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よく閲覧されるFAQ

『 定期券 』 内のFAQ

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  • 区間指定割引の解約の方法が知りたい

    《ご案内》 区間指定割引登録は、「一般」のみのお取扱いとなります。 ※「学生」の取扱いは2025年3月31日をもって終了しました。 【区間指定割引の解除方法】 〇区間指定割引(一般) 「PiTaPa倶楽部」にログインいただくことでWEBで解除登録することができます。 ※PiTaPa倶楽部の会員登録についてはこちら 【解除登録が可能な期間】 解除登録は、当月の1日から1... 詳細表示

    • No:1867
    • 公開日時:2023/02/07 19:30
    • 更新日時:2025/09/10 18:13
  • 1枚のPiTaPaに、阪急と他社それぞれの区間指定割引登録はできるんですか

    《ご案内》 区間指定割引登録は、「一般」のみのお取扱いとなります。 ※「学生」の取扱いは2025年3月31日をもって終了しました。 阪急区間と他社線区間を1枚のPiTaPaに区間指定割引登録することは可能です。なお、ご登録は各社ごとに行ってください。 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2025/09/10 17:48
  • 区間指定登録の有効期間はいつまでですか

    《ご案内》 区間指定割引登録は、「一般」のみのお取扱いとなります。 ※「学生」の取扱いは2025年3月31日をもって終了しました。 区間指定登録の有効期間は次の通りです。 一般:有効期間はありません(無期限) 詳細表示

    • No:2041
    • 公開日時:2023/05/31 18:02
    • 更新日時:2025/09/10 18:14
  • eていきの予約をしたが予約完了メールが届かない

    今一度メールボックスをご確認いただき、メールが届いていない場合は下記の要因が考えられます。 ・届いたメールが迷惑メールフォルダに分類されている 「@hankyu.co.jp」からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。 ・承認期限前に確認している 仮予約受付メールに記載の承認期限までに、予約受付完了メールが送信されます。 承認期限後に再度ご確認ください。 上記を確認... 詳細表示

    • No:1577
    • 公開日時:2022/03/11 18:05
    • 更新日時:2025/06/12 10:07
  • 券売機で払戻しできる時間帯を知りたい

    券売機での払戻し取扱時間は、5:00~23:30です。 詳細表示

    • No:2042
    • 公開日時:2023/05/31 18:02
  • 区間指定割引登録している区間外を含む乗車をした場合、精算金額はどうなりますか

    下記のいずれの場合もご登録区間外の乗車は別途、普通運賃のご請求となります。 1.区間指定割引登録区間から区間外へ乗り越された場合 2.区間指定割引登録区間外から区間内へ乗車された場合 3.区間指定割引登録区間を含んで、区間外から乗車し区間外へ乗り越された場合  なお、1か月間の登録区間内のご利用回数が少なく、計算額が区間指定割引運賃より安くなった場合や、3.の場合、各区間外の... 詳細表示

    • No:2613
    • 公開日時:2024/05/24 16:22
    • 更新日時:2026/09/07 10:03
  • eていきは、スマートフォンからでも予約できますか

    スマートフォンでもご利用になれます。 スマートフォン用ページにアクセスしてください。 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2022/12/06 14:17
  • 区間指定割引の区間を変更したい

    《ご案内》 区間指定割引登録は、「一般」のみのお取扱いとなります。 ※「学生」の取扱いは2025年3月31日をもって終了しました。 PiTaPa倶楽部サイトから変更してください。 ※PiTaPa倶楽部はこちら 詳細表示

    • No:2592
    • 公開日時:2024/05/24 15:39
    • 更新日時:2025/09/10 18:17
  • 区間指定割引登録の申込用紙はどこでもらえますか

    《ご案内》 区間指定割引登録は、「一般」のみのお取扱いとなります。 ※「学生」の取扱いは2025年3月31日をもって終了しました。 区間指定割引登録の申込書(区間指定割引登録届)は、ごあんないカウンターでご用意しております。 ※ごあんないカウンターにて登録される場合、PiTaPaカードをお持ちください。 ※ごあんないカウンターの所在駅・営業時間等はこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:1730
    • 公開日時:2022/08/02 16:59
    • 更新日時:2025/09/10 18:06
  • eていきの予約で学校名が出てこないが、どうしたらいいですか。

    学校名見つからない場合は以下の内容をご参照ください。 ◆『学校』が見つからない場合 (例)大阪市立阪急阪神小学校…を見つける 1.「○○○府立」や「△△△市立」を省いて入力する。 →「阪急阪神小学校」と入力する。 2.漢字名称の学校は、かな・カナ(「はんきゅう」「ハンシン」)による検索はできません。 →漢字変換(「阪急」「阪神」)をする。 3.学校名の一部を「検索文字」とするこ... 詳細表示

    • No:1733
    • 公開日時:2022/08/02 17:00
    • 更新日時:2025/03/25 12:32

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