定期券区間に含まれる経由駅と異なる経由駅を利用できるか知りたい

ご購入いただいた定期券面区間（経由駅含む）でのご利用をお願いいたします。 定期券面区間外に乗り越された場合、定期区間外の区間に対する普通運賃をいただいております。 詳細表示

通学定期券ってなんですか

通学定期券は、以下の条件で発売する定期券です。 ●発売対象 通学定期券は、当社の指定を受けた指定学校に在籍し、卒業を前提として就学するお客様に限りお求めになれます。 ●発売区間 通学定期券は、当社指定学校へ学習単位取得を目的として通学するために発売する定期券乗車券となりますので、在籍する学校が発行する通学証明書（※1）により証明した通学区間【ご自宅最寄駅～学校最寄駅（原則として最短経... 詳細表示

区間指定割引登録している区間を乗り越しした場合、精算金額はどうなりますか

区間指定割引登録区間を乗り越された場合、ご登録区間外の乗車は別途、普通運賃のご請求となります。 なお、1か月間の登録区間内のご利用回数が少なく、計算額が区間指定割引運賃より安くなった場合は、実際に乗車した駅から降車駅までの普通運賃のご請求となります。 詳細表示

区間指定割引の区間を変更したい

〇区間指定割引（一般）の場合 PiTaPa倶楽部サイトから変更してください。 ※PiTaPa倶楽部はこちら 〇区間指定割引（学生）の場合 新たな区間を証明された通学証明書（※1）をご用意のうえ、ごあんないカウンター（※2）でお手続きください。 ※1　通学証明書の様式は学校により異なります。通学証明書の様式例については「新年度の最初にお求めになる場合」をご参照ください。 ※2　... 詳細表示

定期券購入時に、定期券発売所までの運賃は必要ですか

定期券購入のために最寄りの定期券発売所まで乗車される際は、駅改札口でお申し出いただければ、「定期券購入書」に必要事項をご記入いただいた後、乗車証をお渡しいたします。 ※お帰りの乗車証が必要な場合は、定期券購入の際に定期券発売所でお申し出ください。 詳細表示

定期券を払い戻した後、解約する日まで使えますか

払戻しの手続きをお申し出された日が解約日となるため払戻し後は利用できません。 詳細表示

磁気定期券からICOCA定期券に変更したい

当社区間内の定期券または当社発売範囲内の連絡定期券であれば、事前にICOCAカードをご用意いただき、各駅の赤色の券売機（天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く）にてお載せ替えが可能です。ただし、他社においてクレジット決済でご購入された定期券および当社発売範囲外の連絡定期券の場合は当社で変更できないため、ご購入された社局にお申し出ください。 なお、ICOCAカードをお持ちでない方は、各駅の赤... 詳細表示

通勤定期券を新規に購入したい

定期券インターネット予約サービス「eていき」にてご予約いただき、ご予約時に発行される「予約番号」と「予約確認番号」を各駅の赤色の券売機（天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く）に入力いただくことで、本日からの新規定期券がすぐにご購入いただけます。 なお、すでに使用済（通用期間終了日から2年以内）の定期券をお持ちで、区間・経由を変更されない場合は、ご予約不要で本日からの新規定期券を、赤色の券... 詳細表示

定期券は何時まで購入できますか

定期券発売所の営業時間内にお求めになれるほか、定期券によっては各駅（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く）に設置している「赤色の券売機」でも終日（クレジットカードで決済の場合は23：30まで）お求めになれます。 詳細表示

eていきで予約した当日でも券売機で発券できますか

通勤定期券 　予約当日からご購入いただけます。 通学定期券 ・通学証明書をＷＥＢで提出する場合 　「ｅていき・予約受付完了」メールの受け取り後であれば、予約当日でもご購入いただけます。 ・通学証明書を阪急各駅で提出する場合 　　　※天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く 　当社係員による証明書等の確認・承諾後であれば、予約当日でもご購入いただけます。 ... 詳細表示