IC定期券から磁気定期券に変更したい

原則IC定期券から磁気定期券に変更することはできません。ただし、次の場合は例外として磁気定期券に変更します。 〇連続する区間で２枚以上の定期券をご利用の場合（例えば、通勤定期券と通学定期券を併用される場合） 〇磁気定期券と他の磁気乗車券（普通乗車券を除く）を併用される場合など、上記の例外に該当する場合は次の取扱いにより磁気定期券に変更いたします。 〈ICOCA定期券の場合〉 当社... 詳細表示

通学定期券ってなんですか

通学定期券は、以下の条件で発売する定期券です。 ●発売対象 通学定期券は、当社の指定を受けた指定学校に在籍し、卒業を前提として就学するお客様に限りお求めになれます。 ●発売区間 通学定期券は、当社指定学校へ学習単位取得を目的として通学するために発売する定期券乗車券となりますので、在籍する学校が発行する通学証明書（※1）により証明した通学区間【ご自宅最寄駅～学校最寄駅（原則として最短経... 詳細表示

IC定期券の通用期間後、ICカードとして使用できますか。

PiTaPa・ICOCAのどちらのIC定期券も、通用期間終了後にICカードとして使用可能です。 なお、ＩＣ定期券の通用期間外に利用できないように設定されている場合は、カードをお持ちの上、当社線各駅（天神橋筋六丁目駅を除く）または定期券発売所にて設定解除の手続きをお申し出ください。 詳細表示

4月に新規で通学定期券を購入するが、学生証の顔写真が添付されていない

通学定期券を購入する際に使用する証明書が、学生証部分と通学区間証明部分が一体となっている形式の場合 4月中は学生証の写真の貼付がない場合にも通学定期券を発売いたします。 なお、このタイプを使用される小学校、中学校の場合は、通年写真が無い場合にも発売いたします。 ※学生証部分と通学区間証明部分が一体となっている「一体型」に加え、分離している「分離型」の2種類ありま... 詳細表示

定期券をPiTaPaからICOCAに変更したい

ご希望の方は、本人確認ができる公的証明書(運転免許証、健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等）とPiTaPa定期券をお持ちのうえ、定期券発売所へお越しください。 なお、ICOCAカードをお持ちでない場合は、デポジットとして500円が必要です。 ただし、以下の場合はお取扱いできませんのでご注意ください。 ●PiTaPa決済で購入したPiTaPa定期券の場合 ●他社でク... 詳細表示

南海と阪急との連絡定期券は阪急では購入できますか

当社において当社と南海電鉄との連絡定期券を発売しています。発売範囲についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

小学生（こども運賃）の通学定期券を定期券インターネット予約「eていき」で購入できますか

「eていき」で購入いただけます。ご予約の際には、学校が発行する通学証明書（※）が必要です。 発行については、在籍学校へお尋ねください。小学生(こども運賃)の通学定期券は大人用のICOCA・PiTaPaには搭載できませんのでご注意ください。なお、こども運賃の通学定期券とこどもICOCAカードを同時にお求めの場合は、利用者の氏名、生年月日が確認ができる公的証明書（健康保険資格確認書、マイナンバ... 詳細表示

定期券を間違えて購入してしまった

通用開始日前の定期券であれば、手数料220円を差し引いた残額を払戻しいたしますので、払戻しのうえ改めてご購入ください。 なお、通用開始後の定期券については、使用日数により払戻額が異なります。（場合によっては払戻しができないことがございます。） 詳しくはページ下部の関連するFAQから「定期券の払戻額が知りたい」をご参照ください。 詳細表示

通勤定期券の通用期間が終了したが、期限の切れた定期券を利用して券売機で定期券を購入できますか

区間・経由を変更されない場合、通用期間が切れた定期券と引き換えに各駅に設置しております赤色の券売機で新規定期券としてご購入いただけます。※天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く。 eていきでの予約は不要です。 詳細表示

定期券はクレジットカードで支払いできますか

当社が取り扱うクレジットカード（JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）でお支払いいただくことが可能です。 なお、当社が取り扱うクレジットカードブランドのデビットカード（JCBデビットやVisaデビットなど）もご利用いただけます。 ※J-Debitは利用できません。 詳しくは定期券ご購入時の決済方法ページをご覧ください。... 詳細表示