ICOCAカードのうち、定期券を搭載できる種類はどれですか

ICOCAおよびこどもICOCAに定期券を搭載することが可能です。なお、JR西日本が発売するスマートICOCA、近畿日本鉄道が発売するKIPS ICOCAは、当社で定期券を搭載することができません。また、定期券印字部のない特別デザインICOCAカードも定期券を搭載できません。 詳細表示

定期券は代理人でも払戻しの手続きはできますか

代理人様でも手続きは可能です。手続きの際に証明書等をご持参いただく必要があります。 詳しくは定期券の払戻しの際に定期券とご一緒にご用意いただくものをご確認ください。 詳細表示

定期券を間違えて購入してしまった

通用開始日前の定期券であれば、手数料220円を差し引いた残額を払戻しいたしますので、払戻しのうえ改めてご購入ください。計算方法の詳細については、ページ下部の関連するFAQから「定期券の払戻額が知りたい」をご参照ください。 詳細表示

通学定期券を継続で購入したいが、eていき予約で購入できますか

〈お持ちの通学定期券に卒業予定年度の記載がない場合〉 お持ちの通学定期券利用により、同一年度内は各駅に設置しております赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く）で引き続きお求めいただけます。この場合、ｅていき予約は不要です。 （注）磁気定期券をお持ちであっても購入できる定期券はIC定期券のみとなります。 ただし、新たにお求めになる通学定期券の通用期間終了日が翌年度4月30日... 詳細表示

乗車券を二枚まとめて改札に通せますか

磁気式の乗車券であれば、阪急電鉄の改札機は乗越しの際に乗車券を2枚重ねて投入することができます。 これにより、精算機を使用することなくスムーズに出場が可能です。 ただし以下の場合は2枚投入で改札機をご利用いただけないためご注意ください。 ・乗車時の乗車券が大阪梅田経由の大阪地下鉄と阪急線との連絡定期券で天神橋筋六丁目経由でご乗車の場合 ・団体数取券を使用する場合 ・入場券または... 詳細表示

磁気定期券からPiTaPa定期券に変更したい

阪急電鉄の磁気定期券をお持ちの場合は、各駅に設置しております赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く）で手軽にICカードへの発行替えが行えます。 ただし、事前にIC定期券対応のPiTaPaカードが必要です。 また、発行替え希望のPiTaPaカードに、定期券情報の通用期間が残っている場合、通用期間終了後に発行替えが可能となります。 発行替えの手順の詳細については、こちらをご参... 詳細表示

磁気定期券を紛失した、何か手続きは必要ですか

磁気定期券を紛失した場合、特にお手続きは不要です。ただし、紛失した磁気定期券の再発行できません。ご了承願います。 なお、紛失した定期券が阪急線内にて発見されたときは、ご登録の連絡先（定期券うりば等で購入書に記入、またはインターネット予約時に入力された連絡先）へご連絡いたします。 新たな定期券を購入したにもかかわらず紛失した定期券が発見された場合には、重複し不要となった定期券を払戻しい... 詳細表示

クレジット付きPiTaPaカードに定期券を搭載する場合の決済方法を知りたい

現金、クレジットカード（JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

1枚のPiTaPaに、阪急と他社それぞれの区間指定割引登録はできるんですか

《ご案内》 区間指定割引登録は、「一般」のみのお取扱いとなります。 ※「学生」の取扱いは2025年3月31日をもって終了しました。 阪急区間と他社線区間を1枚のPiTaPaに区間指定割引登録することは可能です。なお、ご登録は各社ごとに行ってください。 詳細表示

定期券（通勤・通学）購入の際、事前にインターネット予約が必要な条件を知りたい

定期券（通勤・通学）購入の際、事前にインターネット予約（ｅていき予約）が必要な条件は下記の通りです。 【通勤定期券の場合】 ・使用中または使用済の定期券をお持ちでない場合 ・お持ちの定期券の区間・経由を変更される場合 【通学定期券の場合】 ・使用中または使用済の定期券をお持ちでない場合 ・お持ちの定期券の区間・経由を変更される場合 ・お持ちの通学定期券の券面に卒業予定年度の記載... 詳細表示