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  • 公開日時 : 2024/05/21 04:54
  • 更新日時 : 2025/05/08 11:16
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発車時刻を過ぎた場合でも、乗車していなければ座席指定券の払戻しは可能ですか

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回答

ご予約の列車の発車時刻の1分前（乗車駅の時刻表に記載している発車時刻の1分前）を過ぎた場合、座席指定券の払戻しはできません。
ご予約の列車にご乗車いただけないことが見込まれる場合、あらかじめ予約変更をお願いいたします。
 
※当社線（神戸線、宝塚線、千里線、嵐山線）の列車が遅延し、事前の予約変更ができなかった場合の対応については、当社都合による払戻しについてをご覧ください。

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