定期券発売所の設置駅と営業時間を知りたい

各定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 詳細表示

PiTaPaを紛失した場合、どこに問い合わせをしたらよいですか

PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスクへご連絡をお願いします。 電話番号：0570-014-999　24時間年中無休 IC定期券ご利用中のお客様は、定期券を購入された社局へお問い合わせをお願いします。 当社で購入いただいたお客様は、カード停止の手続き後、定期券発売所へ本人確認証（学生様は学生証）、再発行手数料220円を持参されますと、代わりの磁気定期券（※）に再発行します。 詳し... 詳細表示

新年度から中学生になりますが、ICOCA定期券はいつから購入できますか。

新年度から中学生となる場合のICOCA定期券は、4月1日以降から購入可能となります。（3月中はICOCA定期券の購入はできません） ≪ご注意≫ ●こどもICOCAをお持ちの場合、そのカードに定期券を載せることはできません。新たに大人用のICOCAをご購入ください。 ●ICOCA（ICカード）をお持ちでなくICOCA定期券を購入される場合は、定期運賃に加えデポジット（500円）が必要... 詳細表示

ICカードに期限が切れた定期券情報が記載されているが、新規で購入できますか

ご購入いただけます。 詳細表示

通学定期券を継続で購入しようと赤色の券売機を利用したが購入できません

次の場合は、券売機でお求めになれません。 〈お持ちの通学定期券に卒業予定年度の記載がない場合〉 ・新たに購入する定期券の通用期間終了日が翌年度4月30日を越える ・お持ちの通学定期券の通用開始日と新たにお求めになる定期券の通用開始日が同一年度でない（年度とは、4/1から翌年3/31までです） 上記にあてはまるお客様は、購入時点で有効な通学証明書（※）をご用意いただき、定期券インターネ... 詳細表示

eていきで定期券を予約したい

eていきでの新規定期券を予約される場合は、こちらからご登録ください。 詳細表示

実習用に別の区間の通学定期券が必要な場合どうしたらいいですか

通常の通学定期券のお取り扱いとは異なり、学校の担当者部署から当社学校担当まで申請手続きが必要となりますので、在籍する学校の担当部署にお問い合わせください。 詳細表示

PiTaPaと、現金や他の乗車券で併用精算はできますか

PiTaPaカードは、現金や他の乗車券との併用精算はできません。 詳細表示

通学定期券を継続で購入したいが、eていき予約で購入できますか

〈お持ちの通学定期券に卒業予定年度の記載がない場合〉 お持ちの通学定期券利用により、同一年度内は各駅に設置しております赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く）で引き続きお求めいただけます。この場合、ｅていき予約は不要です。 （注）磁気定期券をお持ちであっても購入できる定期券はIC定期券のみとなります。 ただし、新たにお求めになる通学定期券の通用期間終了日が翌年度4月30日... 詳細表示

eていきで定期券購入時に、必要な持ち物が知りたい

eていきにて予約時に発行された「予約番号」と「予約確認番号」が必要となります。 通学定期券をお求めの方で「駅での提出」を選択された場合、各駅（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く）にて予約完了時に発行された「予約番号」をお知らせいただくとともに、通学証明書（※）のご呈示をお願いします。駅係員による通学証明書の確認後、各駅の赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く）にてご購入い... 詳細表示