定期券を紛失したため購入しなおしたが、その後に紛失した定期券が見つかった場合は払戻しできますか

見つかった定期券と新たに購入いただいた定期券両方を定期券発売所へお持ちください。 不要となった定期券を払戻しいたします。 詳細表示

ICOCA定期券を紛失し、駅で再発行した後に、後日紛失したICOCAが見つかった場合、デポジットは返却してもらえますか

再発行後に紛失したICOCAを発見された場合は、定期券発売所においてデポジット500円を返却いたします。 ※本人確認ができる公的証明書(運転免許証、健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等）が必要です。 詳細表示

eていきで定期券を予約したが取り消し（キャンセル）したい

特に手続きは不要です。購入されなかったご予約情報は通用開始日から14日を経過すると自動的に消去されます。なお、必要な場合は新たにご予約ください。 詳細表示

定期券を購入する際のPiTaPa決済とは何ですか

PiTaPa定期券をご購入の際にご利用いただける決済方法です。 PiTaPa決済による定期券の代金は、当月のPiTaPaポストペイサービス（後払い）ご利用額と合算してご指定の金融機関口座からの引落としとなります。 詳細表示

磁気定期券からPiTaPa定期券に変更したい

阪急電鉄の磁気定期券をお持ちの場合は、各駅に設置しております赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅除く）で手軽にICカードへの発行替えが行えます。 ただし、事前にIC定期券対応のPiTaPaカードが必要です。 （PiTaPaをお持ちでない場合は、こちらよりお申込みください。） また、発行替え希望のPiTaPaカードに、定期券情報の通用期間が残っている場合、通用期間終了後に発行... 詳細表示

PiTaPa定期券を別のPiTaPaカードに変更したい

各駅に設置の赤色の券売機にて載せ替えが可能です。 ※天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く ※PiTaPaの定期券の載せ替えについては、始発から終電まで可能です。 なお、赤色券売機の詳細につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

金曜日まで有効のIC定期券で、翌週の月曜日から使用開始の定期券を、有効期限内の金曜日以前に継続購入できますか

IC定期券は、金曜日まで有効の定期券を翌週の月曜日から使用開始として通用期間内に（金曜日以前に）継続購入するような、日にちを空けた購入はできません。 通用期間終了日の翌日以降にお求めください。 詳細表示

定期券を継続購入した際に券面の日付が更新されたが、定期券は使用できますか

定期券面に「継」マークがある場合、前回使用されていた定期券の通用期間も含まれているためご利用いただけます。 詳細表示

定期券（通勤・通学）購入の際、事前にインターネット予約が必要な条件を知りたい

定期券（通勤・通学）購入の際、事前にインターネット予約（ｅていき予約）が必要な条件は下記の通りです。 【通勤定期券の場合】 ・使用中または使用済の定期券をお持ちでない場合 ・お持ちの定期券の区間・経由を変更される場合 【通学定期券の場合】 ・使用中または使用済の定期券をお持ちでない場合 ・お持ちの定期券の区間・経由を変更される場合 ・お持ちの通学定期券の券面に卒業予定年度の記載... 詳細表示

定期券で、普通運賃区間が同じであれば区間外でも乗れますか

定期券面区間と同じ区間の普通運賃と実際に乗車した区間の普通運賃が同じであっても、定期区間外へ乗り越された場合は、その区間に対する別途運賃が必要となります。 ■大阪梅田駅～豊中駅間の定期券をお持ちの場合 （例1）大阪梅田駅から乗車し（定期券で入場）、石橋阪大前駅で下車（定期券区間外） 定期区間外である、豊中ー石橋阪大前間の普通運賃170円が必要です。 （例2）石橋阪... 詳細表示