

以下の手順でご購入いただけます。 【通学定期券をお持ちでない場合】 ・定期券インターネット予約サービス「eていき」でご予約いただくと、各駅の赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く）にて新規通学定期券がご購入になれます。 ・ご予約の際、通学定期券購入時に必要な通学証明書（※）について、「インターネットで提出する」または「駅で提出する」のどちらかをご選択いただきます。な... 詳細表示

定期券の通用期間中に継続購入した場合、残った期間はどうなりますか

通用期間中に継続定期券を購入した場合、残った期間もご利用いただくことができます。 （例）3月31日で切れる定期券を利用して、3月20日に1か月継続定期券を購入した場合 新しく購入した定期券には、「4月-1日から」「4.30まで」と印字されますが、3月20日から3月31日の間もご利用可能です。 ※継続定期券を購入した場合、定期券面に「継」の文字が印字されます。 詳細表示

定期券を継続購入する場合は、何日前から購入できますか

現在お持ちの定期券の通用期間終了日翌日から起算して、14日前より購入が可能です。 （例）2023年3月31日まで有効な定期券をお持ちの場合 　4月1日が通用開始日となる継続定期券を、3月18日から購入することができます。 詳細表示

IC定期券と磁気定期券の違いは何ですか

■IC定期券とは、 ICチップを組み込んだカードに搭載する定期券で、当社ではICOCAカードまたはPiTaPaカードにて発売しています。 ご利用方法は、改札機に「タッチ」して入出場します。 ■磁気定期券とは、 IC定期券の取扱いが始まる以前から発売している定期券で、カード裏面に磁気情報を書き込む形式です。 ご利用方法は、改札機の投入口に「投入」して入出場します。 （注）磁気定... 詳細表示

定期券を継続購入したい

同じ区間・経由の定期券であれば、お持ちの定期券を各駅に設置の赤色の券売機に投入することで継続購入になれます。※天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く 券売機の操作手順についてはこちらをご覧ください。 ただし、通学定期券については下記に該当する場合、定期券インターネットサービスｅていきでご予約のうえ、新規定期券をお求めください。 〈お持ちの通学定期券に卒業予定年度の記載がない場合〉... 詳細表示

PiTaPaカードとICOCAカードの違いを知りたい

PiTaPaカードとICOCAカードは、支払い方法や発行方法などが異なります。 詳しくは下記をご確認ください。 【ご利用金額の支払い方法】 ＜PiTaPaの場合＞ 　ポストペイ（後払い）方式で、PiTaPaポストペイエリア・JR西日本ポストペイエリア内でご利用の際は事前のチャージ（入金）は不要です。1か月間(1日～末日)のご利用代金は、後日ご指定の金融機関口座から自動引き落としとなり... 詳細表示

モバイルICOCAで阪急の定期券を購入することはできますか。

JR西日本が発売する当社とJR西日本との連絡定期券であればモバイルICOCAで購入することができます。 ※阪急単独区間の定期券等、阪急電鉄にて発売する定期券は、モバイルICOCAで購入することはできません。 その他、詳しくはJR西日本ホームページでご確認ください。 詳細表示