定期券払戻し時に、定期券発売所までの運賃は必要ですか

定期券払戻しのために最寄りの定期券発売所まで乗車される際は、駅改札口でお申し出いただければ、乗車証をお渡しいたします。 ※お帰りの乗車証が必要な場合は、定期券払戻しの際に定期券発売所でお申し出ください。 詳細表示

4月に新しい学校に入学するが、3月の時点で4月からの新規通学定期券を購入したい

3月中に4月から始まる通学定期券を購入する場合、4月から有効な通学証明書（※）のご提出により、新年度4月から始まる通学定期券を発売いたします。 ※通学証明書の様式は学校により異なります。様式例についてはこちらの「新年度の最初にお求めになる場合」をご参照ください。 お求めの際は、各駅の赤色の券売機（天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈を除く）で購入できる、インターネット予約サービス「eていき... 詳細表示

磁気定期券が折れ曲がった場合はどうしたらいいですか

お近くの定期券発売所でお申し出いただければ再発行いたします。 定期券発売所の場所と営業時間についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

PiTaPaと、現金や他の乗車券で併用精算はできますか

PiTaPaカードは、現金や他の乗車券との併用精算はできません。 詳細表示

eていきで通学定期券を予約した後、どのように購入すればいいですか

【インターネットでの提出】を選択された場合 　eていき予約受付完了メールを受け取り次第、各駅の赤色の券売機にてご購入いただけます。 　　※天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く 【駅での提出】を選択された場合 阪急各駅（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く）にて、予約完了時に発行された「予約番号」をお知らせいただき、通学証明書（※）のご呈示をお願いします。駅... 詳細表示

PiTaPaに記載されている定期券情報の印字は消せますか

適用期間中の場合は印字を消すことはできません。 通用期間が切れた場合は、印字を消すことが可能ですが完全な消去はできかねます。（印字された形跡等は残ります。） PiTaPaカードを定期券発売所までご持参いただきお申し出ください。 詳細表示

クレジットカードで購入した定期券の払戻しの返金日が知りたい

ご利用された各カード会社へお尋ねください。（カード裏面のお問合せ先をご参照ください） 詳細表示

阪急線内の区間指定割引登録は他社区間の定期券と併用できますか

区間指定割引登録区間とPiTaPa定期券区間それぞれの交通機関が重複していない場合、1枚のPiTaPaカードで併用可能です。 併用可能な例） 区間指定割引：阪急高槻市～阪急大阪梅田間 PiTaPa定期券：阪神大阪梅田～阪神甲子園 ※同一交通機関内ではPiTaPa定期券と区間指定割引は併用できません。 詳細表示

フリースクールへ通うために定期券がほしい

在籍されている学校の代表者様から当社へ申請手続きが必要なため、恐れ入りますが、お客様が在籍されている学校のご担当者様にご相談ください。 詳細表示

実習用に別の区間の通学定期券が必要な場合どうしたらいいですか

通常の通学定期券のお取り扱いとは異なり、学校の担当者部署から当社学校担当まで申請手続きが必要となりますので、在籍する学校の担当部署にお問い合わせください。 詳細表示