現在使用中の定期券に区間を追加したい

現在お持ちの定期券に区間の追加は出来ないため、新たな区間の新規定期券を購入していただきます。 また、現在お持ちの定期券を払い戻すと同時に新たな区間の定期券を購入していただく場合、払戻しのお申し出日を基準に旬割（10日単位）の計算方法にて払戻しいたします。 なお、通学定期券の場合、在籍する学校が発行または修正した新たな区間が記載された通学証明書（※）が必要です。 ※通学証明書の様式例につ... 詳細表示

代理人が定期券を購入する際に必要なものは何ですか

代理人様が定期券をご購入の際は、利用されるお客様との関係を証明する書類等は不要です。 定期券を利用されるお客さまの氏名、年齢等をご記入・ご入力のうえご購入下さい。 ≪ご注意≫ ●ICOCA（ICカード）をお持ちでなくICOCA定期券を購入される場合は、定期運賃に加えデポジット（500円）が必要です。 ●PiTaPa定期券を購入の際は、あらかじめIC定期券対応PiTaPaカードを用... 詳細表示

区間指定割引登録を行った際に、区間内での駅間利用はどのように精算されますか

《ご案内》 区間指定割引登録は、「一般」のみのお取扱いとなります。 ※「学生」の取扱いは2025年3月31日をもって終了しました。 区間指定割引登録された区間（駅間）内であれば、何回乗り降りしても区間指定割引の適用範囲となり区間指定割引運賃（1か月定期運賃相当）を超えることはありません。 詳細表示

定期券を搭載できるPiTaPaカードの種類が知りたい

IC定期券対応のPiTaPaカード（表面および裏面に印字部があるカード）であれば定期券を搭載できます。 IC定期券対応のPiTaPaカードの種類に関してはこちらをご参照ください。 ※PiTaPaカードは事前の申し込みが必要となります。 お申込みについてはこちらをご参照ください。 詳細表示

ICOCA定期券を紛失し、駅で再発行した後に、後日紛失したICOCAが見つかった場合、デポジットは返却してもらえますか

再発行後に紛失したICOCAを発見された場合は、定期券発売所においてデポジット500円を返却いたします。 ※本人確認ができる公的証明書(運転免許証、健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等）が必要です。 詳細表示

券売機で定期券が購入できる時間帯を知りたい

定期券の種類で異なります。購入できる時間は次のとおりです。 ●ＰｉＴａＰａ定期券：各駅の始発から終電まで ●ＩＣＯＣＡ定期券：5：00～各駅の終電まで （注）クレジット決済利用は、いずれの種類の定期券も23時30分までとなります。 詳細表示

金曜日まで有効のIC定期券で、翌週の月曜日から使用開始の定期券を、有効期限内の金曜日以前に継続購入できますか

IC定期券は、金曜日まで有効の定期券を翌週の月曜日から使用開始として通用期間内に（金曜日以前に）継続購入するような、日にちを空けた購入はできません。 通用期間終了日の翌日以降にお求めください。 詳細表示

定期券を購入した証明（領収書）がほしい

■券売機をご利用の場合 現金で購入される場合は、お客様による券売機画面操作により発行いたします。なお、クレジット決済またはPiTaPa決済にてお求めの場合は、領収書とご利用控えを自動発行いたします。 ■定期券発売所をご利用の場合 ご購入の際に窓口係員へお申し付けください。 詳細表示

IC定期券の通用期間後、ICカードとして使用できますか。

PiTaPa・ICOCAのどちらのIC定期券も、通用期間終了後にICカードとして使用可能です。 なお、ＩＣ定期券の通用期間外に利用できないように設定されている場合は、カードをお持ちの上、当社線各駅（天神橋筋六丁目駅を除く）または定期券発売所にて設定解除の手続きをお申し出ください。 詳細表示

定期券の利用開始日は好きな日を選択できますか

通用開始日はお客様で指定いただけます。 事前購入については、通用開始日の14日前よりご購入が可能です。 詳細表示